《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》課程詳情
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大客戶(hù)作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源,成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此,哪些是我們的準(zhǔn)大客戶(hù)?如何建立與準(zhǔn)大客戶(hù)之間的合作?如何保有我們的大客戶(hù)?
本課程將圍繞這三個(gè)問(wèn)題,引導(dǎo)參加者系統(tǒng)地關(guān)注大客戶(hù)的問(wèn)題,從而幫助他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中贏得更多的大客戶(hù)。
1.對(duì)大客戶(hù)的認(rèn)知和定位
* 了解您的大客戶(hù)、市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分
* 面對(duì)大客戶(hù)時(shí)銷(xiāo)售隊(duì)伍的任務(wù)
* 大客戶(hù)與一般客戶(hù)的區(qū)別
* 大客戶(hù)銷(xiāo)售組織和資源分析
2.大客戶(hù)的戰(zhàn)略管理
* 大客戶(hù)的戰(zhàn)略分析
* 大客戶(hù)需求的分析
* 大客戶(hù)決策小組成員的定位分析
* 如何有效地掌握大客戶(hù)的重要信息
* 如何制定針對(duì)大客戶(hù)的行動(dòng)計(jì)劃
* 如何定制大客戶(hù)的銷(xiāo)售方案
3.對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行分析
* 了解企業(yè)、產(chǎn)品及環(huán)境、市場(chǎng)的SWOT分析
* 理解本公司產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)值和附加值
* 客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的期望是什么
* 明確大客戶(hù)的采購(gòu)流程及戰(zhàn)略作用
* 測(cè)試:銷(xiāo)售風(fēng)格和采購(gòu)風(fēng)格分析
* 強(qiáng)化顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧—銷(xiāo)售六步法
* 強(qiáng)化針對(duì)大客戶(hù)的戰(zhàn)略提問(wèn)技能
* FAB及Q-FAB-Q表達(dá)技巧
* 處理大客戶(hù)常見(jiàn)的異議和疑慮
4.針對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)售談判及顧問(wèn)式銷(xiāo)售法
* 創(chuàng)造你的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案的差異性,有效地吸引大客戶(hù)的采購(gòu)關(guān)注、認(rèn)可、行動(dòng)
* 對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)售談判實(shí)力進(jìn)行分析
* 銷(xiāo)售談判的五個(gè)黃金原則,抗壓和避開(kāi)陷阱
* 了解大客戶(hù)的需求動(dòng)機(jī)及潛在個(gè)性化需求,進(jìn)行個(gè)性化定位分析,找出大客戶(hù)的量體裁衣式的整體銷(xiāo)售方案
* 大客戶(hù)銷(xiāo)售的實(shí)例分析
《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》所屬專(zhuān)題
大客戶(hù)銷(xiāo)售與管理、
客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)、
大客戶(hù)銷(xiāo)售培訓(xùn)、
大客戶(hù)成交培訓(xùn)、
關(guān)鍵客戶(hù)及大客戶(hù)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)、
銷(xiāo)售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶(hù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、
《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介