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營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)促銷的策劃與組織
添加時(shí)間:2013-09-25      修改時(shí)間: 2013-09-25      課程編號(hào):100160083
《營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)促銷的策劃與組織》課程大綱
第一節(jié) 促銷的概念、內(nèi)容及作用(0.5小時(shí))
通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解促銷概念、分類及作用,將能夠從促銷區(qū)域規(guī)劃圖來清晰了解促銷的技巧,掌握最先進(jìn)與因地制宜的促銷工具。
1.1 介紹、熱身
1.2 促銷的概念及作用
1.2、促銷的分類
1.3、促銷策劃的5W2H法則


第二節(jié) 促銷策劃流程與組織執(zhí)行要點(diǎn)(2小時(shí))

通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解促銷策劃的流程與如何執(zhí)行,將能夠掌握促銷策劃的順序掌握正確的促銷決策模式及不同的促銷方法。
2.1 促銷工作業(yè)務(wù)流程
2.1.1 促銷市場(chǎng)研究
2.1.2 確定促銷要素
2.1.3 實(shí)施促銷
2.1.4 執(zhí)行和評(píng)估促銷結(jié)果
2.2 實(shí)效促銷方式及操作要點(diǎn)
2.2.1 特價(jià)促銷
2.2.2 贈(zèng)品促銷
2.2.3 聯(lián)合促銷
2.2.4 抽獎(jiǎng)促銷
2.2.5 活動(dòng)促銷
2.2.6 路演促銷
2.2.7 現(xiàn)場(chǎng)演示


第三節(jié)、洞察顧客的消費(fèi)心理(2小時(shí))

通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解促銷成功的原點(diǎn)思想,將能夠通過體驗(yàn)與產(chǎn)品對(duì)比呈現(xiàn),掌握促銷中感性營銷產(chǎn)品講解方法與客戶心理分析。
3.1 顧客購物動(dòng)機(jī)與識(shí)別技巧
3.2 常見顧客組合及需求把握
3.3 顧客個(gè)性類型分析及接待技巧
3.4 顧客購買的準(zhǔn)備階段心理特點(diǎn)


第四節(jié)、營業(yè)廳促銷方案與營銷活動(dòng)策劃(2小時(shí))

通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解根據(jù)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)特征的分析和用戶維度分析,掌握在應(yīng)用客戶心理和感性產(chǎn)品說服下,靈活運(yùn)用促銷,使之成功。
4.1 微區(qū)域的服務(wù)營銷特色與促銷形式
4.2 服務(wù)廳內(nèi)外促銷前期的STP
4.3 服務(wù)廳內(nèi)外促銷活動(dòng)策劃
4.4 服務(wù)廳內(nèi)廳外聯(lián)合促銷策劃
通過主動(dòng)營銷,實(shí)現(xiàn)人流轉(zhuǎn)化為顧客流
通過觸點(diǎn)管理,實(shí)現(xiàn)客流轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)流
通過品類管理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷提升價(jià)值流
促銷現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)與管理


第五節(jié)、服務(wù)廳品牌深化與周密策劃的促銷方案(1.5小時(shí))

通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解制作服務(wù)廳陳列,促銷方案的邏輯程序,將能夠?qū)嶋H應(yīng)用到實(shí)際促銷過程中,掌握促銷方案實(shí)施過程中如何去做實(shí)施調(diào)整。
5.1 促銷活動(dòng)的目標(biāo)選擇體系
5.1 客戶化導(dǎo)向的品牌信息傳遞
5.2 服務(wù)廳展陳活化的應(yīng)用
5.4 常用促銷工具的認(rèn)識(shí)與選擇
5.5 完整策劃所包含的其它因素


第六節(jié)、完美執(zhí)行的促銷管理工作(2.5小時(shí))

通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解促銷工作的團(tuán)隊(duì)合作重要性,將能夠使促銷團(tuán)隊(duì)更有效的分工合作,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作的工作分析方法。
6.1 明確促銷活動(dòng)的分工和責(zé)任人
6.2 活動(dòng)禮品或獎(jiǎng)品的采購原則
6.3 促銷活動(dòng)的全員培訓(xùn)和動(dòng)員
6.4 促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)控制與應(yīng)急
6.5 促銷活動(dòng)的考核與評(píng)估


第七節(jié)、人員推廣的感性促銷技巧與客戶感知提升(2小時(shí))

通過本節(jié)學(xué)習(xí),學(xué)員理解察言觀色的重要性,將能夠通過實(shí)例讓學(xué)員感受現(xiàn)場(chǎng)成單是件很簡單的事情,掌握最流行的促銷說服技巧。
7.1 快速打開顧客心扉的1-2-3法則
7.1 客戶接觸點(diǎn)的價(jià)值感知提升
7.2 理性說明的FABE利益陳述法
7.3 誘發(fā)顧客體驗(yàn)的催眠式話術(shù)
7.4 教人難以拒絕的成交提議

