《向上管理的9步工作法》課程大綱
第一步：解讀公司的企業(yè)文化
Ø 研究老板文化，因為老板文化就是企業(yè)文化的雛形，老板文化最能體現(xiàn)和反映企業(yè)文化。
Ø 研究骨干追隨文化，因為企業(yè)骨干的追隨文化就是你所在企業(yè)的人文環(huán)境，必須吃透，否則你永遠(yuǎn)搞不清楚在這家企業(yè)哪些事該干哪些事不該干，或者你根本就搞不清楚這個企業(yè)衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)。
Ø 搞清楚企業(yè)成長史，因為企業(yè)成長史就是企業(yè)文化沉淀史，俗話說：“讀史使人明志”，要想接下來在這家企業(yè)發(fā)展，那么請研究一下她的成長史。每個企業(yè)的成長史都是經(jīng)過市場和對手摧殘過的，都是有烙印的。
Ø 搞清楚企業(yè)的組織架構(gòu)，因為企業(yè)的組織架構(gòu)反映的是企業(yè)各部門的功能定位和重視程度，組織架構(gòu)是為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的。
Ø 搞清楚企業(yè)的盈利狀況，因為企業(yè)的盈利情況決定了企業(yè)的商業(yè)模式，企業(yè)的盈利情況決定了企業(yè)的分配機制。
第二步：了解上司的能力、性格和職業(yè)態(tài)度
Ø 上司不是員工選出來的，而是組織任命的。
Ø 首先，你的上司比你先得到老板或者組織的信任，如果你上司能力強，就趕緊跟著干；如果上司能力弱，請趕快當(dāng)槍手；
Ø 如果你和上司的性格不互補，請犧牲自己，盡量改善和注意自己的性格狀態(tài)，和上司的性格盡量要呈互補性。
Ø 在職場，無論上司的態(tài)度有多消極，你都要端正自己的態(tài)度。
第三步：正確的認(rèn)識上司的五種角色
Ø 上司的第一個角色是你的“上級領(lǐng)導(dǎo)”，優(yōu)秀的上司成就能臣，不優(yōu)秀的上司生產(chǎn)奸臣。請判斷你的上司屬于哪一類？
Ø 上司的第二個角色便是你的“人生導(dǎo)師”，請判斷你的上司能教你“做人”還是能教你“做事”？
Ø 上司的第三個角色是“組織資源的支配者”；沒有資源，你的工作將無從下手。
Ø 上司的第四個角色是“權(quán)力的使用者”；你如果取得了上司的信任，很快會幫助你的上司使用他的權(quán)力。
Ø 上司的第五個角色是“你未來的資源或朋友”。
第四步：用五位法正確處理上下級關(guān)系
Ø 定位：定位就是找到自己在組織中的正確位置，并且清楚的知道哪些事情應(yīng)該做，哪些事情不應(yīng)該做。
Ø 到位：到位就是把上司安排的的工作做到讓上司滿意，或超過上司的預(yù)期。
Ø 補位：補位就是能夠及時補充團隊成員漏做，或者未能及時做，和能力不足時做的工作。
Ø 站位：站在哪就要干在哪。
Ø 換位：換位就是設(shè)身處地站在他人角度思考問題。
第五步：掌握成就和諧向上關(guān)系的五步工作法
Ø 第一步：“恭”無不克，你給上司的態(tài)度是讓你的上司一直有成就感。他如果能夠感受到這種感覺說明你是個聰明的下屬。
Ø 第二步：“獲”取信任，沒有上司的信任你永遠(yuǎn)得不到他的授權(quán)，獲取信任其實是獲取權(quán)利的最好方法，如果你有很多的工作方法但是你沒有獲得權(quán)力方向，其實你并沒有獲得施展你才華的機會。
Ø 第三步：“能”者多勞，在職場永遠(yuǎn)比別人多干一點，是獲得機會的好辦法，多干是主動承擔(dān)責(zé)任的一種表現(xiàn)。
Ø 第四步：“服”從領(lǐng)導(dǎo)，服從永遠(yuǎn)都是對的，說明你有大局觀。
Ø 第五步：“贏”得機會，修煉你的職業(yè)素養(yǎng)，不斷改善你的職場性格，是你贏得機會的最好方法。大勝靠德，小勝靠智，常勝靠和！
第六步：牢記與上司和平共事的六大原則
Ø 敬業(yè)原則
Ø 服從原則
Ø 請示原則
Ø 獨立原則
Ø 互賴原則
Ø 功勞原則
第七步：掌握正確的工作匯報方法
匯報是一種職業(yè)習(xí)慣，匯報是雙方達成工作共識的溝通方式，匯報既是配合又是默契。工作匯報有多樣性，如：一對一 、會議、電話、郵件等。工作匯報的機制要：簡單化、科學(xué)化、習(xí)慣化。上司不要求匯報，自己也要主動匯報。“機制”是看不見的默契，“強制”是看得見的管控。
凡是在部隊參加過軍訓(xùn)的人可能都記得，每天早晚列隊時，總少不了這一套路：“報告長官，今天應(yīng)到多少人，實到多少人，有幾人事假，幾人病假……”一路列去，每次略有變化，但最后一句永遠(yuǎn)不變：“報告完畢”。“報告完畢”是一種有頭有尾的匯報機制，此語一出，長官便對已經(jīng)發(fā)生的情況做到了心中有數(shù)。匯報工作是下屬的義務(wù)，也是下屬的日常工作。
匯報機制建立的意義是：讓你的上司時刻做到心中有數(shù)，這就是匯報的價值。
匯報工作的五個要素：
Ø 理清思路
Ø 突出重點
Ø 簡明扼要
Ø 洗耳恭聽
Ø 復(fù)述要點
第八步：管理好你的上司
Ø 用匯報尊重上司：
Ø 用溝通認(rèn)識上司：
Ø 用專業(yè)引導(dǎo)上司：
Ø 用忠誠成就上司：
Ø 用能力證明自己：
Ø 用原則守住自己：
第九步：遵循職場成長的規(guī)律
三部曲：
Ø 依賴，不能以“自己”為中心，要依賴上司或他人；
Ø 獨立，著眼于“成長”的觀念，不依靠他人；
Ø 互賴，從“我們”的觀念出發(fā)，相互合作，以大局為重。

《向上管理的9步工作法》適合對象
企業(yè)全體員工

《向上管理的9步工作法》課程背景
“向上管理”的概念是著名管理學(xué)家杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基最早提出來的，在他看來，管理需要資源，資源的分配權(quán)力在你的上司手上，因此，當(dāng)你需要獲得工作的自由資源時，就需要對上司進行管理，實際上是與上司進行最完美的“溝通”。但是向上管理不完全等同于向上溝通，兩者存在內(nèi)涵的差異，管理的內(nèi)涵明顯要大于溝通。做好向上管理在現(xiàn)代職場可是一個系統(tǒng)工程，

《向上管理的9步工作法》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《向上管理的9步工作法》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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