《管理溝通與團隊建設》課程詳情
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第一部分、領導者溝通的三階段
1、理解階段
2、討論階段
3、共識階段
第二部分、 領導者溝通技巧
1、傾聽
2、回應的四種類型
3、傾計技巧
4、如何清晰地思考:系統(tǒng)的問題解決方法
5、提問技巧
6、贊美的要點、要素和技巧
7、溝通的智慧與您的魅力
第三部分、創(chuàng)建高效團隊
1、經理“八管”
2、卓越團隊五要素
3、團隊靈魂:團隊領導著做什么?
4、團隊領導者的類型
5、創(chuàng)新者:如何提升問題明星
6、三種最重要團隊行為識別標志
7、團隊領導者的自察力如何?
第四部分、團隊領導者與團隊領導力
1、團隊發(fā)展的五個階段
2、建立一個高效能的團隊
3、示范案例
4、如何建設高效團隊?
《管理溝通與團隊建設》培訓受眾
總經理、部門經理等各級管理者以及骨干員工
《管理溝通與團隊建設》課程目的
1、培養(yǎng)良好的工作態(tài)度是管理的第一要務;
2、學習在企業(yè)內部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力;
3、如何提高下屬的能力,建設高績效的管理團隊,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
《管理溝通與團隊建設》所屬分類
特色課程
《管理溝通與團隊建設》所屬專題
管理與溝通培訓、
團隊凝聚力培訓、
《管理溝通與團隊建設》授課培訓師簡介
鄧優(yōu)
中山大學MBA,暨南大學企業(yè)管理博士,曾任大型企業(yè)市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、分公司總經理等職務。在《學術研究》、《管理評論》、《管理現(xiàn)代化》、《現(xiàn)代管理科學》等著名學術期刊上發(fā)表管理類學術文章多篇。提出了中國管理特色的“勢”領導力模式。曾為中山大學MBA項目、暨南大學MBA項目、湖南大學MBA項目、華中科技大學MBA項目、廣東省中小企業(yè)局、中國郵政、中國電信、中國網通、網易、南航、佳杰科技、合生創(chuàng)展地產、新世界地產、格力電器、金發(fā)科技、立白集團、九陽家電、漢唐證券、廣州市交警支隊等數(shù)十家政府機構和企業(yè)進行咨詢和培訓。