《營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)促銷的策劃與組織》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)促銷的策劃與組織》所屬專題
現(xiàn)場(chǎng)管理、促銷策劃培訓(xùn)、
《營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)促銷的策劃與組織》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李健霖老師簡介
李健霖
李健霖
實(shí)戰(zhàn)銷售技巧與營銷管理專家
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
擅長工業(yè)品營銷流程生動(dòng)講解
多家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約營銷講師
【導(dǎo)師介紹】
李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),五年中高層銷售管理經(jīng)驗(yàn),六年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任巴黎春天婚紗影樓總經(jīng)理,美國耶格系統(tǒng)區(qū)域(直銷業(yè))總監(jiān)、韓國現(xiàn)代音箱營銷副總、科脈科技等多家常年簽約銷售導(dǎo)師。
李健霖老師多年負(fù)責(zé)企業(yè)的營銷開拓與營銷團(tuán)隊(duì)管理,在大客戶銷售技巧、營銷渠道建設(shè)與管理、卓越營銷團(tuán)隊(duì)打造等具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)首位將系統(tǒng)營銷實(shí)戰(zhàn)和銷售邏輯完美結(jié)合者。尤其在集團(tuán)客戶和工業(yè)品客戶營銷上,每個(gè)流程講解都絲絲入扣,讓學(xué)員快速應(yīng)用,在產(chǎn)品講解與客戶技術(shù)交流講解中,李老師在教會(huì)學(xué)員通過對(duì)比、體驗(yàn)、講故事的親身示范與實(shí)戰(zhàn)模擬,讓學(xué)員感到即刻擁有產(chǎn)品的感覺。李老師在講課過程中始終強(qiáng)調(diào)“有道、有料、有趣、有效”的講課原則,通過生動(dòng)的案例分析、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂,培訓(xùn)效果非常突出。
近年來,李健霖老師專注于企業(yè)的營銷的研究與傳播,以幫助企業(yè)業(yè)績快速成長為使命。李健霖老師在全國各地為企業(yè)主講銷售技巧與營銷管理課程,幫助數(shù)萬人次,近千家企業(yè)增強(qiáng)營銷競(jìng)爭力,在不同程度上大幅提升業(yè)績、增加收入,受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)。

【導(dǎo)師論營銷培訓(xùn)】
營銷成功是一個(gè)愿景,是一種信念,是一個(gè)習(xí)慣,是一項(xiàng)承諾,只有你們自己才能做出這個(gè)決定。多數(shù)人成為營銷人員后,他們都要經(jīng)過一個(gè)成長到成熟的過程,我們的責(zé)任在于改變營銷人員的思考方式,然后給他們一個(gè)經(jīng)過實(shí)踐的系統(tǒng)化營銷方法。
----李健霖
【主講課程】
《面對(duì)面顧問式銷售技巧》
《打造卓越的營銷團(tuán)隊(duì)》
《區(qū)域經(jīng)理營銷管理實(shí)戰(zhàn)突破》
《經(jīng)銷商的開發(fā)與管理》
《通信行業(yè)促銷管理與策劃》
《工業(yè)品營銷流程實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》
《卓越的大客戶銷售技巧》
《產(chǎn)品的呈現(xiàn)與解說技巧》
以上課程根據(jù)客戶需求量身定制

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李健霖老師營銷理論和實(shí)踐相結(jié)合,讓營銷理念徹底升華,案例不局限在就營銷講營銷,但實(shí)操卻是針針見血,非常敬佩李老師。
—深圳南方中集營銷總經(jīng)理 鄧偉強(qiáng)
李老師的課程就像一場(chǎng)電影,有故事情節(jié)有感性的因子和理性的因子讓人回味無窮。
—廣州移動(dòng)河源分公司 市場(chǎng)部總經(jīng)理萊綱
李健霖老師授課內(nèi)容豐富、生動(dòng),課堂中充分運(yùn)用了理論與案例分析、情景模擬相結(jié)合,能更好地正確引導(dǎo)學(xué)員的思路,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,擅于用實(shí)例說明道理,真的非常實(shí)用。
—鄭州宇通客車 市場(chǎng)總監(jiān)李晶
李老師有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷,這從他的課里可以體會(huì)到,他循循善誘而又激情四射,旁征博引而又充滿智慧。
--安徽陜汽銷售部總監(jiān) 吳任飛
做銷售這么多年,經(jīng)歷風(fēng)雨和成功,以為對(duì)銷售有了足夠的了解,但聽了李老師的面對(duì)面顧問式營銷技巧才意識(shí)到不知道的東西還很多,銷售它是一個(gè)流程,少了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行。這是對(duì)銷售的一次從未有過的梳理。
—寧波方太集團(tuán) 市場(chǎng)總監(jiān)秦妙
課程以理性的啟發(fā)為主,少了更多的忽悠成分,多了更多的先進(jìn)營銷理念。
—益海嘉里糧油(金龍魚)培訓(xùn)部經(jīng)理 楊清清
李健霖老師將理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,注重悟的東西,課程實(shí)用,課堂效果良好。
—湖南零和企業(yè)管理公司 課程顧問蔣盛婭
李健霖老師準(zhǔn)備的很充分、講課的內(nèi)容很精彩生動(dòng),易于理解,課程內(nèi)容實(shí)用性也很強(qiáng),邏輯性很好,很系統(tǒng),讓我深受啟發(fā)。
—大長江集團(tuán) 營銷管理部趙春昇

