《基礎(chǔ)班組長核心技能提升》課程大綱
一、角色認(rèn)知能力\地位和使命
◆中國制造業(yè)的發(fā)展趨勢
◆新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
◆班組長應(yīng)具備的基本功
◆班組長的使命感\(zhòng)價值觀
◆班組長應(yīng)有的工作態(tài)度
二、班組管理技巧——現(xiàn)場管理要點
◆班組的日常管理
◆現(xiàn)場信息收集與管理
◆班組TPM活動開展
◆案例分析：設(shè)備為什么會壞
◆物料備品備件管理要點
◆作業(yè)方法管理
◆早會的有效利用
◆情景模擬：早會
◆生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關(guān)鍵管理
◆班組工作重點
三、夯實管理基礎(chǔ)5S持續(xù)與升華
◆5S推行的誤區(qū)與推行技法
◆現(xiàn)代5S活動的開展實戰(zhàn)指導(dǎo)
◆實例分享:5S推行圖片展示
◆5S的升華
◆實景拍照及攝像前后對比法
◆案例：5S在企業(yè)難點分析對策
四、實現(xiàn)管理簡單化
◆全面可視化管理
◆可視化管理工具的應(yīng)用
◆徹底可視化管理的實施方法
◆可視化參考標(biāo)準(zhǔn)（部分）
◆圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片
五、穩(wěn)健推行現(xiàn)場看板管理
◆看板管理與現(xiàn)場
◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應(yīng)用
◆看板制作和設(shè)計要點、技巧
◆如何穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
◆現(xiàn)場演練：自已動手做做看
六、有效發(fā)掘與系統(tǒng)解決車間問題
◆面對復(fù)雜的工作：如何突破困境
◆問題分析與解決正確之程序
◆現(xiàn)場的問題分析與解決技巧
◆兩圖一表法的應(yīng)用
◆正確使用關(guān)聯(lián)圖法
◆系統(tǒng)解決問題的方法
◆問題解決5Y法的應(yīng)用
◆員工的點滴教育（OPL）
◆案例：解決問題的思維模式
七、有效溝通與現(xiàn)場人際關(guān)系管理
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆造成溝通障礙的原因
◆現(xiàn)場人際關(guān)系處理
◆怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆水平溝通
◆如何與下級溝通
◆溝通策略的分析運(yùn)用
◆溝通的PAC理論
◆ 案例：下屬為什么不聽你的話？
八、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)
◆學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
◆搭建學(xué)習(xí)交流平臺
◆成立相關(guān)協(xié)會、項目小組
◆成立專項俱樂部
◆定期經(jīng)驗交流會
◆養(yǎng)成現(xiàn)場OJT教育習(xí)慣
◆個人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)
◆如何成為學(xué)習(xí)型員工
◆案例：豐田公司OJT教育
◆建立配套的激勵制度
◆我的未來不是夢！
九、課程總結(jié)
◆課程回顧
◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得
◆老師現(xiàn)場解答學(xué)員實際工作中的問

《基礎(chǔ)班組長核心技能提升》課程特色
理論講授40％、實戰(zhàn)演練35％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成。

《基礎(chǔ)班組長核心技能提升》所屬分類
人力資源

《基礎(chǔ)班組長核心技能提升》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓(xùn)、一線班組長管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、

《基礎(chǔ)班組長核心技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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