《ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》課程詳情
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2009版TS16949有哪些變化
第一單元 過程方法
以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
如何將過程方法運(yùn)用到質(zhì)量控制當(dāng)中
如何用過程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核
章魚圖和烏龜圖
第二單元 審核要點(diǎn)和審核技巧
質(zhì)量管理體系的總要求
文件和記錄控制過程
管理承諾
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
質(zhì)量方針與目標(biāo)
職責(zé)、權(quán)限與溝通
管理評審過程
培訓(xùn)管理過程
員工激勵過程
基礎(chǔ)設(shè)施管理
第三單元 審核要點(diǎn)和審核技巧
工作環(huán)境管理
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
合同評審過程
設(shè)計(jì)開發(fā)過程
采購管理過程
供應(yīng)商管理過程
生產(chǎn)管理過程
設(shè)備和工裝管理過程
標(biāo)識和可追溯性
第四單元 審核要點(diǎn)和審核技巧
監(jiān)視測量裝置
顧客滿意度測量
內(nèi)部質(zhì)量審核
產(chǎn)品監(jiān)視和測量
不合格品控制
數(shù)據(jù)分析
持續(xù)改進(jìn)
糾正和預(yù)防措施
第五單元 審核概念及流程
內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念
體系、過程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)
如何評價(jià)質(zhì)量管理體系
審核方案的管理
審核的完整流程
審核溝通和提問的技巧
第六單元 如何開具不合格報(bào)告
講解一些專業(yè)審核員在實(shí)際審核過程中開出的不合格報(bào)告案例，幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開具不合格報(bào)告的方法，同時(shí)了解在TS16949審核過程中經(jīng)常發(fā)生的一些問題。
第七單元 情景案例練習(xí)
組織學(xué)員以小組討論的形式，針對一些模擬的情景案例，學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格，如何判斷不合格的性質(zhì)，如何尋找判定不合格的依據(jù)。
第八單元 培訓(xùn)考核
《ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》所屬專題
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
ISO/TS16949五大工具培訓(xùn)、
《ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》授課培訓(xùn)師簡介
劉良成
◆ 湖南大學(xué)工商管理學(xué)院MBA，6Sigma黑帶、高級培訓(xùn)師。
工作經(jīng)歷：
◆ 2001年至今上海育文企業(yè)管理服務(wù)有限公司資深顧問、高級講師。主要從事六西格瑪、SHAININ DOE、五大工具等方面的培訓(xùn)，以及ISO/TS16949、AS9100等方面的培訓(xùn)和咨詢。
◆ 1999-2001某臺灣企管顧問公司高級顧問師，致力于推動企業(yè)現(xiàn)場5S管理、MRP/ERP系統(tǒng)與ISO系統(tǒng)建立，3P人力資源管理等。
◆ 1996-1999某臺資企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及品質(zhì)控制。
◆ 1994-1996廣東某電子股份有限公司工程部副理,制造部副理,QA部經(jīng)理。
風(fēng)格與特點(diǎn)：
◆ 通過深入淺出、生動幽默的講解，運(yùn)用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發(fā)學(xué)員系統(tǒng)全面地掌握課程要點(diǎn)；結(jié)合前期調(diào)研、針對性的練習(xí)和課后跟蹤，讓學(xué)員做到知行合一、學(xué)以致用。
◆ 知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與
最擅長的培訓(xùn)課程是：
《ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》
《五大工具》
《現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性改善》
《SPC》
受訓(xùn)部分客戶:
上海百安居、寶鋼集團(tuán)、偉翔環(huán)�？萍�、LG大自然（杭州）、韓泰輪胎、道達(dá)爾華東潤滑油、環(huán)旭電子、金士頓電子科技、福群電子、上海泖峰塑料、寧波華眾塑料、寶鋼集團(tuán)-上海寶翼制罐、上海世家裝飾實(shí)業(yè)、上海輕工國際、昆山隆昌車業(yè)、漢姆沃斯船用設(shè)備、上海浦凌設(shè)備配件安裝工程、牧野機(jī)床、東明實(shí)業(yè)、上海市固體廢棄物處置中心、超揚(yáng)塑膠、上海諾華動物保健制品、上海聚寶建筑、優(yōu)美科富虹、瓦爾塔邁科電池、阿法拉伐、上海住友金屬礦山電子材料、上海牡丹油墨、上海三井復(fù)合塑料、上海西川密封件、上海吳羽化學(xué)、上海得益化工、上海宮后電子、上海野尻光學(xué)、超圣實(shí)業(yè)、后藤電子、寧波雙林集團(tuán)、上海茂茂玻璃等等
《ISO/TS16949：2009質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》報(bào)名服務(wù)流程
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