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TTT—引導(dǎo)式授課技巧[高級(jí)]
添加時(shí)間:2015-05-04      修改時(shí)間: 2015-05-04      課程編號(hào):100179165
《TTT—引導(dǎo)式授課技巧[高級(jí)]》課程大綱
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

課程大綱:
第一單元:了解成人、引導(dǎo)教學(xué)
一、引導(dǎo)式教學(xué)的核心
二、成人學(xué)習(xí)的法則:以學(xué)員為中心;
三、講師是課程內(nèi)容專家、學(xué)習(xí)引導(dǎo)專家;
四、初級(jí)講師授課要點(diǎn)回顧;
五、引導(dǎo)式授課技巧演示;

第二單元:課堂教學(xué)、貴在引導(dǎo)
一、充盈哲理、富有創(chuàng)意
二、消除學(xué)員的緊張心理
三、真摯鼓勵(lì)、循循善誘
四、調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性
五、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
六、喚醒學(xué)員思維
七、引起注意和發(fā)人深思
八、讓學(xué)員跳一跳,摘果子
課堂演練

第三單元:即時(shí)評(píng)價(jià),善于激勵(lì)
一、即時(shí)評(píng)價(jià)
二、把握尺度
三、用“心”評(píng)價(jià)
四、客觀評(píng)價(jià)
五、調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)性
六、善于激勵(lì)性評(píng)價(jià)

第四單元:引導(dǎo)學(xué)員、啟發(fā)思考
一、用問(wèn)題引導(dǎo)的技巧
1.引導(dǎo)式授課的五個(gè)要點(diǎn);
2.設(shè)計(jì)教案的四個(gè)核心問(wèn)題;
3.提出有恰當(dāng)問(wèn)題的方法
二、故事引導(dǎo),案例分享
1.故事的五個(gè)要素;
2.四種講故事的方式;
3.講故事的三個(gè)原則;
4.用故事引發(fā)學(xué)員思考
視頻案例研討

第五單元:研討互動(dòng)、講師帶動(dòng)
一、案例研討的帶動(dòng)技巧
1.案例分析的五個(gè)步驟;
2.討論中的問(wèn)題:學(xué)員、氣氛、分享等;
3.找到同盟者和反對(duì)者;
4.激發(fā)學(xué)員研討的技巧;
二、活動(dòng)中的帶動(dòng)技巧
1.帶活動(dòng)的步驟;
2.活動(dòng)命令的發(fā)布方式;
3.活動(dòng)進(jìn)行中講師的輔導(dǎo);
三、角色扮演的帶動(dòng)技巧
1.角色扮演中的心理:
2.講師、學(xué)員;角色扮演中的注意要點(diǎn);
3.點(diǎn)評(píng)的要點(diǎn)
課堂演練

第六單元:學(xué)員分享、講師引導(dǎo)
一、處理不同學(xué)員的問(wèn)題
1.如何回答學(xué)員的問(wèn)題;
2.如何對(duì)待不同的學(xué)員:贊同、抵觸、反對(duì);
3.如何輔導(dǎo)“學(xué)習(xí)困難”、“調(diào)皮”學(xué)員;

第七單元:非語(yǔ)言行為的使用技巧
一、身體語(yǔ)言
二、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
三、培訓(xùn)師七法

第八單元:課堂收束,首尾呼應(yīng)
一、情感式結(jié)尾
二、總結(jié)式結(jié)尾
三、首尾呼應(yīng)式結(jié)尾
四、解惑式結(jié)尾
五、引用式結(jié)尾
六、問(wèn)題式結(jié)尾

《TTT—引導(dǎo)式授課技巧[高級(jí)]》課程目的
1、了解成人的學(xué)習(xí)心態(tài)及關(guān)鍵要素。明確培訓(xùn)講師的角色和需要掌握的技能,樹立以學(xué)員為中心的培訓(xùn)理念。
2、掌握引導(dǎo)式授課的方法,提升內(nèi)訓(xùn)師的引導(dǎo)式授課能力。
3、學(xué)會(huì)引導(dǎo)式授課技巧的五個(gè)步驟:引導(dǎo)、研討、分享、總結(jié)、關(guān)聯(lián)并靈活應(yīng)用。
4、學(xué)習(xí)妥善處理授課過(guò)程中,面對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題,不回避,正面回答學(xué)員問(wèn)題的技巧,最大限度地滿足學(xué)員的需求。
5、掌握總結(jié)和提練升華的技巧。

《TTT—引導(dǎo)式授課技巧[高級(jí)]》所屬分類
人力資源

《TTT—引導(dǎo)式授課技巧[高級(jí)]》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、課程開發(fā)訓(xùn)練、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)培訓(xùn)師培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、ttt系列培訓(xùn)課程、
《TTT—引導(dǎo)式授課技巧[高級(jí)]》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張一丹老師簡(jiǎn)介
張一丹
張一丹
管理發(fā)展教練
原河南省郵電局營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)
原中國(guó)移動(dòng)河南公司綜合部主任、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
25年通信集團(tuán)內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國(guó)移動(dòng)的組建,對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國(guó)移動(dòng)”由組建到國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長(zhǎng)。
出版書籍(規(guī)范):
《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(xùn)(規(guī)劃)標(biāo)準(zhǔn)》、《XX通信公司服務(wù)規(guī)范》

主導(dǎo)及參與的項(xiàng)目:
2008年《中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》擔(dān)任總策劃,總執(zhí)行,并擔(dān)任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》授課工作,收效很好,目前28名學(xué)員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長(zhǎng)道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動(dòng)力加油站項(xiàng)目,擔(dān)任講師連講八期,收到良好效果。
2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》擔(dān)任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,并擔(dān)任初級(jí)TTT的講師,在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風(fēng)彩獎(jiǎng)。
2010年《超越平凡》續(xù)寫輝煌感恩幸福項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學(xué)員的高度認(rèn)可,反饋非常好。
2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價(jià)值再造項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認(rèn)可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項(xiàng)目,設(shè)計(jì)并組織實(shí)施,任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,參訓(xùn)人數(shù)600余人。
2012年《行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目,從高層至基層,共進(jìn)行4期,得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,被評(píng)為“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
張一丹老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·與上級(jí)交往的藝術(shù)情境演練
·提問(wèn)的力量
·跨部門橫向溝通情景演練
·教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)
·關(guān)鍵事件管理(向下篇)
·班組長(zhǎng)管理能力提升
·班組長(zhǎng)從精兵到強(qiáng)將
·4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
·提問(wèn)式問(wèn)題分析與解決
·思維導(dǎo)圖與課程開發(fā)
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