《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
一、人力資源管理的變革
1、人力資源的發(fā)展趨勢
• 非人力資源部人力資源管理的特點
• 非人力資源部經(jīng)理的人力資源管理的職責；
• 員工到底由誰來管
2、人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變
• 人力資源管理的十個過程
• 人力資源管理常見的制度
3、新勞動法對員工和企業(yè)的影響
• 新勞動法對企業(yè)的要求
• 部門主管是否有權(quán)解聘員工
• 解聘員工程序和可能引發(fā)的法律問題有那些？
4、部門經(jīng)理在公司人力資源管理上的問題研討
• 員工異動問題
• 為什么說人員流動率是衡量部門經(jīng)理管理能力的指標之一？
• 員工招聘
• 為什么說部門經(jīng)理應(yīng)該對人員錄用負責？
• 員工培訓(xùn)
• 員工培訓(xùn)需求誰說了算，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
• 績效管理
• 員工績效考核標準應(yīng)該由誰來制定，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
• 下屬培育
• 如何培育下屬，用什么來管人？
• 其他部門主管和HR部門相互配合的重要性
• 為什么說人員管理是用人部門的日常工作？
• 為什么說培訓(xùn)下屬是用人部門經(jīng)理的工作職責？
• 如果人員管理是用人部門的日常工作，HR部門日常干些什么？
案例：人力資源管理綜合測評
二、企業(yè)人力資源工作的基礎(chǔ)
1、 人力資源管理理論
• 強化理論(S-R)
練習(xí): 你認為你的普通員工重視那些因素
• 激勵和懲戒員工措施有那些？
• 公平理論
練習(xí): 為什么工資獎金沒少發(fā)，員工仍然感到不滿
• 赫茲伯格的雙因素理論
練習(xí): 工資和獎金的作用一樣嗎
• 佛隆的期望理論
練習(xí): 如何設(shè)計激勵措施
2、人事管理原理
3、職位分析
練習(xí): 如何編寫崗位說明書
案例：卡特洗衣公司
4、職位設(shè)計
• 什么樣的工作組合，員工的積極性高
三、非人力資源經(jīng)理進行人力資源管理的方法及策略
1、 選才-求才、選才、任用及離職管理
• 招聘和甄選
• 甄選手段
• 人員錄用和解聘的一般程序
• 聘用面試
• 員工的離職管理
自測：招聘自我能力測定
2、育才-訓(xùn)練、發(fā)展、績效管理
• 新員工入職培訓(xùn)
• 企業(yè)內(nèi)部職能部門的培訓(xùn)分工
• 培訓(xùn)需求分析
• 在崗培訓(xùn)
• 培訓(xùn)的跟蹤和評估
• 目標管理（MBO）
• 如何評價關(guān)鍵績效領(lǐng)域(KRA/KPI)
• BSC/BES
• 如何通過績效評估發(fā)展員工的能力
• 績效面談
• 輔導(dǎo)技巧
案例：你是這樣獲取培訓(xùn)需求的嗎？
練習(xí)：如何平衡部門間的目標？
3、用才-薪資、福利管理、員工激勵
• 全部勞動報酬
• 崗位評價方法
• 非現(xiàn)金支付的員工激勵
• 激勵的一般過程
• 如何激勵下屬
• 你了解下屬嗎？
• 激勵下屬指南
• 非現(xiàn)金支付的員工激勵
• 如何積極地贊揚下屬
• 如何訓(xùn)導(dǎo)下屬
案例：為什么經(jīng)營效益好壞都留不住員工
練習(xí)：員工激勵手段有那些？
4、留才-生涯規(guī)劃
• 經(jīng)理人員的壓力管理
• 員工職業(yè)生涯
• 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
• 員工發(fā)展的12個需求

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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