《職業(yè)化中層干部管理技能與素養(yǎng)提升》課程大綱
課程背景
作為中層管理干部你是否遇到過這樣的尷尬?
“你抱怨下屬不撥不動,下屬抱怨說不知該干什么,頭不派活怎么干?有人抱怨干一樣的活,工資卻拿得不一樣;有的人卻抱怨干的活不一樣,報(bào)酬卻一樣多。讓下屬們各司其職吧,怕忙閑不均;有任務(wù)讓統(tǒng)統(tǒng)上吧,又怕說‘搞運(yùn)動’,各人的職責(zé)會被打亂了!
“在上司面前想當(dāng)好兵,在下屬面前想當(dāng)好官,結(jié)果常常是兵不是好兵,官不是好官;上司說你連幾個(gè)人都管不好,下屬說你不替他們說話,跟著你真沒勁……”
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。可以說,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。如何讓“綿羊”變成“獅子”,打造企業(yè)強(qiáng)大的中層,應(yīng)成為國內(nèi)企業(yè)做強(qiáng)做大的燃眉之急!
課程內(nèi)容
第一節(jié):管理干部角色認(rèn)知---認(rèn)清角色做對事
Ø 中層干部的主要職責(zé)認(rèn)知
Ø 作為下屬的中層經(jīng)理
Ø 作為同事的中層經(jīng)理
Ø 作為上司的中層經(jīng)理
第二節(jié):管理溝通--溝通力就是影響力
Ø 為什么溝通而不通
Ø 溝通中的角色認(rèn)知
Ø 溝通中的三種心態(tài)與五種態(tài)度
Ø 溝通方式
Ø 如何與上司溝通
Ø 如何與同事溝通
Ø 如果與下屬溝通
第三節(jié):目標(biāo)管理
Ø 目標(biāo)管理解決什么問題
Ø 目標(biāo)制定的原則
Ø 組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系
Ø 設(shè)定目標(biāo)的步驟
第四節(jié):時(shí)間管理
Ø 我們?yōu)槭裁炊?br />Ø 時(shí)間的特性與價(jià)值
Ø 高效時(shí)間管理的方法
Ø 會談時(shí)間管理
Ø 會議時(shí)間管理
Ø 第五代時(shí)間管理
第五節(jié):員工激勵(lì)---提升員工滿意度的鑰匙
Ø 員工為什么不積極
Ø 激勵(lì)的原理與理論
Ø 對員工激勵(lì)的誤區(qū)
Ø 激勵(lì)員工的技巧
第六節(jié):100%執(zhí)行---必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)
Ø 為什么執(zhí)行難
Ø 什么是執(zhí)行
Ø 執(zhí)行型人才的特點(diǎn)
Ø 如何培養(yǎng)執(zhí)行的習(xí)慣
Ø 狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第七節(jié):情緒與壓力管理
Ø 什么是壓力
Ø 什么是壓力源
Ø 管理者壓力從何而來
Ø 壓力對身心的影響
Ø 壓力對個(gè)人績效的影響
Ø 自我減壓的十個(gè)方法
Ø 壓力管理的四大途徑
第八節(jié):領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)
Ø 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 四種管理者行為
Ø 為什么不授權(quán)
Ø 授權(quán)的原則與四種類型
Ø 如何讓下屬理解權(quán)責(zé)
第九節(jié):團(tuán)隊(duì)發(fā)展
Ø 分析現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的管理狀況
Ø 對團(tuán)隊(duì)的再認(rèn)知
Ø 團(tuán)隊(duì)角色
Ø 執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的原則與特征
Ø 高績效團(tuán)隊(duì)中的“狼性管理”
Ø 打造團(tuán)隊(duì)文化
第十節(jié):職業(yè)化與職業(yè)生涯
Ø 中層干部的職業(yè)化素養(yǎng)
Ø 你為什么而工作
Ø 如何確立工作使命
Ø 如何確立工作遠(yuǎn)景
Ø 如何確立工作價(jià)值觀
Ø 職業(yè)生涯5步方案;
Ø 破譯職場規(guī)則
Ø 職場健商管理
《職業(yè)化中層干部管理技能與素養(yǎng)提升》所屬分類
人力資源
《職業(yè)化中層干部管理技能與素養(yǎng)提升》所屬專題
職業(yè)化塑造、
中層管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
贏在職場--職業(yè)化、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
工廠精細(xì)化管理、