《精益六西格瑪管理王牌訓(xùn)練營》課程詳情
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深圳開課時間:2010年3月6日—7日 二天
北京開課時間:2010年4月17日—18日 二天
武漢開課時間:2010年3月13日—14日 二天
重慶開課時間:2010年2月27日—28日 二天
課程背景:
六西格瑪是起源于摩托羅拉公司、在通用電氣獲得巨大發(fā)展并被世界80%的500強(qiáng)企業(yè)所采用的追求卓越的系統(tǒng)的解決問題方法,其核心是消除一切浪費、追求完美(“零缺點”----作任何事情追求100萬次只有3.4次失誤)和持續(xù)改善業(yè)務(wù)過程 。它是以項目策劃和實施為主線,以數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)為基礎(chǔ),以科學(xué)的工作程序為模式,以滿足顧客需求為導(dǎo)向,以零缺陷和零浪費為追求,通過降低劣質(zhì)成本和創(chuàng)造價值,以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和取得財務(wù)效益為宗旨的一種業(yè)務(wù)策略。
精益生產(chǎn)是來自于日本豐田生產(chǎn)模式,精益生產(chǎn)的精髓是“精益思想”,其目的是期望較少的投入---較少的人力、較少的設(shè)備、較少的時間、較少的資源,獲得較大的產(chǎn)出。通過定義顧客價值,建立價值流程,無間斷的拉式生產(chǎn)方式進(jìn)行高效率低成本地生產(chǎn)。
精益六西格瑪成功整合了精益生產(chǎn)和六西格瑪這兩種彼此獨立又互為補(bǔ)充的管理思想。思慧德管理咨詢在國內(nèi)很好地將二種思想和方法結(jié)合起來幫助數(shù)十家企業(yè)取得卓越,現(xiàn)由思慧德國際管理咨詢大師們將他們長期的精益六西格瑪實戰(zhàn)經(jīng)驗同各企業(yè)精益?zhèn)兎窒怼?
頒發(fā)證書:
學(xué)員考試通過后頒發(fā)思慧德國際管理咨詢有限公司《高級精益六西格瑪管理培訓(xùn)》證書。
課程大綱:
【第一部分:精益生產(chǎn)】
一、認(rèn)識精益生產(chǎn)
1、制造業(yè)當(dāng)前所面臨的競爭與挑戰(zhàn) 2、生產(chǎn)運作方式的發(fā)展過程及其特征
3、精益生產(chǎn)的產(chǎn)生與概念 4、精益生產(chǎn)的特點與正確理解
5、精益生產(chǎn)與其它生產(chǎn)方式的比較 6、精益生產(chǎn)的發(fā)展趨勢
二、認(rèn)識浪費
1、浪費概念與LOSS體系圖 2、常見的7種浪費
3、從TPM、4M、VE看浪費 4、現(xiàn)場改善的著眼點舉例
三、精益生產(chǎn)常用工具應(yīng)用及其改善案例
1、5S與目視管理
2、工業(yè)工程(IE)
◎ 掌握作業(yè)改善的方法與途徑:(以快速有效的手段實施現(xiàn)場改善)
(1)工業(yè)工程概述(2)工程分析(3)動作研究(4)應(yīng)用案例(5)作業(yè)測定(6)生產(chǎn)方式(7)線平衡
◎ 觀看錄像(某工廠的部分改善案例集)
3、快速切換技術(shù)(SMED)
4、防錯法(Poka-Yoke)
5、單元生產(chǎn)(Cell Production)
◎ 單件流(One Piece Flow)、推拉 (Push-Pull) 生產(chǎn)
6、價值流與價值流圖(VSM)
四、從管理角度看精益生產(chǎn)
1、管理的概念、立場與方法
2、業(yè)務(wù)改善,由改善引起的N現(xiàn)象
3、創(chuàng)建充滿活力的工廠環(huán)境
【第二部分:六西格瑪(Six Sigma)】
一、什么是質(zhì)量
二、質(zhì)量和顧客滿意
三、質(zhì)量管理的發(fā)展階段
四、什么是六西格瑪
1、6σ的起源與背景 2、6σ是最完美的質(zhì)量水準(zhǔn)
3、6σ的統(tǒng)計學(xué)根據(jù) 4、為客戶創(chuàng)造價值
5、6σ與企業(yè)文化再造 6、σ水平的測算與度量
7、Motorola的六步法 8、 GE的DMAIC模型
五、六西格瑪方法論特點
六、八步走向成功---六西格瑪成功推行要素
1.推行定位和規(guī)劃 2.選擇合作伙伴
3.建立推進(jìn)組織 4.管理文化診斷
5.建立流程 6.項目人員選擇
7.推進(jìn)過程管理 8.持續(xù)推進(jìn)
七、六西格瑪設(shè)計模型簡介
八、六西格瑪效果評估
1、財務(wù)收益計算 2、對顧客滿意度提高
3、流程能力提高的計算 4、人才能力提升
九、幾個簡單的六西格瑪工具簡介
1、顧客需求識別和功能展開QFD
2、基于過程分析解決問題(SIPOC、IPO)
3、問題聚焦技術(shù)(因果矩陣圖、二八原則)
【第三部分 精益六西格瑪】
一:什么是精益六西格瑪
1、本公司面對管理新問題 2、何為精益六西格瑪
3、精益六西格瑪?shù)闹饕攸c 4、精益六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摷奥窂綀D
主題一討論:1)本公司競爭環(huán)境分析?
