亚洲精品国产av线路一,国产午夜AAAA福利片,亚洲高清网址中文字幕

贏在職場系列課程之跨部門溝通

添加時間：2014-10-23 修改時間： 2014-10-23 課程編號:100169120

《贏在職場系列課程之跨部門溝通》課程大綱

課程時間：1天，6個小時
課程對象：企業(yè)中基層人員

課程收益：
1、挖掘跨部門溝通中常見問題的根源；
2、掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法；
3、分享跨部門溝通的要點；
4、減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)；
5、樹立共同的團隊目標；
6、提升跨部門人員的溝通技能。

課程特色：
1、拿企業(yè)實戰(zhàn)案例、問題演練；
2、情景模擬，現(xiàn)場點評，給出改進方法；

[課程大綱]
破冰游戲及團隊建設(shè)
一、關(guān)于溝通
1、何謂溝通
2、溝通的內(nèi)容
3、完整的溝通過程
二、關(guān)于跨部門溝通

1、跨部門溝通的三大要素
2、跨部門溝通禁忌
3、跨部門溝通策略
4、跨部門溝通策略
5、跨部門溝通的五種態(tài)度
強迫
合作
折衷
回避
遷就
溝通視窗圖
（6）跨部門溝通的誤區(qū)

三、跨部門溝通技巧
1、技巧一——營造良好的溝通氛圍
2、技巧二——控制情緒，善用EQ
3、技巧三——積極聆聽
（1）用HEART聽
EAR----HEAR----HEART
寓言故事
（2）積極聆聽的原則
(3)聆聽的層次
（4）積極傾聽的技巧
4、技巧四——波長技術(shù)，有效表達
（1）kiss原則
電梯測試
（2）波長技術(shù)——身體寓言
（3）波長技巧練習(xí)
5、技巧五——鏡子效應(yīng)
6、技巧六——霰彈效應(yīng)
處理沖突三部曲
處理沖突技巧
三公平原則

《贏在職場系列課程之跨部門溝通》課程目的

1、挖掘跨部門溝通中常見問題的根源；
2、掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法；
3、分享跨部門溝通的要點；
4、減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)；
5、樹立共同的團隊目標；
6、提升跨部門人員的溝通技能。

《贏在職場系列課程之跨部門溝通》所屬分類

特色課程

《贏在職場系列課程之跨部門溝通》所屬專題

高效溝通、溝通技巧培訓(xùn)、跨部門溝通協(xié)作課程、課程設(shè)計與開發(fā)、部門溝通、職場溝通、

《贏在職場系列課程之跨部門溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師陳春老師簡介

陳春

 中國心理網(wǎng)講師
 國家人力資源管理師
 國家心理咨詢師
 TTT認證培訓(xùn)師
 多家培訓(xùn)機構(gòu)簽約講師
陳春——職業(yè)培訓(xùn)師，心理咨詢師，企業(yè)培訓(xùn)師，畢業(yè)于西師大心理學(xué)專業(yè)，歷任：可銳管理咨詢有限公司咨詢師、南充三瑞科技有限公司部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、中基教育培訓(xùn)部主任、聯(lián)想電腦培訓(xùn)講師，擁有超過7年的豐富的企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。

課程特點：
培訓(xùn)課堂氣氛活躍，幽默不失條例，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅理論深厚，案例充實，在分寸間見哲理，充分運用心理學(xué)的專業(yè)知識，將知識化為生動記憶，形式活潑，深受廣大企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細信息

陳春老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·贏在職場系列課程之贏在規(guī)劃，我的職業(yè)，我做主

·打造高績效團隊的藝術(shù)