《破解績(jī)效密碼》課程大綱
一、為什么績(jī)效管理難以推進(jìn)
案例：南方公司績(jī)效管理慘痛教訓(xùn)
討論：為什么績(jī)效管理難以推進(jìn)
1、 績(jī)效管理的六大誤區(qū)
2、 績(jī)效管理的密碼是什么？
3、 戰(zhàn)略績(jī)效平衡落地的路徑
4、 檢驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效平衡的方法
現(xiàn)場(chǎng)演練：應(yīng)用《企業(yè)績(jī)效診斷卡》檢查本企業(yè)的績(jī)效狀況
二、績(jī)效密碼1：考核導(dǎo)向的平衡
案例：為什么績(jī)效考核將考優(yōu)秀人才都排名靠后呢？
討論：不同類(lèi)型人才的考核標(biāo)準(zhǔn)能一樣嗎？
1、 考核導(dǎo)向的適用模型
不同產(chǎn)業(yè)背景的考核導(dǎo)向
不同發(fā)展階段的考核導(dǎo)向
不同類(lèi)型人員的考核導(dǎo)向
演練：你公司適合什么樣的考核導(dǎo)向？
2、 參加方利益點(diǎn)的平衡
案例：山東一民營(yíng)企業(yè)的考核
討論：為什么績(jī)效考核實(shí)施生產(chǎn)率下降了
（1）利益點(diǎn)平衡與績(jī)效動(dòng)力機(jī)制
企業(yè)的利益點(diǎn)
中層的利益點(diǎn)
員工的利益點(diǎn)
（2）三三制考核體系
績(jī)效與利益聯(lián)動(dòng)機(jī)制
員工與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制
現(xiàn)場(chǎng)演練：你們制定本公司考核體系時(shí)如何制定獎(jiǎng)懲規(guī)則
三、 績(jī)效密碼2：考核指標(biāo)的平衡
案例：某電器公司的新產(chǎn)品戰(zhàn)略為何不能實(shí)施
討論：為什么部門(mén)指標(biāo)完成了，公司戰(zhàn)略完不成
1、 提取考核指標(biāo)的三字經(jīng)
平：在哪里去提取KPI
準(zhǔn)：如何提取KPI
精：提取多少KPI
2、 平：在哪里去提取KPI
案例討論：司機(jī)為什么不愿出車(chē)
討論：為什么考核指標(biāo)影響員工的積極性
平衡計(jì)分卡
QQTC法
橫向協(xié)同法
3、 如何提取KPI
案例：某海運(yùn)公司銷(xiāo)售員的KPI
討論：為什么銷(xiāo)售量不能作為銷(xiāo)售員的KPI
產(chǎn)出倒推法
羅列篩選法
缺陷分析法
4、 提取多少KPI
案例：某公司生產(chǎn)人員的指標(biāo)
討論：為什么生產(chǎn)人員指標(biāo)不宜過(guò)多
指標(biāo)選擇四項(xiàng)原則
權(quán)重分配原則
5、考核指標(biāo)太高怎么辦
基本指標(biāo)
挑戰(zhàn)指標(biāo)
四、 績(jī)效密碼3：考核結(jié)果的平衡
案例：某公司中層干部的考核
討論：不同分管領(lǐng)導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)不一致怎么辦
1、強(qiáng)制分布法
部門(mén)考核排名
員工考核分布
員工考核分布與部門(mén)考核結(jié)果
2、離散度分析法
統(tǒng)一基準(zhǔn)線
統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
離散度分析法
同一平臺(tái)進(jìn)行比較
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何平衡公司各部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)
五、 績(jī)效密碼4：考核結(jié)果應(yīng)用的平衡
案例：某公司考核結(jié)果保密制的后果
討論：考核結(jié)果做什么用
1、整體趨勢(shì)分析圖
培訓(xùn)需求的依據(jù)
整體素質(zhì)的分析
2、人才開(kāi)發(fā)坐標(biāo)系
什么樣的人應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)
什么樣的人應(yīng)該晉升
什么樣的人應(yīng)該激勵(lì)
什么樣的人應(yīng)該調(diào)整
3、彼得原理
案例：在績(jī)效管理中成長(zhǎng)起來(lái)的王主任
六、課程總結(jié)，回答提問(wèn)
《破解績(jī)效密碼》所屬分類(lèi)
人力資源
《破解績(jī)效密碼》所屬專(zhuān)題
績(jī)效考核體系、
《破解績(jī)效密碼》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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