2)本公司是否需要精益六西格瑪?
二:如何實施精益六西格瑪
1、精益六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)及人員職責(zé) 2、精益六西格瑪?shù)膶嵤┎呗?
3、變革管理與精益六西格瑪 4、精益六西格瑪成功實施的要素
5、精益六西格瑪推行中的領(lǐng)導(dǎo)角色 6、精益六西格瑪推進(jìn)中各部門的職責(zé)
7、建立精益六西格瑪文化
主題二討論:1)本公司成功實施精益六西格瑪關(guān)鍵要素?
2)本公司開始是在小范圍內(nèi)試點還是全面導(dǎo)入?
三:財務(wù)底線
1、專注于機(jī)會最大領(lǐng)域 2、劣質(zhì)成本和“隱藏工廠”
3、不良成本的分類 4、項目收益分類
5、財務(wù)人員在精益六西格瑪推行中的角色
主題三討論:1)本公司的“劣質(zhì)冰山”主要在哪?
四:項目選擇
1、項目選擇的思路和方法 2、項目重要性和可行性評估與風(fēng)險評估
3、項目計劃書
主題四分組練習(xí):1)各組選擇一個精益六西格瑪項目并說明選此項目原因.
五:人員選擇
1、識別精益六西格瑪項目五種人員 2、培訓(xùn)計劃
3、資源需求
主題五分組練習(xí):1)精益六西格瑪項目角色扮演。
六:卓越的過程管理
1、卓越的過程管理方法 2、回顧時間周期
3、項目與財務(wù)底線的結(jié)合 4、溝通 5、獎勵
主題六討論:1)為確保成功有效地推行,本公司應(yīng)建立的推行制度?
七:保持成果
1、流程控制 2、文化變革 3、定期回顧系統(tǒng) 4、項目識別系統(tǒng)
主題七討論:1)本公司應(yīng)如何持續(xù)推行并保持成果?
八:中國企業(yè)如何成功實施精益六西格瑪
1、質(zhì)量管理發(fā)展史 2、精益六西格瑪在國外的實施與發(fā)展?fàn)顩r
3、精益六西格瑪在國內(nèi)的實施與發(fā)展?fàn)顩r
4、中國企業(yè)的管理特征分析及中美日企業(yè)比較
5、中國企業(yè)如何成功實施精益六西格瑪管理
九:某公司精益六西格瑪項目實例
1、質(zhì)量顯著提高案例 2、效率大幅度改善案例 3、成本明顯節(jié)約案例
十:總結(jié)與交流
《精益六西格瑪管理王牌訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)型企業(yè)的總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān)/經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、生產(chǎn)工程/工藝部經(jīng)理、生產(chǎn)計劃與物料控制經(jīng)理/主管、精益生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管、工程師等中高層生產(chǎn)管理人員
《精益六西格瑪管理王牌訓(xùn)練營》課程目的
學(xué)員經(jīng)過二天14小時學(xué)習(xí)后能達(dá)到下列目標(biāo):
---理解什么是精益思想、六西格瑪、精益六西格瑪與六西格瑪設(shè)計。
---理解如何把精益六西格瑪作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的方法論,提高執(zhí)行力、企業(yè)價值和競
爭優(yōu)勢。掌握如何根據(jù)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃精益六西格瑪實施戰(zhàn)略。
---掌握精益六西格瑪文化和理念,識別其中與本公司文化的異同點并且同本公司的文化融合起來,如精益思想之消除流程中所有的浪費、無間斷流程,六西格瑪之以事實和數(shù)據(jù)決策,追求完善的執(zhí)行力和卓越的績效等等可使本公司的文化更加完美。
---掌握精益六西格瑪推進(jìn)過程一般步驟:定義-測量-分析-改善和控制,同時更重要地是能結(jié)合本公司實際情況規(guī)劃如何成功推行。
---如何選擇精益西格瑪項目和實施項目的人員。如何根據(jù)公司戰(zhàn)略展開選擇項目、如
何從顧客心聲和流程心聲選擇項目。
---結(jié)合本公司情況建立精益六西格瑪管理制度和如何進(jìn)行項目激勵,確保精益六西
格瑪項目之計劃、實施、控制和評估非常順利地進(jìn)行。
---結(jié)合本公司情況如何宣傳精益六西格瑪并在公司形成文化氛圍。
---了解自己在本公司精益六西格瑪成功推行中所應(yīng)起的作用。
---掌握基本的精益六西格瑪方法和工具。
《精益六西格瑪管理王牌訓(xùn)練營》所屬分類
生產(chǎn)管理
《精益六西格瑪管理王牌訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
丹尼博士
歐洲六西格瑪聯(lián)合會理事,全球頂級精益六西格專家,曾任通用、聯(lián)合信號等公司MBB.(英語講課配中文助教)
積久.安東尼(JijuAntony)博士
第一屆國際六西格瑪大會主席
英國《六西格瑪與競爭優(yōu)勢》雜志主編
蘇格蘭大學(xué)商學(xué)院六西格瑪與過程改進(jìn)中心主任