《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧》課程大綱
很多企業(yè)在選拔人才時(shí)的誤區(qū)是什么？
二、在甄選人才時(shí)，為何要強(qiáng)調(diào)人才的高度意愿？
重點(diǎn)：選拔人才，就是選拔有高度意愿加入公司的人。
三、事先必須明確的幾個(gè)問題
1、企業(yè)所需要的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2、企業(yè)招聘人才的主要目的？
3、管理者在選拔人才時(shí)，是為自己用，還是企業(yè)用？
4、管理者是招比自己優(yōu)秀的，還是不如自己的？
5、人才價(jià)值體現(xiàn)？
四、人才招聘的渠道與方法
1、內(nèi)部招聘與外部招聘的方式分別有哪些？其區(qū)別是什么？
2、如何對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行有效篩選；
3、提高筆試有效的途徑有哪些？
4、對(duì)簡(jiǎn)歷中虛假信息如何有效區(qū)分和背調(diào)？
五、針對(duì)不同崗位的人才應(yīng)如何選擇合適的招聘渠道？
六、面試的組織與實(shí)施
（一）1、面試的準(zhǔn)備階段；
2、面試的開始階段，如何消除應(yīng)聘者的緊張情緒；
3、開始的實(shí)施階段；
4、面試的結(jié)束；
5、面試的評(píng)估階段。
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如何有效提升應(yīng)聘人員加入企業(yè)的意愿？具體如何操作，才能更好地提高招聘完成率。（現(xiàn)場(chǎng)演練）
（三）傳統(tǒng)招聘和面試人才時(shí)的誤區(qū)是什么？為何效果不佳？
比如針對(duì)不同崗位應(yīng)選擇何種最佳的招聘渠道。
（四）面試方法中結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用及區(qū)別；
（五）面試問題的設(shè)計(jì)技巧；設(shè)置基本問題的主要依據(jù)
1、招聘崗位的工作說明書；
2、應(yīng)聘者的個(gè)人資料。
（六）面試提問的方式
1、開放式提問（無限開放式和有限開放式）；
2、封閉式提問（是或否）；
3、清單式提問；
4、假設(shè)式提問；
5、重復(fù)式提問；（你剛才的意思是…？）
6、確認(rèn)式提問（鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與考官交流）；
7、舉例式提問。
（七）面試提問時(shí)需注意的問題
1、盡量避免提出引導(dǎo)性的問題；
2、有意提問一些相互矛盾的問題；
3、了解應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)；
4、所提問題要直截了當(dāng)，語言簡(jiǎn)練；
5、除了傾聽外，還要觀察應(yīng)聘者的非語言行為；
6、在面試提問中要注意了解應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)問題。
�。ò耍┢渌嬖嚪椒ㄈ缜榫澳M、心理測(cè)試的有效運(yùn)用。
比如：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，如何在面試中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與突破。
七、企業(yè)選拔人才的原則1、不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，又沒有能力的人；（不用）
2、不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，但有能力的人；（慎用）
3、認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，但沒有能力的人；（培養(yǎng)）
4、認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，又有能力的人；（重用）
八、企業(yè)選拔普通人才時(shí)應(yīng)看重的核心勝任力
1、品德；
2、協(xié)調(diào)能力；
3、敬業(yè)態(tài)度；
4、業(yè)務(wù)能力；
5、愛自己 + 感恩 + 忠誠(chéng) + 能力。
九、企業(yè)選拔管理人才時(shí)應(yīng)看重的十大核心勝任力
1、成就取向；
2、責(zé)任感；
3、自信心；
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：5秒鐘擊掌50下；
4、積極主動(dòng)—消極心態(tài)（遲到被上司批評(píng)、競(jìng)聘被淘汰） ；
5、引導(dǎo)力/影響力；
6、團(tuán)隊(duì)精神；
7、人際敏感力；
8、執(zhí)行力/內(nèi)控力；
9、資訊把握（信息）；
10、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力。
十、在選拔人才時(shí)，應(yīng)掌握的十項(xiàng)核心面試測(cè)評(píng)技巧
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：針對(duì)每一項(xiàng)技巧進(jìn)行模擬演練。
十一、作最終錄用決策時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、盡量使用全面衡量的方法；
2、減少作出錄用決策的人員；
3、不能求全責(zé)備；
4、多重淘汰式、補(bǔ)償式、結(jié)合式方法的有效運(yùn)用。
十二、評(píng)估招聘工作完成效果的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
十三、做好人才選聘的四個(gè)核心命脈，讓你一眼選中人才
十四、成功招聘的8個(gè)秘訣
1、寫一份清楚的工作描述；
2、了解你已經(jīng)有了哪些人才（內(nèi)部?jī)?yōu)先）；
3、在招聘流程中貫徹企業(yè)的價(jià)值觀；
4、使用專業(yè)評(píng)估測(cè)試來選拔高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者；
5、努力尋找并傾聽不同意見；
6、設(shè)置一個(gè)試用期，并進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核；
7、為新員工指定導(dǎo)師；
8、隨時(shí)關(guān)注新員工動(dòng)態(tài)。
《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧》課程目的
讓學(xué)員掌握根據(jù)空缺的不同崗位所應(yīng)選用的最佳招聘渠道及方法，針對(duì)所需不同崗位的人才應(yīng)掌握的實(shí)用面試測(cè)評(píng)技巧，提高招聘與選拔人才的速度和準(zhǔn)確性。
《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬分類
人力資源
《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、
《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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