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華為優(yōu)秀實(shí)踐: 高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-05-21      修改時間: 2015-05-21      課程編號:100280413
《華為優(yōu)秀實(shí)踐: 高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程詳情
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學(xué)員對象:研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者、研發(fā)骨干;研發(fā)人力資源人才管理、學(xué)習(xí)與發(fā)展等相關(guān)人員。
課程背景:
當(dāng)前研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者存在的最大問題就是對自己所在管理崗位的角色職責(zé)缺乏清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識,工作抓不住重點(diǎn),忙于產(chǎn)品交付,忽視了團(tuán)隊(duì)管理、人員管理、能力建設(shè)、和氛圍建設(shè)等基礎(chǔ)性管理工作,產(chǎn)品交付存在延期、問題多、質(zhì)量差的現(xiàn)象,難以更好的支撐公司快速持續(xù)發(fā)展。


作為團(tuán)隊(duì)管理者的核心職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及時高質(zhì)量交付產(chǎn)品和服務(wù),但是并不等于要把全部的時間和精力投入到業(yè)務(wù)交付工作中,因?yàn)檫@樣做并不能確保一定能夠成功交付,還需要做好技術(shù)的積累、平臺的建設(shè)、架構(gòu)的優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)管理、人員管理、能力建設(shè)、氛圍建設(shè),這些工作是業(yè)務(wù)能夠成功交付的基礎(chǔ)。

課程目標(biāo):
本課程內(nèi)容緊密結(jié)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的實(shí)際情況、實(shí)際問題和實(shí)際需求,選擇簡單實(shí)用的管理理念和方法,注重實(shí)戰(zhàn),通過情境短片、案例研討、現(xiàn)場演練等有效方式,引導(dǎo)管理者深刻理解和掌握團(tuán)隊(duì)管理的核心理念和方法,提升團(tuán)隊(duì)管理能力,最終打造出卓越的團(tuán)隊(duì)。

通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將會深刻理解研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的崗位關(guān)鍵職責(zé),以及掌握做好團(tuán)隊(duì)管理所需要的基本技能,完成從個體貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)身。


(1)明確角色職責(zé)
● 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵角色職責(zé)是:
● 抓業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)交付責(zé)任者
● 領(lǐng)技術(shù):技術(shù)帶頭人
● 帶隊(duì)伍:團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任者
● 理解作為團(tuán)隊(duì)管理者的核心職責(zé)就是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量交付產(chǎn)品和服務(wù),這就要求管理者不能僅僅關(guān)注業(yè)務(wù),還要關(guān)注支撐業(yè)務(wù)高質(zhì)量交付的人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。


(2)掌握關(guān)鍵技能
● 緊密圍繞崗位角色認(rèn)知,理解和掌握做好崗位職責(zé)所需的關(guān)鍵技能:運(yùn)作團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)和發(fā)展下屬、關(guān)注和激勵下屬的基本理念和方法,打造卓越團(tuán)隊(duì),激發(fā)下屬愿意付出超越職責(zé)的努力。


(3)實(shí)戰(zhàn)中管理團(tuán)隊(duì)
● 團(tuán)隊(duì)管理所涉及的各項(xiàng)管理活動不是孤立于業(yè)務(wù)活動而單獨(dú)存在的,只有把管理活動真正有效的融入進(jìn)業(yè)務(wù)活動中,在做好業(yè)務(wù)的同時做好人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),在交付出成功的產(chǎn)品和服務(wù)同時,還交付出成功的團(tuán)隊(duì),邊打仗邊練兵,打造出一支能打硬仗、敢打硬仗的隊(duì)伍。

課程大綱:
單元一:角色認(rèn)知 -- 成功管理團(tuán)隊(duì)
【單元目標(biāo)】
本課程引導(dǎo)學(xué)員深刻理解作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色職責(zé),應(yīng)該建立的關(guān)鍵管理觀念,應(yīng)該進(jìn)行的關(guān)鍵管理活動,應(yīng)該具備的關(guān)鍵管理技能,能夠?qū)⑷藛T管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)融入到業(yè)務(wù)活動中去,打造出卓越的團(tuán)隊(duì),高質(zhì)量交付產(chǎn)品和服務(wù)。


