培訓(xùn)目標(biāo)：

【課程背景】：企業(yè)普遍存在著執(zhí)行難、難執(zhí)行的困境，無論是戰(zhàn)略、目標(biāo)還是制度、方案，大多都在層層打折的執(zhí)行中變的面目全非，而結(jié)果又難以擺脫種種的質(zhì)疑，或者陷入周而復(fù)始的方案修訂、方法展覽和目標(biāo)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

課程背景： 九型人格是一個(gè)深入了解自己和他人的工具，也是一個(gè)易學(xué)易懂的企業(yè)管理工具。全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型人格，并以此提升自我，培訓(xùn)員工，改善溝通，建立團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力。九型人格...

培訓(xùn)目標(biāo)：

課程背景： 如何實(shí)施有效的績(jī)效管理，如何擺脫績(jī)效管理、績(jī)效考核形式大于內(nèi)容，制度大于實(shí)效的困境？中大型企業(yè)如何發(fā)揮績(jī)效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢(shì)？ 企業(yè)如何富有實(shí)效地導(dǎo)入和應(yīng)用績(jī)效管理？這是當(dāng)前擺...

培訓(xùn)目標(biāo)：

【課程背景】：隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展及業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，跨區(qū)域管理越來越普遍，地域及業(yè)務(wù)的差別對(duì)企業(yè)的管理和運(yùn)營提出了越來越復(fù)雜的要求，出與成本、效率及管控的要求，企業(yè)跨區(qū)域溝通與組織...

培訓(xùn)目標(biāo)：

【課程背景】 企業(yè)是依靠富于執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人凝聚在一起的，管理者、領(lǐng)導(dǎo)者總是不得不面對(duì)著“執(zhí)行難”的困境；無論是多么宏大的戰(zhàn)略規(guī)劃還是事關(guān)重大的項(xiàng)目實(shí)施，也總是難以擺脫“執(zhí)行力弱”的陰影...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、讓客服人員意識(shí)到服務(wù)的重要性，使得從心里真正重視客戶。 2、掌握客戶服務(wù)的規(guī)范化語言，提高自身素質(zhì)。 3、掌握與客戶建立友好合作關(guān)系的技巧，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)。4、掌握處理客戶投訴的竅門，從容應(yīng)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 讓理財(cái)經(jīng)理在工作中擁有更加朝氣蓬勃的工作心態(tài)；2、 提升理財(cái)經(jīng)理的為客戶卓越服務(wù)的能力；3、 建立良好的職業(yè)心態(tài)與修煉良好的職業(yè)素質(zhì)；4、 培養(yǎng)理財(cái)經(jīng)理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶信息歸納整理、腳本設(shè)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

一、課程背景Ø 對(duì)于即將離網(wǎng)的客戶，比如頻繁投訴預(yù)警、呼叫轉(zhuǎn)移預(yù)警、異網(wǎng)使用頻繁預(yù)警、話費(fèi)超低預(yù)警、捆綁即將到期預(yù)警，如何預(yù)防并成功截留？Ø VIP客戶經(jīng)理如何巧妙提供優(yōu)惠減少客戶離網(wǎng)？&...

培訓(xùn)目標(biāo)：

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