培訓(xùn)目標(biāo)：

1．塑造先進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 2．掌握卓越的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能 3．打造專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象

培訓(xùn)目標(biāo)：

本課程以一步一步成長(zhǎng)的培訓(xùn)師之切身成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，教會(huì)學(xué)員掌握實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)技能，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，會(huì)無(wú)不教，教無(wú)不會(huì)，以“師傅帶徒弟，手把手”毫無(wú)保留地教授，一切以學(xué)員會(huì)為目標(biāo)，側(cè)重于強(qiáng)化演練...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．樹(shù)立專業(yè)電話銷售人員必備的心態(tài)理念 2．掌握專業(yè)電話銷售的各種基本功 3．掌握專業(yè)電話銷售流程及各環(huán)節(jié)話術(shù) 4．掌握專業(yè)電話營(yíng)銷整體布局

培訓(xùn)目標(biāo)：

1．正確認(rèn)識(shí)情緒與壓力的產(chǎn)生和影響； 2．課堂現(xiàn)場(chǎng)即使情緒和壓力得到改善； 3．學(xué)會(huì)管理自己情緒和舒緩壓力的方法； 4．掌握快捷有效、簡(jiǎn)單直接的放松技巧； 5．幫助和教導(dǎo)別...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 服務(wù)對(duì)于企業(yè)的重要性  客服人員職業(yè)化意味著什么？  服務(wù)人員的著裝要求  服務(wù)人員基本的站姿、坐姿、走姿  服務(wù)人員的問(wèn)候禮儀  服務(wù)人員的引領(lǐng)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 熟悉客戶投訴在客戶服務(wù)體系的定位  了解客戶投訴的原因和動(dòng)機(jī)  認(rèn)識(shí)有效處理客戶投訴的意義  掌握有效處理客戶投訴的流程和技巧  懂得如何減少客戶投訴的產(chǎn)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 認(rèn)識(shí)金牌服務(wù)的重要性和好處  清晰金牌服務(wù)的內(nèi)涵  掌握專業(yè)的金牌服務(wù)技巧  了解客戶的需求及容易產(chǎn)生投訴的狀況，防患于未然  掌握有效處理客戶投訴的...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)1：幫助學(xué)員了解管理與心理學(xué)結(jié)合處，并在管理中得到良好運(yùn)用； 培訓(xùn)目標(biāo)2：幫助學(xué)員掌握人內(nèi)在心理機(jī)制的模式和心理素質(zhì)的提升途徑。 培訓(xùn)目標(biāo)3：掌握識(shí)別他人情緒的能力，學(xué)會(huì)情緒溝通技能...

培訓(xùn)目標(biāo)：

 了解專業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)理論和操作流程  掌握成人學(xué)習(xí)的理論、特點(diǎn)和規(guī)律  能夠獨(dú)立策劃、設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程  掌握實(shí)施培訓(xùn)時(shí)必備的技能與技巧  能夠有效處...

培訓(xùn)目標(biāo)：

√培訓(xùn)目標(biāo)1：樹(shù)立學(xué)員的職業(yè)意識(shí) √培訓(xùn)目標(biāo)2：激發(fā)學(xué)員的職業(yè)責(zé)任 √培訓(xùn)目標(biāo)3：探尋學(xué)員的職業(yè)成長(zhǎng)路徑 √培訓(xùn)目標(biāo)4：培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)行為習(xí)慣 √培訓(xùn)目標(biāo)5：提升學(xué)員的職業(yè)技能

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

陽(yáng)光心態(tài)是積極，知足，感恩，達(dá)觀的一種心理狀態(tài)。具備陽(yáng)光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡，謙和而不張揚(yáng)，自信而又親和，幫助我們締造自我內(nèi)心和諧，家庭和藹以及團(tuán)隊(duì)和諧。如果您想快速改變并提升自己及部屬...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)1：了解、駕馭自己情緒的能力，熟悉EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系； 培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握EQ（情緒智能）的實(shí)用策略與技巧，完善自己我心里建設(shè) 培訓(xùn)目標(biāo)3：掌握識(shí)別他人情緒的能力，學(xué)會(huì)情緒溝通技能，...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)1：了解什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)如何有效地工作才能取得高的績(jī)效? 培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，并能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式 培訓(xùn)目標(biāo)3：有效地建設(shè)團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的角色及其特征...

培訓(xùn)目標(biāo)：

企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者、人力資源專業(yè)人員、營(yíng)銷人員、追求卓越成長(zhǎng)的各界人士

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)1：理解職業(yè)、職業(yè)規(guī)劃與自我的關(guān)系 培訓(xùn)目標(biāo)2：明確在企業(yè)的背景下，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想; 培訓(xùn)目標(biāo)3：指導(dǎo)學(xué)員設(shè)定明確的短、中、長(zhǎng)期個(gè)人發(fā)展目標(biāo); 培訓(xùn)目標(biāo)4：激發(fā)骨干員工的熱情，增強(qiáng)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

√培訓(xùn)目標(biāo)1：認(rèn)識(shí)到進(jìn)行時(shí)間管理的重要性與緊迫性 √培訓(xùn)目標(biāo)2：使學(xué)員建立積極的人生態(tài)度，認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值和目標(biāo)的重要性； √培訓(xùn)目標(biāo)3：在個(gè)人時(shí)間效能管理方面更具條理性，能夠區(qū)分主動(dòng)性和應(yīng)對(duì)性...

培訓(xùn)目標(biāo)：

責(zé)任勝于能力，現(xiàn)代社會(huì)并不缺少有能力的人，而是缺乏既有能力又富有責(zé)任感的人才！提倡責(zé)任精神，是無(wú)數(shù)中外優(yōu)秀企業(yè)成功實(shí)踐的核心價(jià)值觀和第一行為準(zhǔn)則！

培訓(xùn)目標(biāo)：

本課程主要針對(duì)民營(yíng)企業(yè)家，企業(yè)高級(jí)管理人員。曾在中山大學(xué)EMBA論壇，中大管理學(xué)院MBA論壇，華南理工MBA論壇，北大匯豐商學(xué)院，深圳喬家學(xué)院，廣州《財(cái)經(jīng)界 管理學(xué)家雜志》沙龍，DISC深圳訓(xùn)練營(yíng)，中國(guó)總裁...

培訓(xùn)目標(biāo)：