【單元內(nèi)容】
1、明確研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的角色職責(zé)
通過案例分析和研討交流,引導(dǎo)學(xué)員深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備的角色職責(zé):抓業(yè)務(wù)、領(lǐng)技術(shù)、帶隊(duì)伍。
(1)抓業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)交付責(zé)任人。
(2)領(lǐng)技術(shù):技術(shù)管理責(zé)任人。
(3)帶隊(duì)伍:團(tuán)隊(duì)建設(shè)責(zé)任人。
(4)傳文化:企業(yè)文化傳承責(zé)任人。


2、從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)身
通過案例分析和研討交流,引導(dǎo)學(xué)員深刻理解作為團(tuán)隊(duì)管理者需要進(jìn)行的關(guān)鍵轉(zhuǎn)身。
(1)轉(zhuǎn)變工作觀念:認(rèn)清什么是重要的,并將此作為努力的重點(diǎn)。
(2)合理安排時間:保證重點(diǎn)工作的時間和精力的投入。
(3)構(gòu)建管理能力:明確做好團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備的管理技能。


3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的工作實(shí)踐
通過觀看和研討優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的分享短片,幫助學(xué)習(xí)更為深刻的理解團(tuán)隊(duì)管理者的角色職責(zé)。

單元二:成功運(yùn)作團(tuán)隊(duì) -- 讓你的團(tuán)隊(duì)卓爾不群
【單元目標(biāo)】
通過本課程的學(xué)習(xí),可以幫助學(xué)員理解和掌握成功運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的理念和方法。
(1)理解團(tuán)隊(duì)成功關(guān)鍵因素及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作要點(diǎn);
(2)了解與掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些實(shí)踐與方法;
(3)識別自己所帶團(tuán)隊(duì)存在的問題及可采取的行動。


【單元內(nèi)容】
1、一個成功團(tuán)隊(duì)需要滿足如下要求。
通過觀看視頻短片、研討交流,引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識到成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵特征。
(1)達(dá)成團(tuán)隊(duì)績效:達(dá)到績效目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、及時等方面的要求。
(2)團(tuán)隊(duì)成長:團(tuán)隊(duì)能力得到提升。
(3)個人成長:團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)識、技能、自身的修養(yǎng)得到提升。


2、成功運(yùn)作團(tuán)隊(duì)需要做好GRPI。
通過實(shí)戰(zhàn)演練,引導(dǎo)學(xué)員理解陳宮團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。
(1)Goal:團(tuán)隊(duì)目標(biāo),解決做什么的問題
(2)Roles(and responsibility):角色和職責(zé),解決誰來做的問題
(3)Process(and procedure):規(guī)則與程序,解決怎么做的問題
(4)Interpersonal relationship:人際關(guān)系
通過視頻短片、案例分析、研討交流,深入分析GRPI是什么、有什么作用、以及如何做。


3、自檢與行動計(jì)劃
通過引導(dǎo)學(xué)員自我診斷、研討交流深入分析如何改進(jìn)自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方法,理解和掌握更為有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方法。


單元三:實(shí)戰(zhàn)中管理團(tuán)隊(duì) -- 業(yè)務(wù)成功,團(tuán)隊(duì)成功,個人成功
【單元目標(biāo)】
經(jīng)過調(diào)查分析,研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的TOP3問題是:
TOP1:人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理能力比較弱。
TOP2:對團(tuán)隊(duì)管理者角色職責(zé)的認(rèn)知不夠全面深刻。
TOP3:在人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上投入的時間少。
每一位團(tuán)隊(duì)管理者都在抱怨:業(yè)務(wù)壓力大,項(xiàng)目多,沒有時間進(jìn)行人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

本課程引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者理解管理者各角色職責(zé)其實(shí)是體現(xiàn)在業(yè)務(wù)活動中,人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)不是沖突不可兼得的關(guān)系,幫助學(xué)員掌握人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動如何有效與項(xiàng)目活動緊密結(jié)合,兩者融合到一起,在實(shí)戰(zhàn)中管理團(tuán)隊(duì)。


【單元內(nèi)容】
1、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者理解角色職責(zé)與項(xiàng)目的關(guān)系。
通過案例研討,引導(dǎo)學(xué)員深刻理解:
項(xiàng)目成功,不僅要交付成功的產(chǎn)品,還要交付成功的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)能夠獲得成長,個人也能夠獲得成長。


