《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧全攻略（2天課程）》課程大綱
Target Audiences
培訓(xùn)對(duì)象：
² 銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管和經(jīng)理、市場(chǎng)人員以及與銷(xiāo)售有關(guān)的人員
建議人數(shù)：
² 12-20人Key Contents
培訓(xùn)要點(diǎn)：
第一天
銷(xiāo)售理念的發(fā)展過(guò)程及正確定位
² 傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)理論
² 現(xiàn)代4C營(yíng)銷(xiāo)理論
² 以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售模式的概念及特點(diǎn)
學(xué)會(huì)建立“以客戶(hù)為中心”的現(xiàn)代銷(xiāo)售模式
² 銷(xiāo)售前需要掌握的七大類(lèi)必備銷(xiāo)售情報(bào)
² 學(xué)會(huì)通過(guò)電話(huà)溝通獲得面談機(jī)會(huì)
² 正式面談以前的四大分析準(zhǔn)備工作
² 如何在會(huì)談開(kāi)始時(shí)率先打破沉默，營(yíng)造良好氛圍
² 如何在第一次見(jiàn)面就和客戶(hù)建立信任關(guān)系
² 面談中如何通過(guò)正確的提問(wèn)深入挖掘客戶(hù)的需求
² 學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng)客戶(hù)的“心聲”
² 解讀典型社交風(fēng)格的客戶(hù)，研究分別的應(yīng)對(duì)策略
² 學(xué)會(huì)銷(xiāo)售解決方案，而不僅是產(chǎn)品
² 面談中應(yīng)對(duì)拒絕的正確步驟
² 選擇最合適的時(shí)機(jī)成交
² 正確認(rèn)識(shí)回訪(fǎng)的重要性
大客戶(hù)采購(gòu)的六大步驟及應(yīng)對(duì)策略
² 發(fā)現(xiàn)需求
² 內(nèi)部醞釀
² 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
² 評(píng)估比較
² 購(gòu)買(mǎi)承諾
大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的3種類(lèi)型
² 獵手型銷(xiāo)售
² 顧問(wèn)型銷(xiāo)售
² 戰(zhàn)略伙伴型銷(xiāo)售
第二天
大客戶(hù)管理的相關(guān)問(wèn)題
² 大客戶(hù)管理與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別
² 實(shí)施大客戶(hù)管理的挑戰(zhàn)及益處
² 學(xué)會(huì)從數(shù)量恰當(dāng)?shù)恼_的戰(zhàn)略大客戶(hù)開(kāi)始
² 組織聯(lián)盟在大客戶(hù)管理中的應(yīng)用
² 學(xué)會(huì)在大客戶(hù)管理中任命跨職能的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
² 大客戶(hù)經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn)(H.R Chally模型/S4模型)
² 戰(zhàn)略大客戶(hù)經(jīng)理的培養(yǎng)(案例)
² 戰(zhàn)略大客戶(hù)流失周期
² 防止戰(zhàn)略大客戶(hù)流失
² 學(xué)會(huì)在大客戶(hù)的多級(jí)別關(guān)系上創(chuàng)建公司范圍內(nèi)的關(guān)系
² 成功實(shí)施大客戶(hù)管理系統(tǒng)的7大步驟
專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售指導(dǎo)
² 如何爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)引薦機(jī)會(huì)
² 學(xué)會(huì)建立自己的社交網(wǎng)絡(luò)
² 獲得客戶(hù)關(guān)注的實(shí)用技巧和方法
² 牢記向決策群體銷(xiāo)售
² 銷(xiāo)售中的著裝藝術(shù)
² 宴請(qǐng)與公關(guān)的注意事項(xiàng)
² 營(yíng)銷(xiāo)制勝的12個(gè)關(guān)鍵要素
² 避免營(yíng)銷(xiāo)中的12個(gè)失誤
² 銷(xiāo)售中典型的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略
² 銷(xiāo)售中的常用工具
銷(xiāo)售人員的自我管理
² 保持高度的熱情
² 設(shè)置合理的目標(biāo)
² 科學(xué)的時(shí)間管理
付諸實(shí)踐，收獲成功
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧全攻略（2天課程）》課程目的
² 從全新的視角認(rèn)識(shí)以客戶(hù)為中心的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的全過(guò)程
² 學(xué)習(xí)和掌握各種專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
² 分享大家對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
² 學(xué)習(xí)大客戶(hù)管理與維護(hù)的相關(guān)技巧與知識(shí)
² 幫助銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)自我管理及壓力的有效調(diào)節(jié)
² 幫助提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧全攻略（2天課程）》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧全攻略（2天課程）》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧提升、
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
銷(xiāo)售代表培訓(xùn)、
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)、
大客戶(hù)成交培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、
成功的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
工業(yè)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷(xiāo)售技巧、
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧全攻略（2天課程）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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