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讓管理者充分了解“管理內(nèi)在涵義”,掌握管理的關(guān)鍵幫助管理者樹立正確的管理意識與管理觀念幫助管理者提升管理技能、形成良好的管理習(xí)慣
塑造良好的企業(yè)形象和個人形象,提高員工服務(wù)意識、贏得客戶的好感從而提升服務(wù)品質(zhì),掌握客戶溝通技巧,打造一流的服務(wù)。
厘清領(lǐng)導(dǎo)者與管理者10項(xiàng)區(qū)別。清晰衡量領(lǐng)導(dǎo)者成功與否的核心標(biāo)志。明確影響領(lǐng)導(dǎo)行為成功率的4個主要元素。掌握如何快速提高領(lǐng)導(dǎo)個人領(lǐng)導(dǎo)力的6項(xiàng)技能。諳熟如何快速使領(lǐng)導(dǎo)者從優(yōu)秀到卓越的10大修煉。掌握一...
清晰客戶的購買心理。識別客戶的各類真假表述。掌握快速與客戶成功締約的核心思想。黯熟實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的銷售技巧:SPCSB,PC模型,F(xiàn)AB,HOS。掌握一整套客戶開發(fā)和管理的思路理念,技巧及解決方案體系。
厘清經(jīng)經(jīng)商管理的基本策略: 了解銷經(jīng)商開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和流程: 諳熟與經(jīng)銷商進(jìn)行合作談判的技巧: 明確如何高效激勵經(jīng)銷商的 4 種技巧:掌握“迫使”經(jīng)銷商達(dá)成我們銷售指標(biāo)的奧秘! 熟悉經(jīng)銷商管理的4種流程,...
1.熟悉業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造的4項(xiàng)原則。2.了解業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組成的5項(xiàng)核心要素。3.熟悉業(yè)務(wù)人員指標(biāo)分配的基本原則。4.諳熟如何保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心思想。5.掌握4種不同風(fēng)格員工的差異化管理技巧,以實(shí)現(xiàn)對癥下藥。6.熟...
厘清商務(wù)談判的基本模式和流程。清晰自己的談判風(fēng)格及此種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)。了解在與客戶進(jìn)行談判前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。明確在與客戶談判中所要遵循的各項(xiàng)核心思路。熟悉提高商務(wù)談判成功率的3套流程,12大技巧掌...
1、 使學(xué)員了解提高組織成員的個人責(zé)任意識和行動能力,從而真正改善組織效能。2、 學(xué)員能夠充分應(yīng)用結(jié)果導(dǎo)向原則,提高行動的執(zhí)行結(jié)果,促進(jìn)客戶更高滿意度。 3、 學(xué)員能夠充分掌握提高執(zhí)行力相關(guān)工具,確...
1. 了解并準(zhǔn)確掌握身為領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色區(qū)別2. 能夠?qū)⑵髽I(yè)精神、文化與價值向部屬無型的船的3. 了解優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特質(zhì),開發(fā)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與魅力4. 提升領(lǐng)導(dǎo)人的直覺力和決策思維力5. 提升領(lǐng)導(dǎo)者...
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