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1、全面了解西餐知識和文化背景2、掌握從預(yù)約、點(diǎn)餐到用餐的整體西餐流程3、學(xué)習(xí)西餐用具的使用方法4、提升個人素養(yǎng),成為餐桌上的紳士淑女
1、了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2、學(xué)會正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。3、提出調(diào)整改善的最佳方法,使自...
1、了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2、學(xué)會正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。3、提出調(diào)整改善的最佳方法,使自...
1、系統(tǒng)地了解和掌握情緒情商的專業(yè)知識及在溝通中的應(yīng)用技巧。2、幫助學(xué)員知己知彼,提升全方位的自我情商能力,并運(yùn)用此能力與他人達(dá)成最高效的溝通。3、通過全面的教學(xué)設(shè)計(jì),制定操作性強(qiáng)的“個人定制行...
1、認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性,了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧。2、 塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。3、 掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。4、 全面的學(xué)...
了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握目標(biāo)及績效管理的方法,做好工作管理;學(xué)習(xí)溝通的...
本課程從人才管理的角度,結(jié)合企業(yè)變革發(fā)展與運(yùn)營管理,全面闡述了企業(yè)人力資源管理的責(zé)任和使命,并提供提升人才管理效能的實(shí)踐方法與工具。通過學(xué)習(xí)本課程可以了解人力資源管理對提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義...
通過全面、規(guī)范的面試流程流程管理和面試技巧運(yùn)用訓(xùn)練,讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人識人技能,運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具,對識人難點(diǎn)做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招...
通過全面、規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運(yùn)用訓(xùn)練,讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人、識人技能,運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具,對識人難點(diǎn)做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招人...
本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、運(yùn)營與BSC(平衡計(jì)分卡)的設(shè)計(jì)和分解結(jié)合講解,可以讓學(xué)員掌握平衡計(jì)分卡(BSC)的特點(diǎn)、內(nèi)容以及作為績效管理工具的平衡計(jì)分卡(BSC)與一般的績效評價體系的區(qū)別,讓學(xué)員獲得...
薪酬管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),本課程通過將企業(yè)運(yùn)營、績效與薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得薪酬與福利管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施薪酬與福利管理。課程特色:主講老師總結(jié)十五年的寶...
績效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié),各級管理者缺乏對戰(zhàn)略和運(yùn)營管理的了解,本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與績效管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績效管理的各項(xiàng)核心...
績效與薪酬管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié),各級管理者缺乏對戰(zhàn)略和運(yùn)營管理的了解,本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與績效、薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績效、...
績效管理是人力資源管理的難點(diǎn),企業(yè)的績效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及運(yùn)營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、運(yùn)營與績效管理、薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績效及薪酬管理的各項(xiàng)核...
目標(biāo)管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的目標(biāo)管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與目標(biāo)管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施目標(biāo)管理...
目標(biāo)與績效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與績效管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績效管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施績...
績效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn),企業(yè)的績效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與績效管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績效管理的各項(xiàng)核心技能,掌握各種績效工具的運(yùn)用,成為一名...
1、幫助管理者系統(tǒng)思考自己應(yīng)該做什么?怎樣做?2、處理好與不同層級間的關(guān)系,建立良好人際關(guān)系;3、掌握管理者輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬的技巧;4、提升管理者的專業(yè)技能和處理工作現(xiàn)場問題的能力;5、大量的工具和表...
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