《平衡計(jì)分卡建設(shè)和實(shí)施》課程大綱
模塊一、認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡:幫你正確認(rèn)識(shí)BSC,樹立正確的理念
1. 對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的;
2. BSC的核心及實(shí)質(zhì)是什么?
3. BSC就是在四個(gè)方面確定指標(biāo)嗎?
4. BSC的認(rèn)識(shí)誤區(qū);
5. BSC不適合中國(guó)企業(yè)和中國(guó)人嗎?
6. 活動(dòng),角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享。
模塊二、BSC的內(nèi)容:幫你掌握BSC程序、方法及工具
1. 平衡計(jì)分績(jī)效管理的三大系統(tǒng)
2. 平衡計(jì)分績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)
如何確定你想要的,為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)?七大步驟等
下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)辦?
如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋;
如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問題的常用方法;
在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具?
為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成?
考核中常見的問題及處理方法。
考核之后應(yīng)該做什么?
績(jī)效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3. 成功及失敗的績(jī)效管理案例解析
模塊三、BSC的操作技巧:幫你掌握實(shí)施中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
1. 如何抓住要點(diǎn)
2. 如何做到平衡
3. 如何跟實(shí)際工作結(jié)合起來?
4. 考核的依據(jù)是什么?如何確?己说墓脚c公正?
5. 績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)??jī)冬F(xiàn)是要注意什么?
6. 現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。
模塊四:BSC如何事實(shí):案例分析:BSC為什么會(huì)失?如何確保成功?
《平衡計(jì)分卡建設(shè)和實(shí)施》課程目的
1. 明確績(jī)效及績(jī)效管理的實(shí)質(zhì);
2. 掌握績(jī)效管理操作過程中的關(guān)鍵技巧;
3. 掌握績(jī)效管理過程中常用的工具和方法;
4. 掌握如何通過績(jī)效管理持續(xù)提升員工,部門和公司的績(jī)效的關(guān)鍵技巧;
5. 掌握如何通過績(jī)效管理減少內(nèi)耗,提高企業(yè)效率,提高執(zhí)行力,塑造優(yōu)秀文化。
《平衡計(jì)分卡建設(shè)和實(shí)施》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)管理人員,人力資源管理專業(yè)人員,如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論,則效果最佳。
《平衡計(jì)分卡建設(shè)和實(shí)施》所屬分類
人力資源
《平衡計(jì)分卡建設(shè)和實(shí)施》所屬專題
平衡計(jì)分卡培訓(xùn)、