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大客戶開(kāi)發(fā)與雙贏商務(wù)談判技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-03-30      修改時(shí)間: 2015-03-30      課程編號(hào):100277335
《大客戶開(kāi)發(fā)與雙贏商務(wù)談判技巧》課程詳情
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【培訓(xùn)對(duì)象】公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理 招商經(jīng)理 、市場(chǎng)總監(jiān) 及市場(chǎng)部相關(guān)人員
導(dǎo)言:關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于中高層營(yíng)銷管理能力遇到的各種問(wèn)題?每人提一兩個(gè)問(wèn)題,劉云老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插,分析。


一、【課程背景】
21世紀(jì)中國(guó)將會(huì)成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó), 品牌企業(yè)是強(qiáng)國(guó)標(biāo)志, 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如何打造著名品牌立于企業(yè)之林?如何迅速提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力?如何成為行業(yè)第一名?如何尋找品牌精準(zhǔn)定位?如何占領(lǐng)市場(chǎng),戰(zhàn)勝對(duì)手?如何倍增利潤(rùn),穩(wěn)固發(fā)展?誠(chéng)邀您一起探討品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略,從某種角度來(lái)看,企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略即營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。中國(guó)企業(yè)所面臨的很多市場(chǎng)問(wèn)題,都可以歸結(jié)為市場(chǎng)戰(zhàn)略短視與市場(chǎng)戰(zhàn)略缺失的問(wèn)題。本課程專門針對(duì)在企業(yè)中從事市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)品牌管理的人員設(shè)置,旨在全面提升相關(guān)人員的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理水平、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃能力以及市場(chǎng)品牌管理能力,從而能夠站在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)品牌的高度解決企業(yè)所面臨的諸多困惑。
在企業(yè)為員工創(chuàng)造培訓(xùn)提升的同時(shí), 員工自身也應(yīng)主動(dòng)積極地為自己設(shè)立明確的目標(biāo), 通過(guò)在不同環(huán)境下所設(shè)立的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為個(gè)人的成長(zhǎng)添磚加瓦;然而,目標(biāo)從何而來(lái),不同目標(biāo)之間的輕重緩急如何協(xié)調(diào),目標(biāo)的設(shè)定難度有必要太高?本課程旨在通過(guò)完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

二、【課程收益】
1. 學(xué)員迅速樹(shù)立菲利普?铺乩帐袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷管理思維,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷技能。
2. 學(xué)員掌握戰(zhàn)略的把控能力
3. 學(xué)員掌控品牌核心DNA的定位打造
4. 營(yíng)銷執(zhí)行的多個(gè)法則
5. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的六個(gè)方法
6. 全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟;
7. 掌握建立目標(biāo)管理體系的方法;
8. 提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性。
9. 掌握如何制定計(jì)劃的方法。
10.掌握客戶開(kāi)發(fā)技能提升
11.迅速掌握有效溝通與 商務(wù)談判
12.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力技能提升

《商務(wù)談判技巧與大客戶開(kāi)發(fā)》課綱
第一模塊:行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
1、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
2、行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮、營(yíng)銷模式的同質(zhì)化
3.營(yíng)銷認(rèn)知誤讀常見(jiàn)問(wèn)題
4.解讀菲利普?铺乩諣I(yíng)銷和品牌發(fā)展歷程
5.紅海產(chǎn)業(yè)的困局與突圍
6.藍(lán)海產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展模式
案例:著名企業(yè)等三個(gè)案例分析講解


第二模塊:供求變化與系統(tǒng)營(yíng)銷創(chuàng)新突破
1:樹(shù)立菲利普?铺乩帐袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷管理思維
2:樹(shù)立菲利普。科特勒系統(tǒng)營(yíng)銷的十六大要素掌控、
3. 供求關(guān)系導(dǎo)致銷售的五次革命講解
案例:著名公司案例講解與分析
4. 結(jié)合公司行業(yè)產(chǎn)品演練

