《如何提升團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感》課程大綱
【課程背景】
團(tuán)隊的矛盾總是解決不完？
你和團(tuán)隊總是隔著一座山？
總是覺得企業(yè)效率低而又無從下手？
你的企業(yè)天天開會，問題還是解決不完？
老板總是沒時間，而下屬卻總是沒事干？
有能力的不好好干而剛剛培養(yǎng)出來的人又要走？
是什么樣的“魔力”讓人愿意自覺的服從組織？
公司人才招不進(jìn)、育不好、留不住，老板總感嘆人才太少？
員工講了不聽，聽了不做，做了不對，錯了不改，還抱怨公司？
老板事必躬親、心力交瘁，團(tuán)隊不但視若無睹，還不斷制造問題？
有的人管理數(shù)萬人而游刃有余，而有的人管理幾十人卻精疲力竭？
老板怎么樣也調(diào)動不起員工的責(zé)任心和行動力？員工到底需要什么？
王石不務(wù)正業(yè)，周游天下，而萬科業(yè)績照樣持續(xù)大幅增長，你能做到嗎？
企業(yè)總在不斷激勵，但團(tuán)隊依然沒有士氣，斗志渙散，團(tuán)隊激勵的核心是什么？
優(yōu)秀公司的總裁都擁有一流的領(lǐng)導(dǎo)魅力，我們卻很難成為既受人尊重又輕松自在的企業(yè)家？
明確工作目標(biāo)與成長目標(biāo)，學(xué)會有效的團(tuán)隊工作方法，解決團(tuán)隊中因員工個人問題造成的效率低下問題，激發(fā)員工合作意識，消除團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊間的排斥，改造成為團(tuán)隊事業(yè)的驅(qū)動力，增強團(tuán)隊合作與凝聚力的人際交往技巧。
增強企業(yè)員工團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神及團(tuán)隊凝聚力，快速調(diào)整心態(tài)，改變觀念，牢固信念，建立企業(yè)主人翁精神。
凝聚力是企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力和第一戰(zhàn)斗力。
當(dāng)今是團(tuán)隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿�，一個優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。
凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。
一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團(tuán)隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。
人才已經(jīng)成為一個體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的最重要、最關(guān)鍵的因素，毫不夸張地說，企業(yè)成敗的關(guān)鍵就在于人才的使用。
然而，各項數(shù)據(jù)表明，包括中國在內(nèi)的許多國家的企業(yè)都有一個較高的離職率，企業(yè)由于員工的離職，產(chǎn)生了大量的流失成本。
不僅如此，由于關(guān)鍵崗位員工的離職，可能導(dǎo)致一系列嚴(yán)重的問題，如關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)秘密的泄露、客戶群的流失、崗位的空缺等等，這一切都可能給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
因此，如何培養(yǎng)員工的歸屬感，使員工對企業(yè)產(chǎn)生“家”的感受，也就成為當(dāng)前企業(yè)家迫切需要解決的問題。
培訓(xùn)目標(biāo)與收益
通過本課程，
提高員工團(tuán)隊合作精神；
增強團(tuán)隊凝聚力與歸屬感；
在團(tuán)隊眼中普遍認(rèn)可的團(tuán)隊工作標(biāo)準(zhǔn)；
通過個人的價值觀、人生觀改造、團(tuán)隊文化的建設(shè)，部分解決團(tuán)隊內(nèi)部溝通與跨團(tuán)隊協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問題；
提升員工個人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，變個人主義為團(tuán)隊至上，主動助力團(tuán)隊發(fā)展；
在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的團(tuán)隊工作管理及工作氛圍管理工具。
講師還將現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行團(tuán)隊工作問題改善的研討，確立團(tuán)隊建設(shè)改善方向。
當(dāng)職業(yè)者在熟悉的環(huán)境里工作到習(xí)以為常之后，過去的成就和光榮會漸漸演變成慣性和惰性。
當(dāng)團(tuán)隊贏得了一場勝利并急需實現(xiàn)下一個目標(biāo)時，過去的經(jīng)驗和狀態(tài)甚至?xí)蔀檎系K和累贅。
激勵，特別是由內(nèi)而外激勵，無論對于我們的管理者還是員工，都是從這個目標(biāo)跨越到下一個目標(biāo)的必需。
成為快樂又卓越的職業(yè)者是每個人的權(quán)利，而更強大的職業(yè)競爭力也就成為了跨越碳與鉆石界線的不二之選。
課程要幫助每一位職業(yè)者找尋工作的意義、發(fā)自內(nèi)心的動力、容易被忽視的危機以及脫穎而出的職業(yè)競爭力。
公司結(jié)合自身的實際情況，明確增強團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練目標(biāo)如下:
1，明確個人在團(tuán)隊中存在的價值以及錢以外的工作動力。
2，明確工作目標(biāo)與成長目標(biāo)
3，建立創(chuàng)業(yè)心態(tài):
從“這不管我的事，這是公司的事”到“這是我的事，我是公司的一部分”
4，建立積極心態(tài):
從“我這么一個小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
5，建立游戲心態(tài):
從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實際上我還能做得更好”
6，成為善于合作、自我管理、受人歡迎的職業(yè)者。
7，建立團(tuán)隊榮譽感與歸屬感
8，增強團(tuán)隊凝聚力，合作力與戰(zhàn)斗力
9，使企業(yè)團(tuán)隊管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān)；
10，激發(fā)員工合作意識，消除團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊間的排斥，改造成為團(tuán)隊事業(yè)的驅(qū)動力；
