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打造高績效團隊
添加時間:2013-04-17      修改時間: 2013-04-17      課程編號:100157619
《打造高績效團隊》課程大綱
1.團隊的概念 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評)
  什么是團隊
  為什么團隊的成功才是真正的成功?
      案例:松下電器的團隊精神
      “團隊”與“群體”的區(qū)分
      為什么是團隊而不是團伙?
      體驗活動:迷失森林
      團隊≠群體≠團伙
  為什么人是企業(yè)唯一"動態(tài)"的資源?
      案例:大雁群飛的故事-團隊建設(shè)的重要性;
      案例:天堂和地獄的區(qū)別

  團隊規(guī)范:我們需要什么樣的團隊?
       高效團隊的九個特點
      團隊建立的四個階段、特征  
  團隊的類型
      顧問型團隊
      伙伴型團隊
      教練型團隊
    6) 團隊三要素
      團隊的自主性
如何培養(yǎng)團隊的自主性
案例:最后一杯水
      團隊的思考性
要善用思考性解決問題
如何培養(yǎng)團隊的思考性
      團隊的協(xié)作性
要重視內(nèi)部客戶服務(wù)
如何構(gòu)建團隊的協(xié)作性
案例:華為技術(shù)有限公司的企業(yè)文化——狼的文化

2.當(dāng)前團隊存在的普遍問題 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評)
  1)團隊領(lǐng)導(dǎo)不力
  2)成員缺少必要的信心和激情
  3)成員相互的合作并不協(xié)調(diào)
   體驗活動:紅與黑
  團隊中角色職責(zé)定義模糊不清
   案例分享:角色人生

3.團隊建設(shè)的原則 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評)
    確定團隊規(guī)模
    完善成員技能
現(xiàn)場游戲:解繩脫困游戲
    培養(yǎng)相互信任精神
    優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)

如何打造高績效團隊-建立有效團隊的關(guān)鍵要素
(短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評)
1)團隊的“冰山”理論-明確的目標-團隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
    生活中的四種人
    目標的力量
    做正確的事與正確的做事
    團隊高效執(zhí)行力

    高績效團隊的時間管理
    時間管理的誤區(qū)
    時間管理的原則
        工具1:四象限原理規(guī)劃時間
        工具2:用80/20法則分配時間
        工具3:ABC控制法使用時間
2)選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才-團隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
    團隊角色測試
    團隊角色理論
    人才的選拔與培育
3)建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束
    制度化的力量
    團隊的制度、流程有哪些
    制度的誕生與推行
    如何獎勵、表揚優(yōu)秀行為
    如何批評、懲戒錯誤行為
4)共識
    決定團隊凝聚力的因素
    團隊的合作與信任
    有團隊精神的企業(yè)應(yīng)具備哪些特征?
    團隊成員的有效激勵
5) 團隊成員的有效溝通-高績效團隊中的溝通技巧 “先解決心情后解決事情”
    溝通的機制及流程/過程
    溝通的種類和方法
    溝通的障礙
    有效溝通的四特性
6)會議管理
    高績效團隊會議?
    開會前如何做準備?
    晨會、夕會的要點
    傳達會議精神的會如何開會
    會議的追蹤
    授權(quán)的十大要點
    開會前,對敏感問題先個別溝通。
    不同的想法或意見可以相互發(fā)送參考,但需說明事實依據(jù)。
7)學(xué)習(xí)-成長
    團隊精神是學(xué)出來的
    企業(yè)規(guī)章約束
案例:被拒之門外的IBM老板
8)企業(yè)文化-團隊動力
    依據(jù)企業(yè)文化打造團隊文化
    團隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
團隊文化的真善美
         三品:品質(zhì)、品格、品味
         三惜:惜物、惜緣、惜時
         三感:感恩、感謝、感心
         三心:誠心、恒心、愛心
啤酒游戲道真情 放棄小我求共贏

5.團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評)
  1)領(lǐng)導(dǎo)類型
  小組討論:你是如何看待領(lǐng)導(dǎo)類型的?你過去是什么類型?你現(xiàn)在想做什么類型?
  
  2)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求
  3)領(lǐng)導(dǎo)者的“穿透力”塑造
  如何增強團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)才能?
  
6.團隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實 (短片觀看、案例分析、圖片觀看;就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評)
  如何真正實現(xiàn)1+1>2的結(jié)果,防止1+1+1=0
  案例:合作產(chǎn)生1+1>2的效果
  西游記管理的法則

7.附錄 工具表單
  表1 團隊凝聚力測試表
  表2 企業(yè)核心文化與一般文化的特征表
  表3 企業(yè)文化測評表
表4 工作緊急性分析表

《打造高績效團隊》所屬分類
綜合管理
《打造高績效團隊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師饒家銘老師簡介
饒家銘
饒家銘
饒家銘是1965年生,有30多年工作經(jīng)驗,多個成功的咨詢項目經(jīng)歷、實戰(zhàn)派講師,幾萬人次的講課經(jīng)歷,絕對hold住學(xué)員哦!饒家銘講思想,不講理論;所有重點案例全部為老師親身實踐的案例。