【服務(wù)過的企業(yè)】
IT類:新科正大,蘭州東捷電子科技,用友軟件,甘肅永冠商業(yè)設(shè)備,貴州建興科技,深圳方正頤和科技,貴州紅一興業(yè)科技,貴州天耀科技,貴陽啟典科技,廣東川田科技,科脈科技、湖南凱歌信息,哈爾濱商道信息,長春樹人科技,哈爾濱納川軟件,齊齊哈爾吉星科技,長春藍(lán)慧翔科貿(mào),紅偉啟航科技,精才軟件,合肥徽鴻信息,南昌英泰軟件,立達(dá)金屬,佛山高會(huì)電子,長沙通商恒電子,新三立電子,迪寶電子科技,江蘇亨鑫科技,昆明能訊科技,東穗電子,萬虹科技等
工業(yè)產(chǎn)品銷售類:長城寬帶,韓國現(xiàn)代音箱,創(chuàng)建音箱,三諾電子,長方照明,創(chuàng)維集團(tuán),億訊時(shí)空,湘將鑫五金制品,東升涂料,邁騰電子,興南星玻璃,三星精密,春源科技,創(chuàng)美時(shí)家具,華特實(shí)業(yè),金口味食品,安徽金種子集團(tuán),肇慶立德電子,東晟機(jī)電,現(xiàn)代風(fēng)家具,九星印刷,創(chuàng)鴻電子,南方中集,陜汽合肥分公司,裕同印刷股份有限公司,青島多彩扎啤,廣州濱柔日用品,祥源恒電路,鼎識(shí)科技,中國國際海運(yùn)集裝箱,湖南泰嘉新材,新科正大貿(mào)易,安利中國、上海飛雕集團(tuán),輝豐科技,廣州天虹電纜,集星裝飾材料,美利肯紡織,容光機(jī)械,惠州比亞迪等
商務(wù)服務(wù)銷售類:創(chuàng)建業(yè)地產(chǎn),泰華房地產(chǎn),視覺攝影機(jī)構(gòu),克里蒂娜如茵店,康逸軒足道養(yǎng)生會(huì)所,方直集團(tuán),萬科物業(yè),四川聯(lián)通,中原地產(chǎn),深圳發(fā)展銀行,波特曼貿(mào)易,南京證劵,杭州銀行,建設(shè)銀行,河源移動(dòng),龍崗人人購物廣場(chǎng),網(wǎng)通通訊,問鼎養(yǎng)生足道,福瑞茶樓,喜之星商務(wù)酒店,天虹商場(chǎng),美星裝飾,常山村鎮(zhèn)銀行,四川省人民醫(yī)院,上海萬有能力網(wǎng),廣州農(nóng)商銀行,南昌洪大集團(tuán),南油集團(tuán),北京移動(dòng),惠州電信,歐亞商都,富通捷國際貨運(yùn),重慶聯(lián)通,鄭州宇通客車,寧波方太集團(tuán),川崎體育用品等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·卓越的電話行銷實(shí)戰(zhàn)技巧
·中高層實(shí)用管理技能提升
·營銷策略的制定與市場(chǎng)的快速拓展
·營銷團(tuán)隊(duì)的卓越管理
·銷售人員卓越心態(tài)塑造與激勵(lì)
·區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)開發(fā)與經(jīng)銷商管理
·面對(duì)面顧問式銷售技巧訓(xùn)練營
·工業(yè)品解決方案式銷售訓(xùn)練營
·大客戶成交的八維營銷實(shí)戰(zhàn)修煉
·從銷售骨干走向管理高手快速蛻變營
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