2、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理者理解和掌握將管理活動融入到業(yè)務(wù)活動中的思路和方法。
通過案例分析、研討交流等方式,幫助學(xué)員深刻理解將人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理活動融入到業(yè)務(wù)活動中的方法,理解如何在實(shí)戰(zhàn)中提升能力,理解如何在項(xiàng)目中做好績效管理,理解如何在項(xiàng)目中做好團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)等。


單元四:給予與接受反饋 -- 培養(yǎng)和發(fā)展下屬,建立友好信任關(guān)系
【單元目標(biāo)】
每一位團(tuán)隊(duì)管理者都在抱怨下屬工作能力不強(qiáng),安排的任務(wù)不能高質(zhì)高效完成,而且還問題百出。

怎么樣才能有效提升員工的工作能力呢?

光靠員工自己的努力來提升能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
(1)認(rèn)識自我一直是一個非常有挑戰(zhàn)的難題,只依賴個人是很難對自己有全面深刻的認(rèn)知。
(2)管理者一般都有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),他們的工作思路和方法能夠幫助員工少走彎路。


所以,作為管理者應(yīng)該有意識幫助員工提升能力,最為有效的辦法就是及時給予員工反饋,通過反饋,管理者可以:
(1)幫助下屬更為全面的認(rèn)識自我。
(2)幫助下屬強(qiáng)化優(yōu)勢、改進(jìn)不足、提升能力。
(3)建立與下屬之間的友好信任的密切關(guān)系。


作為管理者也需要接受來自員工的反饋,同樣也能夠更好的認(rèn)識自我、提升能力、建立友好信任關(guān)系。


本課程引導(dǎo)學(xué)員理解給予和接受反饋的重要性,學(xué)會使用有效給予和接受反饋的方法與步驟,更好的培養(yǎng)和發(fā)展下屬,同時也能不斷提升自我的能力,建立與員工之間的友好信任關(guān)系,有利于人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作更為有效的開展。


【單元內(nèi)容】
1 管理者與反饋
引導(dǎo)學(xué)員理解反饋是針對行為,目的是為了提升對方績效。
通過研討交流,引導(dǎo)學(xué)員全面深刻理解反饋的價值。
(1) 全面認(rèn)知。幫助對方更為全面的認(rèn)識自我,認(rèn)識環(huán)境。
(2) 提升能力。幫助對方更好更快的提升能力,勝任崗位。
(3) 建立關(guān)系。通過建設(shè)性反饋,建立與對方的友好信任關(guān)系。


2、 有效給予反饋
通過觀看視頻短片和研討交流,引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握給予任務(wù)型反饋的理念和方法。
(1) 一個給予任務(wù)型反饋模式:
我注意到……;
結(jié)果是……;
停下來探究事實(shí)和原因……;
給出建議……。
(2) 關(guān)鍵原則:用具體、可見的行為說話。
通過觀看視頻短片和研討交流,引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握給予關(guān)系型反饋的理念和方法。
(1) 一個給予關(guān)系型反饋模式:
當(dāng)你……;
我感覺……;
因?yàn)槲摇?br />停下來進(jìn)行討論;
我希望……;因?yàn)椤?br />你覺得呢……。
(2)關(guān)鍵原則:對事不對人。


3、有效接受反饋
通過研討交流、案例分析等方式引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握接受反饋的理念和方法。
(1)傾聽過程
(2)主動傾聽
(3)同理心傾聽


4、反饋團(tuán)隊(duì)演練
通過演練和點(diǎn)評,幫助學(xué)員更為深刻的理解和掌握反饋的理念和方法。


單元五:關(guān)注員工與有效激勵 -- 激活下屬,建立追求卓越的行為
【單元目標(biāo)】
作為團(tuán)隊(duì)管理者,不要再抱怨自己的員工工作積極性不強(qiáng),這個原因不在員工,而是你。是你沒有將你的下屬激活,沒有把他們的進(jìn)取心調(diào)動起來,沒有把他們的工作熱情挖掘出來,沒有引導(dǎo)他們產(chǎn)生積極進(jìn)取的工作態(tài)度和行為。


那么怎么才能夠有效的激勵員工,引導(dǎo)他們達(dá)到期望的工作態(tài)度和行為呢?


