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客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀
添加時(shí)間：2014-04-30      修改時(shí)間： 2014-04-30      課程編號(hào):100163309
《客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀》課程大綱
一、 營(yíng)銷禮儀的重要性
1、第一印象
二、 營(yíng)銷禮儀的內(nèi)容
1、微笑標(biāo)準(zhǔn)
2、著裝原則（TPO）
3、“站”與“坐”
4、行姿禮儀
² 乘車的學(xué)問(wèn)
5、電梯禮儀
6、介紹順序
7、握手
8、遞送名片的原則
9、餐桌上不宜的話題
10、打電話的禮儀
11、接電話的禮儀
12、打手機(jī)的禮儀
13、基本稱呼及禮貌用語(yǔ)
14、堅(jiān)持“六不問(wèn)”原則

《客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀》所屬專題
面試禮儀培訓(xùn)、整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、
《客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師燕曉松老師簡(jiǎn)介
燕曉松
燕曉松
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)（人力資源方向）研究生；
廣東省中小企業(yè)培訓(xùn)基地講師；
人力資源和社會(huì)保障部SIYB培訓(xùn)講師；
某股份任銀行總行人力資源中心高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)訓(xùn)主任；
在中山大學(xué)、廣東商學(xué)院、華南理工、華南師大、廣東工大、廣東金融學(xué)院等多所知名高校開(kāi)展巡回講座。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師：沈琳潔
  • 所在地：上海
  • 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
社交禮儀培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
1、掌握職場(chǎng)商務(wù)禮儀基本規(guī)范，具備商務(wù)魅力形象意識(shí)和技巧，提升個(gè)人IP影響力；2、懂得在商務(wù)場(chǎng)合運(yùn)用商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)展示自身和企業(yè)品牌形象；3、掌握商務(wù)接...
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周一老師【原名周科榮】
許徐
  • 培訓(xùn)師：許徐
  • 所在地：南京
  • 雄鷹營(yíng)銷創(chuàng)始人民企業(yè)績(jī)提升導(dǎo)師
客戶服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
【企業(yè)收益】1.促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的思維轉(zhuǎn)變，提升銷售能力；2.改進(jìn)銷售流程，降低銷售成本，提高效率；3.建立以客戶為中心的銷售方法論，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)...
通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員能在短時(shí)間內(nèi)逐步轉(zhuǎn)變以敘述方式為主轉(zhuǎn)為以提問(wèn)方式為主與大客戶交流和溝通，從而極大提升銷售人員的溝通水平，特別是提升與高端大客戶的...
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宋濤
  • 培訓(xùn)師：宋濤
  • 所在地：鄭州
  • 資深醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
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  • 培訓(xùn)師：朱曉青
  • 所在地：廣州
  • 銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
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【企業(yè)收益】1.構(gòu)建從“增長(zhǎng)戰(zhàn)略到目標(biāo)體系再到OGSM策略和打法工具化”體系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略到執(zhí)行的無(wú)縫對(duì)接2.培養(yǎng)業(yè)務(wù)型高管人才，助力企業(yè)營(yíng)銷從不確定性中找...
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