《ISO/TS 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審核員培訓(xùn)》課程詳情
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課程背景
ISO/TS16949是以ISO9000為基礎(chǔ),由IATF(International Automotive Task Force國際汽車工業(yè)協(xié)會)下的各國汽車產(chǎn)業(yè)(如 QS9000德國VDA,法國EAQF,及意大利AVSQ)聯(lián)合制定的,為供應(yīng)鏈提供持續(xù)改進、加強缺陷預(yù)防、減少變差和浪費方法的質(zhì)量體系規(guī)范。為各國汽車制造者所認可采用,適宜所有和IATF相關(guān)的汽車制造業(yè)。
根據(jù)iso/ts16949: 2009條款 8.2.2.5 的要求,“組織必須具有有資格審核及技術(shù)規(guī)范要求的內(nèi)部審核員 ”。作為標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威認證組織,將為組織和個人提供達到標(biāo)準(zhǔn)要求和勝任工作的培訓(xùn),以提高汽車工業(yè)整體質(zhì)量管理水平和增強企業(yè)核心競爭力。
課程收益
理解ISO/TS16949 :2009標(biāo)準(zhǔn)要求和審核群的概念;
學(xué)會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能;
具備開展ISO/TS16949第一方和第二方審核的能力;
明確審核各方的職責(zé),開展質(zhì)量體系有效性的審核。
了解審核和注冊過程;
課程特點
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小組討論/發(fā)表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現(xiàn)場診斷和實作對策、游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動相輔而成、少講理論多講實踐經(jīng)驗,要求學(xué)員課堂結(jié)合本公司實際情況量身訂做提出問題(可在課堂打斷講師思路),不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例,而是讓學(xué)員體驗執(zhí)行過程,關(guān)注現(xiàn)實事例。
培訓(xùn)教材
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每位參加人員可獲得一套培訓(xùn)手冊,小組練習(xí)手冊包括許多案例分析、TS16949 要求和最近
IATF 授權(quán)的對TS16949解說。
課程大綱
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第一部分TS16949:2009背景介紹
IATF介紹
TS16949的發(fā)展歷程
TS16949的目標(biāo)
TS16949相關(guān)技術(shù)文件
8項質(zhì)量管理原則的應(yīng)用
第二部分過程方法
過程方法的概念
客戶導(dǎo)向過程/支持過程/管理過程
烏龜圖分析
過程方法的概念
客戶導(dǎo)向過程/支持過程/管理過程
烏龜圖分析
第三部分TS16949標(biāo)準(zhǔn)重點項目理解
文件化管理系統(tǒng)(4.1-4.2)
客戶工程資料的管理(4.2)
如何開展有效的管理評審(5.1-5.6)
員工培訓(xùn)和能力評估方法(6.1-6.2)
員工激勵(6.2)
設(shè)備設(shè)施的策劃要求(6.3)
工廠應(yīng)急管理(6.3)
第四部分TS16949標(biāo)準(zhǔn)重點項目理解
產(chǎn)品質(zhì)量策劃和過程設(shè)計(7.1-7.3)
如何有效管理供應(yīng)商(7.4)
現(xiàn)場生產(chǎn)控制要點(控制計劃的應(yīng)用,首件檢驗的有效實施,工具管理,可追溯性管理)(7.5.1-7.5.3)
如何實施設(shè)備的預(yù)防性和預(yù)測性維護(7.5.1)
第五部分五大工具手冊概述及應(yīng)用
五大工具手冊概述及應(yīng)用
五大工具手冊概述
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃(APQP)
生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP)
潛在模式及后果分析(FMEA)
測量系統(tǒng)分析(MSA)
統(tǒng)計過程控制(SPC)
第六部分TS16949標(biāo)準(zhǔn)重點項目理解
倉庫管理要點(7.5.5)
如何確保測量工具的準(zhǔn)確性(7.6)
客戶滿意度分析和投訴處理(8.2.1/8.5)
現(xiàn)場品質(zhì)管理(8.2.3-8.5)
第七部分TS16949審核基本要求
過程方法審核要點
制造過程審核要點
