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丁興良.大客戶銷售策略與管理.6月9日.上海 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2007-03-27      修改時(shí)間: 2007-03-27      課程編號(hào):10023107
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丁興良.大客戶銷售策略與管理.6月9日.上海



課程時(shí)間:2007年6月9日
課程地點(diǎn):上海
課程費(fèi)用:2800元/人次(費(fèi)用包括一天課程、老師講義、茶點(diǎn),交通食宿自理)。
咨詢電話:020-82328755 13288473331 鄧小姐
參加對(duì)象:
●大客戶經(jīng)理、重點(diǎn)客戶經(jīng)理、大客戶銷售代表、大客戶管理人員
●銷售主管.資深的銷售人員、銷售技術(shù)工程師、銷售顧問

課程背景:
●20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn),
●針對(duì)銷售顧問, 如何經(jīng)營(yíng)好這20%的客戶,
●利用35000個(gè)大額產(chǎn)品的銷售案例研究出的銷售智慧,
●全球500強(qiáng)企業(yè)中60%的企業(yè)用于培訓(xùn)大客戶銷售精英的必修課程!

課程收益:
20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn),80%的資源應(yīng)用在20%的客戶身上;所以,針對(duì)20%的客戶利用九子訣“找對(duì)人,說對(duì)話,做對(duì)事”來搞定;利用客戶關(guān)系的“二十五方格理論”來提升其價(jià)值,形成二次或三次等購(gòu)買是研究的重點(diǎn);利用銷售管理的工具 “天龍八部”來掌握其進(jìn)展,形成業(yè)務(wù)管理從粗放到精細(xì)化管理,利用營(yíng)銷中的經(jīng)典“四度理論”來改變其營(yíng)銷模式,從而實(shí)現(xiàn)大客戶營(yíng)銷中的信任法則,與大客戶之間形成良好的互動(dòng),彼此提升各自的價(jià)值與貢獻(xiàn)度。

解決五大核心問題:
•面對(duì)20%大客戶總是要求產(chǎn)品價(jià)格更低,服務(wù)最好,應(yīng)收帳款周期更長(zhǎng),然而公司的支持有不足,我感覺無能為力;怎么辦?
•經(jīng)常聽到大客戶總是對(duì)我說:品質(zhì)、品牌、服務(wù)等固然重要,但是價(jià)格最重要,誰的價(jià)格低,我就買誰的產(chǎn)品,怎么辦?
•大客戶不斷要求降價(jià),我不降他就可能跑,我總是非常被動(dòng),缺乏有效的方法與策略來應(yīng)對(duì),怎么辦?
•在招投標(biāo)的項(xiàng)目中期,我總是摸不清誰是決策者,旋在門外,我仿佛身在孤島?
•與不同的客戶建立了關(guān)系,但是為什么客戶還是把項(xiàng)目給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
大項(xiàng)目一步一步向前,我何時(shí)向客戶要定單比較好,如何界定大客戶有進(jìn)展?

課程特色:
1.“大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略”來源于大客戶營(yíng)銷四大寶典課程系列,是國(guó)內(nèi)研究大客戶領(lǐng)域最全的,最有影響的系統(tǒng)課程,其課程設(shè)計(jì)遵循五步架構(gòu):案例研討—問題分析---解決方案----實(shí)際運(yùn)用---提供工具;
2.講師團(tuán)隊(duì)來自世界500強(qiáng)的企業(yè),十五年銷售、管理及營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)而分享自身的經(jīng)歷,成功的心得,失敗的教訓(xùn),特別是針對(duì)工業(yè)品行業(yè)(汽車.客車、電氣自動(dòng)化 、電力系統(tǒng)等大額產(chǎn)品)的大客戶;;
3.五年專門研究提煉的核心理論是結(jié)晶:信任法則、三段法、四度理論、九字訣等;
4.“天龍八部”的銷售管理是大客戶管理新的理論與工具,非常實(shí)用,國(guó)際領(lǐng)先;
5.針對(duì)大客戶的課程。已經(jīng)有400家企業(yè)培訓(xùn)過,30家企業(yè)進(jìn)行過咨詢項(xiàng)目的合作,針對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入研究,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,提供實(shí)務(wù)操作;
6.有四套書籍由機(jī)械工業(yè)出版社的全面發(fā)行,《大客戶銷售策略與項(xiàng)目管理》創(chuàng)經(jīng)濟(jì)管理類叢書單天發(fā)行的新高273本/天,連續(xù)三周的暢銷書(在北京西單圖書城);
7.VCD由《前言講座》《智達(dá)在線》《名師大講堂》等在全國(guó)90個(gè)電視臺(tái)晚間播放;
8.“大客戶”的研發(fā)來源于IMSC工業(yè)品營(yíng)銷研究中心—國(guó)內(nèi)工業(yè)品營(yíng)銷第一品牌;

課程內(nèi)容:
一、知彼是了解需求的關(guān)鍵—三種大客戶的銷售策略
前言:大客戶需要降價(jià),怎辦?
 三種類型的大客戶成功銷售的關(guān)鍵
 三類大客戶各自關(guān)心什么?
 有那些策略與戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行合作
 價(jià)格敏感性大客戶降價(jià)的一個(gè)關(guān)鍵
 價(jià)格敏感性大客戶降價(jià)的二個(gè)因素
 價(jià)格敏感性大客戶降價(jià)的六個(gè)策略
 價(jià)格敏感性大客戶降價(jià)的十個(gè)方法
 附加價(jià)值性大客戶的四大策略

