《培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)解析》課程大綱
課程的主體內(nèi)容：
1.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的主體內(nèi)容；♣
2.企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)體系、管理流程的對(duì)比關(guān)系；
3.培訓(xùn)管理體系的建設(shè)依據(jù)與基本過程；♣
4.企業(yè)培訓(xùn)管理的具體流程與具體工作；♣
5.培訓(xùn)質(zhì)量與效果的監(jiān)督檢查和考核標(biāo)準(zhǔn)。♣
教學(xué)游戲：⑴通過觀賞“美女照片”來體驗(yàn)參加此次培訓(xùn)應(yīng)注意和預(yù)防的問題；⑵通過畫圖游戲來掌握此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的正確方法。
問題分析：⑴透析各類企業(yè)教育、培訓(xùn)活動(dòng)質(zhì)量不高、效果不明顯的原因與問題所在；⑵大、中、小型企業(yè)對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)中的誤區(qū)與盲點(diǎn)。
重點(diǎn)剖析：⑴企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中的重點(diǎn)項(xiàng)目是什么？⑵培訓(xùn)活動(dòng)中教、學(xué)、管三種人的主導(dǎo)作用在哪里？⑶企業(yè)培訓(xùn)的出路在哪里？
案例舉證：⑴為什么說沈陽市金融護(hù)衛(wèi)中心重大事故產(chǎn)生的真正原因是培訓(xùn)？⑵小崗村的農(nóng)民們?yōu)槭裁辞趧诙恢赂�？⑶為什么說桂林電力療養(yǎng)院產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源是培訓(xùn)？
解決對(duì)策：⑴落實(shí)《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》國(guó)家培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的措施；⑵倡導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的流程化、簡(jiǎn)約化和實(shí)用性；⑶認(rèn)清和明確企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的難點(diǎn)與重點(diǎn)。
贈(zèng)送參培者的實(shí)用性文件：
⑴《企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量流程化管理工作一覽表》；
⑵《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》；
⑶《企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)》；
⑷《企業(yè)培訓(xùn)指南與過程方法的文件綱要》；
⑸《企業(yè)培訓(xùn)師管理辦法的文件綱要》。
課程的主體內(nèi)容：
1.確定企業(yè)組織的培訓(xùn)需求；♣
2.確定參培員工的能力差距；
3.選擇彌補(bǔ)能力差距的方法；
4.選擇確定有效的培訓(xùn)方式；♣
5.商榷可行的培訓(xùn)具體方法；♣
6.培訓(xùn)計(jì)劃的主要功能作用；♣
7.對(duì)講師與學(xué)員的管理；♣
8.對(duì)時(shí)間與問題的管理；
9.對(duì)訓(xùn)后支持與服務(wù)的管理；
10.如何選拔好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；
11.內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)能力的培養(yǎng)；♣
12.內(nèi)訓(xùn)師語言表達(dá)的培養(yǎng)；♣
13.課程開發(fā)的基本步驟；
14.課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。♣
案例舉證：⑴東方航空公司人為事故的啟示；⑵找老公培訓(xùn)班的成功啟示；⑶美的集團(tuán)對(duì)員工能力差距的確定；⑷華立公司對(duì)員工能力差距綜合分析的啟示；⑸倪萍主持節(jié)目時(shí)失誤的原因是什么？⑹中央黨校培訓(xùn)需求評(píng)估的方法。⑺海南電網(wǎng)公司內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)需求說明書；⑻浙江省電力培訓(xùn)中心參觀項(xiàng)目的啟示；⑼湖南省紀(jì)委培訓(xùn)方式的啟示；⑽西安楊森集團(tuán)培訓(xùn)方式的啟示；⑾長(zhǎng)春某公司不正確的培訓(xùn)方式案例的分析與啟示；⑿海南電網(wǎng)公司培訓(xùn)應(yīng)急措施的啟示；⒀《亮劍》、《大染坊》、《人間正道是滄桑》中的培訓(xùn)方法；⒁中央黨校安排培訓(xùn)內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)；⒂山西省電力公司的培訓(xùn)方法等。
問題分析：⑴如何規(guī)避國(guó)有企業(yè)在體制、機(jī)制上對(duì)需求評(píng)估的局限性；⑵如何調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和配合培訓(xùn)需求評(píng)估工作。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)：⑴如何將對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對(duì)培訓(xùn)需求分析與評(píng)估上來；⑵倡導(dǎo)加大對(duì)其需求評(píng)估工作在人、財(cái)、物上的必要投入。
贈(zèng)送參培者的實(shí)用性文件：
⑴需求評(píng)估方法的文件若干個(gè)；
⑵培訓(xùn)計(jì)劃書的參考模版若干個(gè)；
⑶培訓(xùn)師控場(chǎng)能力的文件若干個(gè)；
⑷培訓(xùn)課程開發(fā)的支持文件若干個(gè)。
課程的主體內(nèi)容：
1.評(píng)審員工的現(xiàn)有能力狀況；♣
2.年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的編制；
3.選擇、采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)師；♣
4.師生之間的溝通與互動(dòng)；♣
5.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化；♣
6.培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)審；
7.培訓(xùn)質(zhì)量與效果的評(píng)估；♣
8.對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督與檢查；
9.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的課件制作；♣
10.崗位標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)課程的牽引。♣
案例舉證：⑴哈佛商學(xué)院在培訓(xùn)管理中正反面案例的對(duì)比；⑵清華大學(xué)校長(zhǎng)與教授的啟示；⑶廣西電網(wǎng)的培訓(xùn)管理細(xì)節(jié)；⑷德國(guó)教授的低姿態(tài)；⑸測(cè)試學(xué)員性格的方法；⑹學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用的典型案例；⑺寧波景區(qū)安全培訓(xùn)的安全事故的啟示等。
教學(xué)游戲：通過《小組推薦培訓(xùn)師——跟我學(xué)畫畫》的游戲，來體驗(yàn)選擇、采購(gòu)、選拔、培養(yǎng)、使用內(nèi)外部培訓(xùn)師的重要性。
咨詢服務(wù)：
⑴為企業(yè)建立培訓(xùn)體系提供咨詢；
⑵為制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃提供咨詢；
⑶為編制年度培訓(xùn)計(jì)劃提供咨詢；
⑷為企業(yè)編制培訓(xùn)文件提供咨詢。
《培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)解析》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)解析》所屬專題
培訓(xùn)體系、
企業(yè)培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)、
《培訓(xùn)體系建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)解析》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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