第三模塊:客戶開(kāi)發(fā)技能提升
1.行業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷能力提升
2.行業(yè)客戶的購(gòu)買流程
3.影響客戶決策的關(guān)鍵因素
4.如何經(jīng)營(yíng)布局,挖掘市場(chǎng),定位,分解市場(chǎng)
5.從小市場(chǎng)到大市場(chǎng),從熟悉市場(chǎng)到陌生市場(chǎng)開(kāi)拓案例分享
6.客戶關(guān)系管理
7.應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)
8.找到有效客戶信息的九大方法、尋找并分析目標(biāo)客戶
9.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下奪取銷售訂單的策略
10.開(kāi)發(fā)客戶的里程碑和競(jìng)爭(zhēng)策略

第四模塊:談判基礎(chǔ)體系
1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合;
2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素;
談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化;
3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具(人與工具的關(guān)系)
4、廣義的談判——布局,造勢(shì)與用術(shù)
5、談判發(fā)生的要件分析
6、群策群力:聚焦談判涉及的能力

第五模塊:談判的模型分析
1、風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡 
2、商業(yè)談判的形式——契約
3、商業(yè)談判的策略分類—關(guān)系與利益的衡量
4、策略決定的原則與方法—先例與風(fēng)格的衡量
5、策略分析:
競(jìng)爭(zhēng)策略:風(fēng)險(xiǎn)判斷與評(píng)估、取舍長(zhǎng)期與短期的利益、總體損益的評(píng)估、運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)、交易范疇的設(shè)定、替代方案、讓步模式與計(jì)劃、嚴(yán)守競(jìng)爭(zhēng)守則
合作策略:信任基礎(chǔ)、確立合作要素、切忌一相情愿、尋找關(guān)鍵點(diǎn)、建構(gòu)資源而非武器、規(guī)避策略與妥協(xié)策略
6、商務(wù)談判實(shí)力的分析與評(píng)估

第六模塊:談判的結(jié)構(gòu)分析
1、談判的流程
談判的準(zhǔn)備階段、開(kāi)局階段、磋商階段、僵局處理、協(xié)議促成階段
2、談判的人的結(jié)構(gòu)
談判的對(duì)象、對(duì)方的決策環(huán)境、對(duì)方的利益與目的、決策過(guò)程與時(shí)間架構(gòu)
個(gè)人利益與整體利益的平衡、顯性利益與隱性利益的判別、談判的中的第三者協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判
3、準(zhǔn)備階段的解構(gòu)
3.1、確定談判的目標(biāo)
3.2、正確的談判心態(tài).
3.3、談判信息的收集與整理
資料的概念與屬性、資料的種類與分類、資料的真實(shí)性判定
3.4、尋找共同點(diǎn)與差異點(diǎn)
3.5、談判的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與任務(wù)區(qū)分
3.6、談判天平上的砝碼-評(píng)估雙方實(shí)力
3.7、確定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃

第七模塊:談判的辯論技巧
1、經(jīng)營(yíng)你自己
突顯自我魅力 、強(qiáng)化你的交往價(jià)值
2、經(jīng)營(yíng)雙贏關(guān)系
辨識(shí)對(duì)方利益的構(gòu)成形式、辨識(shí)對(duì)方所處的局勢(shì)、換位思考、雙贏思維
3、良好的開(kāi)局
4、影響開(kāi)局的氣氛因素
5、建構(gòu)有利的情勢(shì)
6、客觀證據(jù)與主觀判斷
7、如何應(yīng)付對(duì)方的惡劣態(tài)度
8、暗示與回應(yīng)暗示
9、掌握談判主動(dòng)性和節(jié)奏
10、識(shí)別談判中的困境
如何清除對(duì)抗、如何打破僵局、如何扭轉(zhuǎn)僵



《大客戶開(kāi)發(fā)與雙贏商務(wù)談判技巧》課程目的
1. 學(xué)員迅速樹(shù)立菲利普?铺乩帐袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷管理思維,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷技能。
2. 學(xué)員掌握戰(zhàn)略的把控能力
3. 學(xué)員掌控品牌核心DNA的定位打造
4. 營(yíng)銷執(zhí)行的多個(gè)法則
5. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的六個(gè)方法
6. 全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟;
7. 掌握建立目標(biāo)管理體系的方法;
8. 提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性。
9. 掌握如何制定計(jì)劃的方法。
10.掌握客戶開(kāi)發(fā)技能提升
11.迅速掌握有效溝通與 商務(wù)談判
12.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力技能提升


