培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

以客戶的心理期待為分析的著力點，重新定義服務(wù)以及顧客滿意度的概念，深度解析客戶心理期待在服務(wù)中的核心地位，培訓(xùn)學(xué)員把握和管理客戶的心理期待，有效提升學(xué)員的服務(wù)技巧和心理素質(zhì)。

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 課程收益：本課程以消費者心理學(xué)為理論依據(jù)，從消費者心理學(xué)的角度講述如何提升銷售、客服人員的銷售服務(wù)技巧、投訴處理技巧以及自身心理素質(zhì)。立足于消費者心理特點的分析，進行針對性的銷售溝通，消...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 課程收益：本課程以消費者心理學(xué)為理論依據(jù)，從消費者心理學(xué)的角度講述如何提升銷售、客服人員的銷售服務(wù)技巧、投訴處理技巧以及自身心理素質(zhì)。立足于消費者心理特點的分析，進行針對性的銷售溝通，消...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、 課程時間：約12小時2、 課程對象：3、 課程收益：有效掌握溝通，熟悉和掌握職場內(nèi)外溝通的禮儀、技巧與內(nèi)在心理素質(zhì)，從而使內(nèi)外溝通，無論是同事之間還是客戶之間，順暢和諧；調(diào)整員工心態(tài)，尋找工作...

培訓(xùn)目標(biāo)：

Ø 改變你的思維方式，重新進行自我定位；Ø 發(fā)現(xiàn)時間管理優(yōu)勢，提升自我管理能力； Ø 依據(jù)有效性和緊急性確定多項任務(wù)的優(yōu)先順序；Ø 如何將工作重點轉(zhuǎn)移到最重要、最有效的任務(wù)中；...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

熟練掌握及應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式極大地增進和強化您的領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)會準(zhǔn)確判斷他人的能力和職責(zé)幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握有效運用影響他人的各種方式提高您和團隊的總體績效增加下屬對您的滿意度減少員工的流...

培訓(xùn)目標(biāo)：

•了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標(biāo)；•了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；•學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系...

培訓(xùn)目標(biāo)：

•了解管理人員的角色與職責(zé)，發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標(biāo)；•了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；•學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關(guān)系...