二、說對(duì)話---是發(fā)展客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑
前言:灰色營(yíng)銷對(duì)中國(guó)的影響
 -客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
 -客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
 -四大死黨的建立與發(fā)展
 -忠誠(chéng)客戶有四鬼是如何形成的
 -與不同的人如何打交道
 -如何調(diào)整自己的風(fēng)格來適應(yīng)客戶
案例分享:400萬的項(xiàng)目,到手的鴨子怎飛了?
案例分享:搞定高層領(lǐng)導(dǎo)的七個(gè)秘訣


講師介紹:丁興良
英維思集團(tuán)銷售部經(jīng)理
Johnson & Johnson 中國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理
上海凱泉水泵專業(yè)銷售顧問
DHL CHINA全國(guó)銷售培訓(xùn)經(jīng)理
美國(guó)太平洋研究院銷售顧問
中歐國(guó)際工商管理學(xué)院MBA
清華大學(xué)總裁培訓(xùn)班特聘顧問
安東尼.羅賓激發(fā)心靈潛力神經(jīng)系統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)(NLP)
《生命的靈性》第一、二、三期 輔導(dǎo)員
美商博思能訓(xùn)練中心研修授證PMP管理課程訓(xùn)練師
曾授課主題與咨詢項(xiàng)目:
7年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)外接受了國(guó)際銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK講師認(rèn)證。在全國(guó)各地為數(shù)以千記的銷售人員做過從《電話銷售技巧》,《專業(yè)銷售技巧》《SPIN SELLING SIKLL》《以客戶為中心的銷售技巧》 《大客戶銷售技巧》《顧問式銷售技巧》到《影響性銷售技巧》;《客戶服務(wù)技巧》《 客戶關(guān)系管理》等的系列銷售培訓(xùn)及等個(gè)人技能課程。
成就輝煌:
大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)專業(yè)課程:《專業(yè)銷售技巧》、《SPIN-顧問式銷售技巧》、《客戶關(guān)系管理》、《SPIN SELLING SIKLL》、《一對(duì)一銷售技巧》、《大客戶銷售策略與技巧》、《談判技巧》、《卓越銷售的7個(gè)習(xí)慣》《銷售管理的7個(gè)秘訣》咨詢項(xiàng)目:《客戶關(guān)系管理》、《渠道管理與分析》《銷售人員的績(jī)效考核》《市場(chǎng)營(yíng)銷策略與品牌》等
出版書籍為:《SPIN—顧問式銷售技巧》、《客戶關(guān)系管理》(待出)
課程與培訓(xùn)特點(diǎn):
學(xué)以致用、注重實(shí)際操作、突出實(shí)戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且有效的方法與經(jīng)驗(yàn)。
教學(xué)風(fēng)格:
語(yǔ)速穩(wěn)健。以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式啟發(fā)思維、提高課堂氣氛。不單使學(xué)員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛,更能使學(xué)員們真正學(xué)到所需的知識(shí)!


【聯(lián)系方式】
Tel:020-82328755 82327837 Fax:82328755-810 E-mail:gfar001@163.com
聯(lián)系人:鄧小姐 24小時(shí)熱線:13288473331
官方信息發(fā)布網(wǎng)站:
君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng): http://www.gfar.com
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【君遠(yuǎn)咨詢.培訓(xùn)事業(yè)部.公開管理培訓(xùn)課程.報(bào)名回執(zhí)】

單位名稱(蓋章)________________________ 單位地址/郵編_________________________

經(jīng)辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機(jī)__________

我單位共_____人報(bào)名參加2007年6月9日.上海.大客戶銷售策略與管理.公開課

付款方式:□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ¥_______元, □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名:廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司 開戶行:廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號(hào):316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門/職位 手機(jī)/E-MAIL

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君遠(yuǎn)咨詢公司簡(jiǎn)介
■ 廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司(前身為君遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢顧問中心)成立于2001年,系由多名長(zhǎng)期從事企業(yè)管理研究與實(shí)踐的有志人士,整合各種企業(yè)管理資源,聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)而組成
■ 君遠(yuǎn)以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵、以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹С,以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛A(chǔ),以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補(bǔ)充,通過專業(yè)有效的服務(wù),協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,致力于成長(zhǎng)為業(yè)界最具客戶價(jià)值的管理咨詢機(jī)構(gòu)
■ 作為企業(yè)靠得住的成長(zhǎng)伙伴,君遠(yuǎn)全力推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,成就強(qiáng)勢(shì)企業(yè)群體,并愿為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而作出更多貢獻(xiàn)

君遠(yuǎn)咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部簡(jiǎn)介
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多年來秉承“把握根本,創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,憑據(jù)其資深的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理資源整和能力,為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系的超值管理培訓(xùn)課程
■ 君遠(yuǎn)擁有涵蓋六大體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程,并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場(chǎng)信息而推陳出新。君遠(yuǎn)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供相應(yīng)課程的內(nèi)訓(xùn)和咨詢服務(wù)

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