《大客戶開(kāi)發(fā)與雙贏商務(wù)談判技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《大客戶開(kāi)發(fā)與雙贏商務(wù)談判技巧》所屬專題
大客戶銷售與管理客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷售培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略國(guó)際商務(wù)談判、雙贏談判技巧、采購(gòu)成本培訓(xùn)、關(guān)鍵客戶及大客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷、銷售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、商務(wù)談判技巧與策略

《大客戶開(kāi)發(fā)與雙贏商務(wù)談判技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉老師
 國(guó)內(nèi)知名市場(chǎng)營(yíng)銷管理專家;
 曾任世界500強(qiáng)益海嘉里中國(guó)糧油”金龍魚(yú)”品牌任大區(qū)銷售總監(jiān)、
 曾任世界500強(qiáng)APP亞洲造紙集團(tuán)品牌總監(jiān);
 曾任知名上市集團(tuán)002271營(yíng)銷總監(jiān)、
 曾任上海東升焊接集團(tuán)執(zhí)行總裁;
 國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)教材編委會(huì)委員;
 廈門大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)和上海交大總裁班教授;
 國(guó)家人保部考評(píng)國(guó)家一級(jí)高級(jí)培訓(xùn)師;
 國(guó)際上海職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師;
 《贏在品牌》--知名品牌只作不說(shuō)的營(yíng)銷秘密暢銷書(shū)作者

劉老師集實(shí)戰(zhàn)性、專業(yè)性、正規(guī)職業(yè)化三合一體優(yōu)秀復(fù)合講師;著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家、營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展研究專家——清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、總監(jiān)班客座教授、特約高級(jí)講師、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)首席營(yíng)銷總教練、《銷售與市場(chǎng)》聯(lián)合培訓(xùn)中心專家講師、 “贏在品牌--營(yíng)銷體系與瓶頸突破”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者、2007-2014中國(guó)十大最受歡迎營(yíng)銷專家、2007-2014中國(guó)十大營(yíng)銷高級(jí)培訓(xùn)師、2010-2014中國(guó)品牌研究院研究員,曾在《銷售與市場(chǎng)》、《商界》、《商界名家》等各類媒體發(fā)表銷售與管理文章200多萬(wàn)字,二十余年一線市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任多家大型企業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)等職、曾擔(dān)任著名上市公司全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān),上海聯(lián)縱智達(dá)咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢顧問(wèn),卡耐基管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)。
十多年來(lái)一直專注于研究市場(chǎng)營(yíng)銷管理在中國(guó)企業(yè)應(yīng)用,率先提出了完整的"營(yíng)銷管理體系“的概念和系統(tǒng),并在實(shí)踐中總結(jié)出了建設(shè)戰(zhàn)略體系、營(yíng)銷文化、營(yíng)銷管理變革的系統(tǒng)方法。這些方法在企業(yè)中得到普遍應(yīng)用。先后為多家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),為多家的企業(yè)成功建設(shè)和實(shí)施營(yíng)銷管理體系。著有《打造名牌》、《業(yè)績(jī)才是硬道理》、《贏在品牌》等著作,有2篇論文在國(guó)家級(jí)雜志被榮選為營(yíng)銷管理論壇交流文章。
劉老師實(shí)戰(zhàn)性表現(xiàn)為:
1.有著名世界級(jí)外資企業(yè)工作背景10年,中國(guó)知名集團(tuán)副總裁以上高管崗位8年工作經(jīng)歷。
2、劉老師的專業(yè)性和正規(guī)職業(yè)化表現(xiàn)為:名校大學(xué)正規(guī)統(tǒng)招MBA碩士畢業(yè)(非社會(huì)MBA辦學(xué));正規(guī)職業(yè)化表現(xiàn)為:獲國(guó)家一級(jí)高級(jí)培訓(xùn)師職業(yè)資格(國(guó)家人力資源部權(quán)威職稱),