11，學(xué)會有效的團(tuán)隊工作方法，解決團(tuán)隊中因員工個人問題造成的效率低下問題；
課程大綱
一. 高績效團(tuán)隊凝聚力
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、有凝聚力的組織才有競爭力
2、高凝聚力+高規(guī)范=高績效
二．高績效團(tuán)隊凝聚方法
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、影響企業(yè)凝聚力的因素
1）企業(yè)制度與文化
2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式
3）企業(yè)員工的相容性
2、究竟靠什么凝聚團(tuán)隊
1）成功團(tuán)隊的特點
2）靠共同愿景凝聚團(tuán)隊（凝聚力的原動力）
● 啟動遠(yuǎn)景規(guī)劃
● 打造歸屬感
● 團(tuán)隊目標(biāo)一定要清晰明確
● 制訂科學(xué)的行動策略
3）靠文化凝聚團(tuán)隊（凝聚力的神經(jīng)鏈）
● 打造開放文化和分享平臺
● 組織各種文體活動和業(yè)余興趣小組
● 出版企業(yè)內(nèi)部刊物
● 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的力量
4）靠危機凝聚團(tuán)隊
5）靠高效溝通凝聚團(tuán)隊（凝聚力的潤滑劑）-溝通、溝通、再溝通
● 交流的重要性：沒有溝通，就沒有團(tuán)隊
● 溝通的定義及過程
● 耐心地傾聽不同聲音
● 溝通的障礙 Barrier與不受歡迎的談話
● 有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)程序:OCDC
● 用團(tuán)隊分享讓團(tuán)隊倍速成長
● 溝通的目的是減少溝通
6）靠有效激勵凝聚團(tuán)隊（凝聚力的保障）
● 利益激勵
● 授權(quán)激勵
● 情感激勵
● 競爭激勵
7）靠以人為本凝聚團(tuán)隊（凝聚力的基石）
● 選好人，才能用好人
● 形成平衡互補的人才結(jié)構(gòu)
● 把合適的人放在合適的位置上
● 迫使團(tuán)隊進(jìn)化
三．團(tuán)隊與個人歸屬感
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊內(nèi)的個體沖突解決方式
1）和解
2）妥協(xié)
3）合作
4）讓步
3、職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展
4、影響員工歸屬感的因素-天哪，竟然沒有一樣是薪酬？
1）缺乏發(fā)展機會
2）對公司的發(fā)展前景不明朗
3）對管理不滿意
4）領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要，是第一責(zé)任人；
團(tuán)隊要強大必須形成領(lǐng)導(dǎo)核心，擁有核心管理團(tuán)隊
5）對企業(yè)文化的某些重要方面感到不滿
6）良好的企業(yè)形象影響歸屬感
7）規(guī)范的習(xí)俗、禮儀影響歸屬感
8）和諧的人際關(guān)系影響歸屬感
9）有效溝通影響歸屬感
10）公平影響歸屬感
11）創(chuàng)新影響歸屬感
12）團(tuán)隊成員歸屬感的核心是團(tuán)隊成員是否“心安”
13）只讓牛擠奶，不讓牛吃草
14）壓力太大或精力不濟(jì)
5、高績效人才的留才措施
1）體制留才
2）環(huán)境留才
3）事業(yè)留才
4）感情留才
6、企業(yè)在員工管理過程中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則-如何管理人
1）首先做員工的朋友，再做員工的上司
2）讓員工明確你對他的工作期望和要求
3）讓員工做他們最擅長做的事情
4）因工作出色，不吝言辭當(dāng)面表彰和贊揚員工
5）關(guān)心員工的個人情況，包括他們的困難
6）經(jīng)常鼓勵員工，給他們發(fā)展的空間
7）跟員工談?wù)撍倪M(jìn)步
8）善于傾聽員工的意見或建議，在工作中尊重并采納員工的意見
9）致力于高質(zhì)量的工作
10）創(chuàng)造機會并幫助員工學(xué)習(xí)和成長
11）建立嚴(yán)格的管理制度是保證企業(yè)員工穩(wěn)定的根本
12）為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境
四. 如何快速融入團(tuán)隊
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 認(rèn)同是件很快樂的事
2. 打開一把鎖，搭起一座橋
3. 信任是團(tuán)隊的空氣
4. 分享是一種美德
五．我們要做“團(tuán)隊人”
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
2、水在海中，方能不干
3、狼王誕生在狼群中
4、企業(yè)最愛“團(tuán)隊人”
六．善于在團(tuán)隊中工作，改善團(tuán)隊工作，高效提升員工歸屬感
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1、善于發(fā)現(xiàn)解決團(tuán)隊工作中的問題
2、工作中問題案例分析與解決
3、團(tuán)隊職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)：超越客戶滿意
4、如何創(chuàng)建團(tuán)隊工作標(biāo)準(zhǔn)
案例研討:團(tuán)隊協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建
5、團(tuán)隊成員的成長-從建議者到組織者
6、利用有效的工作管理工具
七．如何與團(tuán)隊一起成長
（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
1. 視團(tuán)隊為家
2. 前進(jìn)路上，不讓一個人掉隊
3. 同甘共苦，不離不棄
4. “良性沖突”代表機遇
5. 與團(tuán)隊共贏未來
6. 人力成本上升背景下的員工歸屬感如何建設(shè)？
注：
本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
《如何提升團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感》所屬分類
人力資源
《如何提升團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)、
團(tuán)隊經(jīng)營、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
《如何提升團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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