《決勝終端 業(yè)績(jī)?nèi)平馓赜?xùn)營.》課程大綱
（一）、中國服裝行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢(shì)分析（課時(shí)：2小時(shí)）
1、服裝行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析
2、服裝行業(yè)品牌經(jīng)營形式的演變分析
3、服裝行業(yè)品牌店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析
（二）、如何通過終端客層定位提升銷售業(yè)績(jī)（課時(shí)：4小時(shí)）
1、店前客流量的客層掌控與分析
2、如何提升客層進(jìn)店率的策略
3、客層成交率超強(qiáng)導(dǎo)購銷售意識(shí)策略
4、增加客層定位的平均消費(fèi)金額的策略
5、立刻倍增店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大策略
6、店鋪成功盈利的銷售話術(shù)破解
第二天
（三）、提升店鋪生意的關(guān)鍵密碼及KPI指標(biāo)分析（課時(shí)：6小時(shí)）
1、營運(yùn)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
（1）、銷售額
（2）、進(jìn)、銷、存
（3）、銷售毛利潤(rùn)
（4）、折扣率
（5）、貨品流失率
（6）、平效
（7）、人效
（8）、SKU
（9）、售罄率
（10）、盈虧平衡點(diǎn)
2、銷售數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
（1）、客單價(jià)
（2）、平均單價(jià)
（3）、附加值
（4）、貢獻(xiàn)度
（5）、銷售排行
（6）、銷售占比
（7）、周轉(zhuǎn)周期
（8）、動(dòng)銷率
3、服務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
（1）、客流量
（2）、進(jìn)店率
（3）、試穿率
（4）、購買率
（5）、客單價(jià)
第三天
（四）、 如何快速打造領(lǐng)先強(qiáng)勢(shì)品牌的運(yùn)作策略（課時(shí)：2小時(shí)）
1、區(qū)域品牌目標(biāo)群體打造與成交策略
2、如何迅速打造區(qū)域終端強(qiáng)勢(shì)品牌？
3、如何在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行品牌價(jià)值塑造
4、影響品牌在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的因素
（五）、如何診斷單店經(jīng)營來提升門店業(yè)績(jī)（課時(shí)：3小時(shí)）
1、如何通過經(jīng)營業(yè)績(jī)?cè)\斷來來提升門店業(yè)績(jī)
2、如何通過人員素質(zhì)診斷來提升門店業(yè)績(jī)
3、如何通過環(huán)境陳列診斷來提升門店業(yè)績(jī)
4、如何通過店務(wù)營運(yùn)診斷來提升門店業(yè)績(jī)
5、如何通過銷售能力診斷來提升門店業(yè)績(jī)
6、如何通過顧客關(guān)系診斷來提升門店業(yè)績(jī)
7、如何通過商圈競(jìng)爭(zhēng)診斷來提升門店業(yè)績(jī)
8、如何通過競(jìng)爭(zhēng)比較診斷來提升門店業(yè)績(jī)
（六）、如何通過產(chǎn)品定位鎖定客戶群體（課時(shí)：2小時(shí)）
1、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品展示定位的黃金策略
2、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品定位上貨的時(shí)間掌控與策略
3、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品定位補(bǔ)貨的時(shí)間掌控與策略
4、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品定位庫存的分銷與檢測(cè)
5、終端賣場(chǎng)處理產(chǎn)品定位庫存的系統(tǒng)方法
6、終端賣場(chǎng)產(chǎn)品組合與配置
第四天
（七）、揭秘差異化服務(wù)成交維護(hù)管理的策略（課時(shí)：12小時(shí)）
1、培養(yǎng)和維護(hù)忠誠客戶的前提和原因
2、如何獲得顧客的忠誠
3、培養(yǎng)與維護(hù)忠誠客戶的“七步驟”
4、忠誠客戶流失處理
5、導(dǎo)購銷售的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)的競(jìng)爭(zhēng)
6、導(dǎo)購如何實(shí)施店鋪優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃
7、導(dǎo)購如何通過附加值策略服務(wù)贏得市場(chǎng)
第五天
（八）、如何成功操作終端促銷管理（課時(shí)：2小時(shí)）
1、 導(dǎo)購促銷的推廣服務(wù)分析
2、 導(dǎo)購如何執(zhí)行服裝賣場(chǎng)促銷方案？
3、 國內(nèi)服裝店鋪促銷方案的分析
（九）、超強(qiáng)溝通與銷售藝術(shù)（課時(shí)：8小時(shí)）
1. 正確理解在終端賣場(chǎng)溝通的含義
2. 如何做到賣場(chǎng)銷售當(dāng)中客戶有需求的溝通
3. 成為銷售之王的六字“圣經(jīng)”
4、立刻提升店鋪營業(yè)額的三種黃金策略
5、說服顧客快速成交的四大原理
6、開晨會(huì)、周會(huì)的技巧
7、長(zhǎng)如何持續(xù)保持店鋪銷售業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)
8、如何處理顧客投訴
第六天
（十）、 賣場(chǎng)人員系統(tǒng)管理（課時(shí)：6小時(shí)）
1、優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)
2、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
2、店鋪店員的有效管理與激勵(lì)3、 店長(zhǎng)的店員輔導(dǎo)與技能提升4、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃及遠(yuǎn)景
賣場(chǎng)導(dǎo)購如何如何自我管理和修煉
6、如何管理及打造終端銷售團(tuán)隊(duì)
第七天
（ 十一）、如何通過陳列展示提高進(jìn)店率（課時(shí)：6小時(shí)）
1、吸引顧客注意力的店面道具布局
2、道具位置的選擇及擺放
3、道具櫥窗陳列及展示
4、服裝道具陳列設(shè)計(jì)的應(yīng)用
5、廣告與POP的運(yùn)用
6、賣場(chǎng)陳列貨品的組合
7、陳列數(shù)據(jù)管理運(yùn)用
《決勝終端 業(yè)績(jī)?nèi)平馓赜?xùn)營.》課程目的
掌握服務(wù)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析、每周生意分析、月總結(jié)診斷跟進(jìn)分析、周銷售分析、營運(yùn)數(shù)據(jù)分析、 店務(wù)流程分析、 店鋪銷售診斷分析、店鋪KPI數(shù)據(jù)分析、店鋪陳列分析、店鋪進(jìn)銷存分析、店鋪每日營運(yùn)分析、店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析、店鋪業(yè)績(jī)?cè)\斷分析，通過強(qiáng)有力實(shí)戰(zhàn)性的案例分享，達(dá)成培訓(xùn)效果，提升企業(yè)終端賣場(chǎng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化率。
《決勝終端 業(yè)績(jī)?nèi)平馓赜?xùn)營.》適合對(duì)象
店面店長(zhǎng) 店長(zhǎng)助理 零售管理者 零售督導(dǎo) 加盟商
《決勝終端 業(yè)績(jī)?nèi)平馓赜?xùn)營.》所屬分類
市場(chǎng)營銷
《決勝終端 業(yè)績(jī)?nèi)平馓赜?xùn)營.》所屬專題
終端培訓(xùn)、
《決勝終端 業(yè)績(jī)?nèi)平馓赜?xùn)營.》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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