《如何做一名出色的企業(yè)基層培訓(xùn)員》課程大綱
【課程受益】
♣ 了解現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的定位、作用與功能;
♣ 掌握基層培訓(xùn)管理的工作流程與規(guī)范要求;
♣ 學(xué)會(huì)并運(yùn)用基層培訓(xùn)管理工作的方法與技巧;
♣ 實(shí)習(xí)、操練、模擬培訓(xùn)管理工作中的重要環(huán)節(jié);
♣ 研究、交流、制定基層培訓(xùn)管理工作中的工具與圖表。
【授課形式】授課以多媒體投影教學(xué)為主,并進(jìn)行雙向溝通、案例分析、角色扮演、問題討論、管理模擬等形式。
【課程結(jié)構(gòu)】基礎(chǔ)理論、工作概念占20%;工作流程、工作規(guī)范、工作動(dòng)態(tài)、工作案例、過程方法、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、實(shí)務(wù)技巧占80%。
【內(nèi)容結(jié)構(gòu)】必須知道的內(nèi)容占70%;應(yīng)該知道的內(nèi)容占20%;可以知道的內(nèi)容占10%。
【授課結(jié)構(gòu)】教師的講授與講解占60%;學(xué)員的互動(dòng)與練習(xí)占30%;講師的講評(píng)與點(diǎn)評(píng)占10%。
【課程提綱】
第一單元:現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的定位、作用、功能
1.對(duì)企業(yè)教育、培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)與思考;
2.企業(yè)培訓(xùn)的新概念、新定位、新功能;:
3.基層培訓(xùn)員在企業(yè)培訓(xùn)管理中的角色與作用;
4.基層培訓(xùn)員的工作任務(wù)與職責(zé)。
案例分析:武警部隊(duì)?wèi)?zhàn)士張金龍案例的分析與思考。
案例分析:二炮文工團(tuán)石占明事件的分析與思考。
第二單元:基層培訓(xùn)員的工作流程、規(guī)范要求和方法技巧
1.分析和評(píng)估培訓(xùn)需求的規(guī)范流程與方法技巧。
(1)搞好需求分析與評(píng)估的意義與作用;
(2)企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的流程與規(guī)范;
(3)企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的現(xiàn)狀與問題;
(4)企業(yè)培訓(xùn)需求分析評(píng)估的方法與技巧。
案例分析:40歲以上的女同志不準(zhǔn)上崗的設(shè)限利弊分析。
實(shí)際操練:做企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)需求分析的實(shí)際評(píng)估。
2.設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范流程與方法技巧。
(1)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的意義與作用;
(2)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的流程與規(guī)范;
(3)設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)的方法與技巧;
(4)選擇和采購培訓(xùn)提供者的條件與注意的問題。
案例分析:組織電力局長(zhǎng)參觀監(jiān)獄的培訓(xùn)方式的利與敞分析。
實(shí)際操練:選擇采購一個(gè)培訓(xùn)師并進(jìn)行案例總結(jié)與分析。
3.實(shí)施和運(yùn)作培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范流程與方法技巧。
(1)培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作的主要程序與落實(shí)的內(nèi)容;
(2)學(xué)、教、管三方的接觸與溝通的方式與內(nèi)容;
(3)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)環(huán)境的條件與方法;
(4)培訓(xùn)中信息的溝通與作用。
案例分析:分析和總結(jié)《哈佛教授的第三天》的教訓(xùn)是什么?
實(shí)際操練:組織與實(shí)施好一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體目標(biāo)或要求有哪些?
4.分析和評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的規(guī)范流程與方法技巧。
(1)評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的流程與規(guī)范;
(2)培訓(xùn)成果的表現(xiàn)與分類;
(3)評(píng)估培訓(xùn)效果的方法與技巧;
(4)培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估中的問題與對(duì)策。
案例分析:寶鋼教培中心的評(píng)估案例分析。
實(shí)際操練:對(duì)培訓(xùn)師教學(xué)的具體評(píng)價(jià)與分析。
5.監(jiān)督和檢查培訓(xùn)活動(dòng)的方法步驟與人員落實(shí)。
(1)監(jiān)視與檢查培訓(xùn)的意義與作用;
(2)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的分析與確認(rèn);
(3)對(duì)培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)規(guī)范與要求。
【課程時(shí)間】此課程的時(shí)間為二天整,每天為7小時(shí)。
【延伸服務(wù)】課程結(jié)束時(shí),培訓(xùn)講師可提供必要的延伸服務(wù),包括:無償提供培訓(xùn)管理工作的相關(guān)文件,無償提供培訓(xùn)管理的相關(guān)工具和表格等。
《如何做一名出色的企業(yè)基層培訓(xùn)員》課程目的
基層培訓(xùn)員擔(dān)當(dāng)著企業(yè)教育、培訓(xùn)活動(dòng)的策劃者、組織者和參與者的多重角色,是企業(yè)二級(jí)(或三級(jí))培訓(xùn)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,其作用與地位越來越重要。
培訓(xùn)可以滿足企業(yè)生產(chǎn)的需求,培訓(xùn)可以開創(chuàng)企業(yè)的未來;培訓(xùn)可以彌補(bǔ)員工的能力差距,培訓(xùn)可以豐富員工的人生。但如何確保企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與效果呢?關(guān)鍵是搞好對(duì)企業(yè)基層培訓(xùn)員的培訓(xùn),不斷提升其培訓(xùn)管理的執(zhí)行能力,突破其企業(yè)培訓(xùn)向深層次發(fā)展過程中的瓶頸。
《如何做一名出色的企業(yè)基層培訓(xùn)員》所屬分類
人力資源
《如何做一名出色的企業(yè)基層培訓(xùn)員》所屬專題
企業(yè)重組、