《有效引領(lǐng)后80和90后》課程大綱
一、 培訓背景：
后80和90后在職場中的三大缺陷----“招不進來”、“很快溜掉”、“不好好干”！
后80和90后成了產(chǎn)業(yè)大軍，但我們并沒有準備好！
后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！
中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，對后80、和90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”
其實，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執(zhí)行多少！
只有符合后80、和90后的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，達成極佳的管理功效。
本課程將徹底告訴您留住后80和90后、降低流失率，提升員工關(guān)系，提升員工士氣、從而提升企業(yè)績效的實用方法、管用方法。
本課程是全國最實用的后80和90后管理課程。

二、培訓課程收益：
1. 認識誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動力，認識改變?nèi)说男袨榈姆椒ǎ?br />2. 認識后80、和90后成長環(huán)境及特點；
3. 認識后80、和90后的價值觀、性格特點、行為方式；
4. 學會在公司層變革管理方式以適應(yīng)后80、和90后；
5. 學會如何做適應(yīng)后80和90后的新型管理者；
6. 學會在日常工作中如何管理后80和90后；
7. 學會如何與后80和90后溝通；
8. 學會如何激勵后80和90后。

三、培訓對象：
管理人員
四、培訓方式：
ü 案例式學習
ü 啟發(fā)式講授
ü 交互式教學
ü 分析
理論精講與實例演練結(jié)合
個案研討與互動游戲結(jié)合
體驗與感悟方式引導
生動、務(wù)實、有趣

五、課程大綱：
第一篇：是什么影響人的行為？
1、人性；
2、需求、欲望；
3、價值觀；
4、環(huán)境；
5、激勵水平和程度。
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第二篇、對后80和90后進行正確的人性假設(shè)
1、情境管理：管理因人而變
2、管理的“人性假設(shè)”；
3、辯證的認識三種典型的人性假設(shè)；
4、如何對后80和90后建立正確的人性假設(shè)？
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第三篇、正確認識后80、和90后
1、后80和90后成長的社會環(huán)境；
2、后80和90后的價值觀；
3、后80和90后的需求；
4、后80和90后的典型性格、個性、態(tài)度和行為方式。
精品案例：三代人的對比
第四篇、有效引領(lǐng)后80和90后----成為柔性化管理者
1、后80和90后的滿意度和流失率和誰關(guān)系最大？
2、當剛性管理遭遇后80和90后；
3、后80和90后需要柔性化的管理者；
4、柔性化管理者的六大自我修煉；
5、柔性管理的十大行事原則。
精品案例討論：從小Z的離去看他的組長功過
第五篇、有效引領(lǐng)后80和90后----日常管理
1、從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人；
2、建立參與型、互動型、親情型的班組管理文化；
3、從外控式管理過渡到內(nèi)引式管理；
4、建立公平感；
5、關(guān)注員工的需求；
6、中基層管理中適合后80和90后的新型員工關(guān)系
7、對后80和90后日常管理15招
第六篇、有效引領(lǐng)后80和90后----柔性溝通和激勵技巧
1、溝通模式；
2、后80、90后的典型的溝通特點
3、準確把握和后80、90后的溝通態(tài)度；
4、和后80和90后有效溝通的技法；
5、如何營造新型的溝通氛圍帶動后80、90后；
6、善用同理心和后80和90后溝通；
7、激勵的基本原理；
8、適合于后80和90后十大激勵技巧。
精彩視頻賞析 潤物無聲、感人至深的溝通
精彩案例賞析 不花錢卻令人永生難忘的激勵
總結(jié)、交流、答疑
六、建議課時：12-14H（兩天）


《有效引領(lǐng)后80和90后》所屬分類
綜合管理

《有效引領(lǐng)后80和90后》所屬專題
90后員工管理、

《有效引領(lǐng)后80和90后》內(nèi)訓服務(wù)流程

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