《打造高績效團隊》課程大綱
課程背景:
1、團隊成員松散,懈怠、沒積極性,消極被動;
2、團隊成員惰性強,滿足于現(xiàn)狀,缺乏動力與進取精神,不愿意改變和突破;
3、團隊成長速度遲緩,跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,思想上缺乏危機意識;
4、團隊缺乏執(zhí)行力,公司的目標、理念和方法在工作中很難落地;
5、團隊成員缺乏責任感與開拓精神,遇到問題總是習慣找借口推卸責任;
6、團隊成員認為,工作就是為了交換工資,多給多干,少給少干;多干就是吃虧,少干就是占便宜……。
課程收益:
1、強有力的推度動團隊受訓人員成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干;
2、有效提高受訓人員的綜合素質(zhì);提高受訓骨干團隊管理水平。
3、有效提高團隊的執(zhí)行力,改善團隊成員的工作態(tài)度,使團隊由內(nèi)而外的改變。
4、提高團隊成員的責任心、忠誠度、凝聚力... 協(xié)助您的企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越!
適用對象:所有企業(yè)的高層管理、中層管理、基層管理干部及員工。
授課方式:采用啟發(fā)互動式教學、課堂演講、視頻觀看、游戲及經(jīng)典案例分享、現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演等
授課時間:1--2天,6小時/天
課程大綱:
第一部分:凡事負責任,沒有任何借口
1.為什么需要負責任?
a.負責就等于成長,負的責任越大能力提升越快
b.有目標就會有痛苦,有痛苦就會有好處
c.當我覺得不舒服的時候就是成長的時候
d.當我覺得很舒服的時候就是我落后的時候
2.凡事歸因與內(nèi),沒有任何借口
a.我是一切問題的根源
b.有錯都是我的錯
c.凡是結(jié)果不夠好,都是因為我不夠好
d.一切問題都不是問題,有問題是我自己的問題
3.公司請你來就是為了解決問題
a.做問題的終結(jié)者而不是制造者
b.誰解決的問題多,誰的收入就高
c.誰解決的問題多,誰的機會就多
第二部分:凡事積極主動,自動自發(fā)
1、自動自發(fā)的三項修煉:
a、想好的——修正思想
b、說好的——修正語言
c、做好的——修正行為
2、克服自動自發(fā)的四大陷阱
a、被動 b、浮躁 c、傲慢 d.抱怨
3、開啟自動自發(fā)的心理引擎
a、凡是善解 b、凡是包容 c、凡是感恩
4、自動自發(fā)的三大核心
a.從敬業(yè)到事業(yè) b.從付出到杰出 c.從專注到專家
第三部分:凡事高標準,執(zhí)行到位
1、情景課堂——向張大彪學執(zhí)行
2、優(yōu)秀執(zhí)行者的五大作風
a.勇于負責 b.絕對服從 c.馬上行動
d.沒有借口 e.說到做到
3、優(yōu)秀執(zhí)行者的行動指南
a.對領(lǐng)導——輔佐+建議
b.對同事——請求+配合
c.對下屬——引導+關(guān)愛
d.對客戶——用心+超越
e.對自己——高標準+嚴要求
f.對工作——做到位+零缺陷
4、工作到位的四個原則
履行職責要到位,使用權(quán)利不越位
思考問題要換位,遇到困難要補位
5、工作到位的十大法則
a.一種精神 b.兩種策略
c.三不過分 d.四大方式
第四部分:凡事結(jié)果第一,用結(jié)果說話
1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說話
2、做結(jié)果的四大思維
a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務
b、底線思維——靠結(jié)果生存,用結(jié)果說話
c、外包思維——結(jié)果說明價值,結(jié)果交換薪酬
d、鏡子思維——你是誰不重要,你做的事最重要
3、做結(jié)果的五大步驟
① a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果
② b.鎖定責任——才能鎖定結(jié)果
③ c.持續(xù)行動——才能創(chuàng)造結(jié)果
④ d.管好過程——才能管好結(jié)果
⑤ e.即時激勵——才能促進結(jié)果
第五部分:凡事嚴要求,絕對服從
1.組織需要規(guī)矩——沒有規(guī)矩,不成方圓
2.情景課程:孫武練兵——將帥之道乃令行禁止
3. 嚴格的紀律是勝利的保證——像軍隊學管理
4.遵守企業(yè)的規(guī)章制度——制度是用來遵守的
5.解析制度的熱爐原則
a.警示性 b.及時性 c.一致性 d.對事不對人
6. 如何讓制度執(zhí)行落實
a.制定制度從下而上——溝通達成共識
b.執(zhí)行制度從上而下——領(lǐng)導以身作則
第六部分:凡事用心做,溝通到位
1、如何對上溝通?
接受指示——接受指示要進行有效的反饋
匯報工作——先匯報結(jié)果,再匯報過程
討論問題——有問題要帶上解決上方案
發(fā)表異議——只有建議權(quán),沒有決策權(quán)
解釋委屈——先解決問題,再解釋委屈
2、如何平行溝通?
請求——尊重是有效溝通的前提
配合——支持是贏得對方配合的基礎(chǔ)
主動——變被動為主動
3、如何與下屬溝通?
反向確認法——確保指令清晰下達
及時引導法——管理下屬的責任
第七部分:凡事團隊第一,同心無敵
1. 什么是團隊——全員統(tǒng)一思想,上下同欲者勝
2. 以身作則——身先足以率人,律己足以服人
3. 打造有凝聚力的團隊——危機感產(chǎn)生凝聚力
4. 團隊制勝——志同道合,抱團打天下
5. 沒有完美個人,只有完美的團隊——解析唐僧團隊
6. 團隊利益高于一切,個人服從與團隊——解析亮劍團隊
7. 締造卓越團隊的戰(zhàn)斗力——解析紅軍團隊
第八部分:凡事心懷感恩,知恩圖報
a.感謝社會:企業(yè)是綠樹,社會是沃土
b.感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺
c.感謝老板:老板也在為我們工作
d.感謝領(lǐng)導:領(lǐng)導的關(guān)懷是我們成長的動力
e.感謝客戶:客戶既是服務對象,也是衣食父母
f.感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友
g.感謝家庭:成功者背后都有一個默默付出的家庭
h.感謝朋友:朋友是一面鏡子,也是一座橋梁
i.感謝對手:感謝你們,讓我在競爭中成長
《打造高績效團隊》課程目的
1、強有力的推度動團隊受訓人員成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干;
2、有效提高受訓人員的綜合素質(zhì);提高受訓骨干團隊管理水平。
3、有效提高團隊的執(zhí)行力,改善團隊成員的工作態(tài)度,使團隊由內(nèi)而外的改變。
4、提高團隊成員的責任心、忠誠度、凝聚力... 協(xié)助您的企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越!
《打造高績效團隊》所屬分類
特色課程
《打造高績效團隊》所屬專題
團隊建設(shè)、
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓、
打造高績效團隊領(lǐng)導力培訓、
團隊經(jīng)營、
房地產(chǎn)人力資源、