【優(yōu)勢(shì)專場(chǎng)】:
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定;高效團(tuán)隊(duì)打造;營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與維護(hù)、管理;終端建設(shè);銷售人員過(guò)程管理;區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及樣板市場(chǎng)打造;專業(yè)銷售技能、技巧等。


【核心課程】:
主講營(yíng)銷課程體系:
1.《卓越市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與營(yíng)銷管理》、
2.《企業(yè)贏思維-系統(tǒng)營(yíng)銷和營(yíng)銷瓶頸突破》、
3.《有效信用控制與應(yīng)收帳款管理》
4.《大客戶營(yíng)銷與商務(wù)談判》、
5.《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理技能提升》、
6.《快消品品牌營(yíng)銷策略》、
7.《工業(yè)品大客戶銷售》、
8.《建材行業(yè)銷售技能提升》、
9.《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商銷售技能提升》、
10.《客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)》;
11.《有效溝通與商務(wù)談判》;
12.《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效激勵(lì)》;
13. 《廠商攜手共贏,打造優(yōu)秀經(jīng)銷商》
14. 《企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、目標(biāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施技能提升訓(xùn)練》
15.《商務(wù)禮儀素質(zhì)與商務(wù)談判技能提升訓(xùn)練》
16.《優(yōu)秀店長(zhǎng)---------店面業(yè)績(jī)倍增》
《大客戶開(kāi)發(fā)與雙贏商務(wù)談判技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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課程名稱:  大客戶開(kāi)發(fā)與雙贏商務(wù)談判技巧
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[內(nèi)訓(xùn)課] 高凈值客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
[內(nèi)訓(xùn)課] 采購(gòu)談判與供應(yīng)商管控提升效益 ——打造高效企業(yè)
[內(nèi)訓(xùn)課] 采購(gòu)成本控制與談判技巧 ——打造高效企業(yè)運(yùn)作實(shí)
商務(wù)談判技巧與相關(guān)培訓(xùn)師
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
郝澤霖
  • 培訓(xùn)師:郝澤霖
  • 所在地:北京
  • 人性營(yíng)銷專家
采購(gòu)成本培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和物資具有需求急、技術(shù)更新快、進(jìn)口物資采購(gòu)周期長(zhǎng)、成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商難度大等特點(diǎn),如何通過(guò)招標(biāo)規(guī)范采購(gòu)行為、降低采...
供應(yīng)商管理不善的最嚴(yán)重后果是什么?公司采購(gòu)管理的總體流程是怎么走的?我是其中的哪幾步?哪些供應(yīng)商可以得罪?哪些不能得罪?做采購(gòu)必須了解的14大供應(yīng)...
商務(wù)談判技巧與相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
銷售渠道運(yùn)營(yíng)與相關(guān)培訓(xùn)師
張垚
  • 培訓(xùn)師:張垚
  • 所在地:上海
  • 實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家
吳昌鴻
  • 培訓(xùn)師:吳昌鴻
  • 所在地:合肥
  • 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
國(guó)際商務(wù)談判相關(guān)公開(kāi)課
1.公司海外營(yíng)銷賣點(diǎn)提煉2.銷售成交方法分享及運(yùn)用3.如何運(yùn)用社交媒體開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶4.如何運(yùn)用ChatGPT提升外銷工作效率5.如何運(yùn)用貿(mào)易展會(huì)前、中、后開(kāi)發(fā)客...
商務(wù)談判解碼  講師:王老師
1)在談判過(guò)程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制...
銷售渠道運(yùn)營(yíng)與相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)培訓(xùn)師
王文(廣州)
陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營(yíng)銷/大客戶營(yíng)銷/銷售管理
商務(wù)談判策略相關(guān)公開(kāi)課
1.公司海外營(yíng)銷賣點(diǎn)提煉2.銷售成交方法分享及運(yùn)用3.如何運(yùn)用社交媒體開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶4.如何運(yùn)用ChatGPT提升外銷工作效率5.如何運(yùn)用貿(mào)易展會(huì)前、中、后開(kāi)發(fā)客...
商務(wù)談判解碼  講師:王老師
1)在談判過(guò)程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制...
2024-12-26 海外客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧
2024-12-30 商務(wù)談判解碼
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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