1982~1984:內(nèi)地某市國企物資局(國企物資集團)
      科員、副科長
1984~1988:某大學(xué)?
      學(xué)習(xí)、畢業(yè)
1988~1995:內(nèi)地某地級市國企物資局(國企物資集團)
      經(jīng)理、副總(國企集團所屬實體制造業(yè)1000人工廠董事長)、總經(jīng)理(國企集團所屬期貨公司總經(jīng)理)
1995~1999: 廣東某集團(綜合型:制造業(yè)工廠、工程、餐飲);
      總監(jiān)、副總;
      在職碩士研究生
      學(xué)習(xí)、畢業(yè);
1999~2012: 某知名顧問機構(gòu)(先后2家);
     行政職務(wù):項目經(jīng)理、副總;
     專業(yè)職位:職業(yè)培訓(xùn)師、資深高級管理顧問、首席顧問
     涉及行業(yè):制造業(yè)工廠(五金模具機械、家具、印刷、電子、箱包鞋帽服裝)、房地產(chǎn)、電力、銀行、通訊。
【擅 長】
1.企業(yè)分析診斷與疑難雜癥;對經(jīng)營管理有獨到的見解;
2.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行;導(dǎo)入的根本解決問題的系統(tǒng)效果明顯
 。ㄆ髽I(yè)常見的管理要求建立與落實)
3.管理體系設(shè)計與執(zhí)行、管理流程設(shè)計與執(zhí)行;
  (親自:ISO系列國際管理體系建立輔導(dǎo);精通ISO系列國際管理體系文件和企業(yè)管理制度的編制,能夠制定整套具有可操作性的企業(yè)管理方案;)
4.巨變時代下,在移動互聯(lián)網(wǎng)里如何做企業(yè)長青?
【饒家銘要成為】
做員工知心人
做企業(yè)的良醫(yī)
做老板的良師益友
做企業(yè)干部的教練
做企業(yè)經(jīng)營的策劃師
做企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航器
【身份標識】
   客座教授
   資深職業(yè)培訓(xùn)師
   資深實戰(zhàn)型顧問師
   多家客戶的長期經(jīng)營管理顧問
【公益身份】
   1.中國企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會:副秘書長;
   2.深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會:副秘書長、常務(wù)理事;
   3.經(jīng)營管理總會:創(chuàng)辦人,總會長。
【授課風(fēng)格與效果】 假如明天地球要毀滅,饒家銘也不忘記種下1棵常青樹:教育訓(xùn)練。
頭腦風(fēng)暴、案例豐富、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、幽默風(fēng)趣、激情互動、課堂活躍、深刻專業(yè)、思路清晰、實戰(zhàn)實效。突出思維動力和效果推進轉(zhuǎn)化,助學(xué)員一臂之力;寧講錯話,不講假話;新藥推出,先經(jīng)臨床;百問不厭,教學(xué)相長;深入淺出、雅俗共賞、虛心寬容、評價高。
【20多年實戰(zhàn)豐富經(jīng)驗】
出身實體行業(yè),長期近距離在一線研究摸索;了解員工、 干部的工作心態(tài),深刻把握老板、員工心理,親自訓(xùn)練老板、干部、員工超過幾萬人次。 為人坦誠。經(jīng)營管理以行動、業(yè)績做強做大為導(dǎo)向,互動、實效、易操作。
【收 益】
即學(xué)即用、耳目一新、 觀念沖擊、從未有過的興奮.
【饒家銘采用功效學(xué)習(xí)行動法(蘋果醋法)】
  使培訓(xùn)不只是現(xiàn)場授課,還包括課前的調(diào)研和后期的輔導(dǎo):
1.課前------閱讀材料:使學(xué)員課前掌握一些知識,節(jié)省課堂時間;
2.課前------需求調(diào)查:課前了解學(xué)員需求,更有針對性備課;
3.課前------知識測試:授課當(dāng)天,進行課前知識測試,使講師更了解學(xué)員情況,從而把握課程深度,更有針對性授課;
4.課程------現(xiàn)場講授:結(jié)構(gòu)型知識點+卓越理念感悟+典型案例分析與討論+關(guān)鍵問題交流+游戲啟發(fā);
5.課后------知識測試:了解學(xué)員掌握程度,檢驗學(xué)習(xí)效果,也使企業(yè)人力資源部門可以對比課前課后的測試結(jié)果;
6.課后改善實踐作業(yè):布置實踐課題,要求學(xué)員回到工作崗位后進行運用,使培訓(xùn)產(chǎn)生真正的效果;
  7.課后繼續(xù)學(xué)習(xí)材料:由于授課時間有限,系統(tǒng)性的知識點資料等發(fā)給學(xué)員,進行后續(xù)擴展性學(xué)習(xí)。
【代表客戶-包括世界500強】
彪馬(中國東莞工廠)、麥當(dāng)勞、核工業(yè)部國有機械修理工廠、五星級酒店(10家)、香港表業(yè)東莞工廠、四季春科技(電子)集團、艾賽集團(軍工)、和科達機械集團、廣東民興電纜集團、錦龍輝實業(yè)集團、晟泰精科(航空)科技深圳中心工廠、榮鑫盛印務(wù)工廠、錦華興鍛造、越丹化工廠、意大利景申皮具(中國東莞工廠)、瑞士明如科技、廣東通網(wǎng)集團、深圳海捷運物流、中國聯(lián)通、照燕集團(香港)、惠州巴士集團等300多家。  
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