本課就是要幫助團(tuán)隊(duì)管理者明確自己是激勵員工的責(zé)任主體,需要做好關(guān)注員工和激勵員工。
(1)意識到關(guān)注員工及有效激勵的重要性。
(2)理解激勵的基礎(chǔ)理論。
(3)了解可用的關(guān)注及激勵員工的動作和方法,能夠根據(jù)具體場景正確選擇。


【單元內(nèi)容】
1、通過觀看短片、員工心聲、交流研討等方式引導(dǎo)學(xué)員意識到關(guān)注員工及有效激勵的重要性。


2、通過案例分析、研討交流,學(xué)習(xí)和理解激勵基礎(chǔ)理論。
激勵基礎(chǔ)理論:
(1)需求層次理論
(2)期望理論
(3)行為塑造理論
(4)激勵與保健雙因素理論
基于日常工作場景,有效解讀激勵理論,引導(dǎo)學(xué)員深入理解和應(yīng)用激勵理論。比如,可以根據(jù)需求層次理論建立研發(fā)員工成長需求模型,幫助學(xué)員更為有效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。
(1)第一階段:勝任崗位
(2)第二階段:承擔(dān)重任
(3)第三階段:影響團(tuán)隊(duì)


3、通過案例分析、研討交流等方式,結(jié)合激勵理論,引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握五種常用激勵方法的具體動作和有效原因。
(1)贊賞:肯定成績,強(qiáng)化行為。
(2)批評:變不足為差距,激勵員工追求卓越。
(3)安排挑戰(zhàn)性工作:提供機(jī)會,滿足需求,激勵進(jìn)取。
(4)榮譽(yù)獎:建立系統(tǒng)的獎勵體系,鼓勵員工追求卓越。
(5)關(guān)注員工個人:既是激勵基礎(chǔ),又是激勵手段,對員工的關(guān)注本身就能激勵人。


4、通過在典型場景下進(jìn)行演練,幫助學(xué)員深化理解和掌握關(guān)注與激勵的常用方法。
5、通過觀看影片、研討交流,進(jìn)一步鞏固對員工激勵理念和方法的理解和把握。



《華為優(yōu)秀實(shí)踐: 高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
本課程內(nèi)容緊密結(jié)合研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的實(shí)際情況、實(shí)際問題和實(shí)際需求,選擇簡單實(shí)用的管理理念和方法,注重實(shí)戰(zhàn),通過情境短片、案例研討、現(xiàn)場演練等有效方式,引導(dǎo)管理者深刻理解和掌握團(tuán)隊(duì)管理的核心理念和方法,提升團(tuán)隊(duì)管理能力,最終打造出卓越的團(tuán)隊(duì)。

通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將會深刻理解研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的崗位關(guān)鍵職責(zé),以及掌握做好團(tuán)隊(duì)管理所需要的基本技能,完成從個體貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)身。


《華為優(yōu)秀實(shí)踐: 高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《華為優(yōu)秀實(shí)踐: 高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核體系團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、績效與薪酬管理課程績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、研發(fā)人員績效考核培訓(xùn)、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、房地產(chǎn)人力資源、向華為學(xué)習(xí)、研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、高績效團(tuán)隊(duì)、

《華為優(yōu)秀實(shí)踐: 高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》授課培訓(xùn)師簡介
劉冰
劉冰
15年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn);11年培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷
實(shí)戰(zhàn)+落地一體化培訓(xùn)模式創(chuàng)始人
強(qiáng)大企業(yè)7階梯突破體系創(chuàng)立者
中國大客戶營銷協(xié)會 會長;
中國營銷學(xué)會 常務(wù)副秘書長
北京大學(xué)特聘教授
海爾集團(tuán)長期顧問
中國十大營銷培訓(xùn)師
中國改革開放三十年企業(yè)二十強(qiáng)培訓(xùn)師
創(chuàng)新之父愛德華德博諾中國首批認(rèn)證六名思維講師之一

  自1990年,從一線銷售人員開始,劉冰老師在十五年血雨腥風(fēng)的營銷實(shí)戰(zhàn)中。 曾經(jīng)在多家中外著名企業(yè)供職,自己還曾兩次創(chuàng)辦過企業(yè)。曾任北京藍(lán)籌投資公司董事長;北京迪奧科技公司總裁;德國INTERSHOP 中國區(qū)首席代表;聯(lián)想中望公司 營銷總經(jīng)理;美國COMPUWARE公司渠道銷售總監(jiān);東華軟件公司大客戶銷售經(jīng)理;北京華夏硅谷信息公司銷售代表等職務(wù)。

         實(shí)戰(zhàn)&落地1體化培訓(xùn)模式七大理念
缺少實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)無疑是圖財害命 !
沒有落地培訓(xùn)最終竹籃打水一場空!
實(shí)戰(zhàn)落地一體化才是培訓(xùn)靈魂!
實(shí)戰(zhàn)是基礎(chǔ)、落地出效果!
實(shí)戰(zhàn)不是口號落地不能忽悠!
改變行為是培訓(xùn)落地目標(biāo)!
深度分層落地才能得到效果!

品牌課程
   《智奪訂單》高端大客戶銷售培訓(xùn)課程,是劉冰老師完全在實(shí)踐中提煉的最實(shí)戰(zhàn)、最系統(tǒng)、最高端的精品課程!自2002年的8月推出1.0版本,11年來,智奪訂單這門課,不斷地優(yōu)化、不斷升級,F(xiàn)在已經(jīng)是升級到第13版本了。全部實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)加落地輔導(dǎo)完成需要八天時間。 堪稱大客戶銷售的百科全書;系統(tǒng)的大客戶銷售的完整體系;獨(dú)創(chuàng)的銷售實(shí)戰(zhàn)策略方法工具;落地輔導(dǎo)形成銷售手冊成果;為企業(yè)識別訓(xùn)練大客戶銷售操盤手;幫企業(yè)導(dǎo)入銷售工作規(guī)范執(zhí)行流程。11年來有近5萬多學(xué)員,通過公開課、內(nèi)訓(xùn)課、衛(wèi)星同步課堂等形式,參加過《智奪訂單》的課程。這個課程體系11年來一直被培訓(xùn)業(yè)界,企業(yè)及學(xué)員譽(yù)為中國大客戶銷售第一實(shí)戰(zhàn)落地培訓(xùn)終結(jié)精品大課,這一點(diǎn)僅從無數(shù)山寨盜版課程中就可見證明。
   
主要成就
  劉冰老師創(chuàng)立的實(shí)戰(zhàn)落地一體化培訓(xùn)模式,是培訓(xùn)界的珠穆朗瑪峰,只有實(shí)戰(zhàn)+落地模式才能真正見到培訓(xùn)成果。劉老師認(rèn)為缺少實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)無疑是圖財害命,沒有落地的培訓(xùn)最終是竹籃打水一場空!劉老師培訓(xùn)理念是:實(shí)戰(zhàn)加落地是培訓(xùn)的靈魂;實(shí)戰(zhàn)是基礎(chǔ)、落地出效果。實(shí)戰(zhàn)加落地 業(yè)績大突破!培訓(xùn)落地不能只說概念,不能喊口號,要實(shí)實(shí)在在地做到,劉冰老師用實(shí)戰(zhàn)落地一體化培訓(xùn)模式,真正為企業(yè)培訓(xùn)帶來了成果!

授課風(fēng)格
  劉老師是創(chuàng)新思維之父,愛德華·德博諾大師,在中國認(rèn)證的首批思維講師。劉老師對思維方法有深入研究和訓(xùn)練。他有刀片般的銳利思維,在界定問題、分析問題、解決問題時非常條理化,深刻快速。劉老師授獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)落地式”授課風(fēng)格得到學(xué)員的一直認(rèn)可。劉老師講課特點(diǎn)是:
思路清晰邏輯性強(qiáng):善于幫助學(xué)員梳理實(shí)戰(zhàn)營銷的思路,策略,方法;
反應(yīng)迅速敏捷:善于在培訓(xùn)過程中立竿見影地幫助企業(yè)解決營銷難題;
獨(dú)特案例體驗(yàn)方式:通過實(shí)戰(zhàn)連續(xù)案例體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法讓學(xué)員身歷其境;
學(xué)員積極參與機(jī)制:設(shè)立競爭機(jī)制讓學(xué)員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動;
睿智輕松幽默:劉老師崇尚導(dǎo)師創(chuàng)新思維大師愛德華·德博諾的授課風(fēng)格,課堂風(fēng)格始終保持睿智、輕松、幽默,摒棄低俗無聊,嘩眾取寵式教學(xué)方式。
雅俗共賞運(yùn)用自如:追求哲學(xué)高度道理,讓文盲老太太都聽懂的語言表達(dá)出來。

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