產(chǎn)品審核要點
練習(xí)1、過程識別及分析
練習(xí)2、質(zhì)量目標(biāo)分解
第八部分審核全過程介紹
審核總結(jié)(末次會議,不符合的判定,糾正和預(yù)防措施的驗證技巧,審核報告)
現(xiàn)場審核練習(xí)及點評
現(xiàn)場審核練習(xí)點評
練習(xí)3、如何制定體系審核檢查表/制造過程審核檢查表
檢查表制作點評
練習(xí)4、角色扮演,分組現(xiàn)場審核練習(xí)
第九部分:認證審核關(guān)注點的講解
外部審核糾正措施的回復(fù)要點
認證流程
外部審核常見問題介紹
第十部分:答疑與案例分析
學(xué)員提問
考試、課程總結(jié)
《ISO/TS 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審核員培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
公司技術(shù)人員、品質(zhì)控制人員、儀器管理人員、各級管理人員和TS16949小組成員
準(zhǔn)備實施和更新ISO/TS16949:2009的公司質(zhì)量經(jīng)理,質(zhì)量管理體系實施小組成員,管理者代表,內(nèi)部質(zhì)量體系和過程審核員
《ISO/TS 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審核員培訓(xùn)》課程目的
本課程結(jié)合審核過程,闡述了iso/ts16949:2009的要素和標(biāo)準(zhǔn),并對新出臺09版標(biāo)準(zhǔn)進行講解,加深學(xué)員對新版標(biāo)準(zhǔn)的理解以及新舊版差異。同時就iso/ts16949:2009的審核和注冊過程做了詳細解釋,明確了審核各方的職責(zé),說明了審核過程的每個步驟,以利于學(xué)員在未來的實際工作中有效的展開質(zhì)量體系的內(nèi)部審核,并應(yīng)對來自第二方和第三方的外部審核。
《ISO/TS 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審核員培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO/TS 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審核員培訓(xùn)》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
工廠精細化管理、
《ISO/TS 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審核員培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
朱老師
實戰(zhàn)派質(zhì)量管理專家 六西格瑪黑帶 中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)專家,質(zhì)量管理體系的國家注冊高級審核員,驗證審核員。曾任3M公司質(zhì)量工程師 、南京南化集團生產(chǎn)廠長,寶潔公司質(zhì)量保證部主管等職。具有十八年生產(chǎn)制造企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,多家世界500強企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗。長期從事質(zhì)量管理技術(shù)研究與咨詢工作,擅長生產(chǎn)制造型企業(yè)的質(zhì)量管理工具培訓(xùn)、基層主管現(xiàn)場管理、質(zhì)量成本管理、QC小組活動、質(zhì)量管理咨詢診斷等。朱老師善于結(jié)合企業(yè)實際運作案例,培訓(xùn)內(nèi)容實務(wù)性、可操作性極強,深受學(xué)員歡迎。
授課特點:
朱老師課程所采用案例具有更真實、更貼切的特點;由于具有長期豐富實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,因此,講解風(fēng)格生動、貼近實際,更易引起學(xué)員共鳴。朱老師對企業(yè)及單位內(nèi)訓(xùn)有自身獨到見解,他重視質(zhì)量,而非數(shù)量。針對每個客戶,他都首先深入企業(yè)及單位一線,對企業(yè)及單位所處行業(yè)、內(nèi)部組織、內(nèi)部質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行分析,通過走訪高層管理者、項目管理者,準(zhǔn)確把握客戶需求后再量身定做精品課程。所講授課程設(shè)計符合企業(yè)及單位需求;所采用案例符合企業(yè)及單位實際情況;培訓(xùn)效果立竿見影,受到客戶普遍好評。
主講課程:
擅長生產(chǎn)制造型企業(yè)的質(zhì)量管理培訓(xùn)、ISO9000、ISO14001、TS16949/TS五大手冊、TWI一線主管現(xiàn)場管理培訓(xùn) 質(zhì)量管理工具、現(xiàn)場改善輔導(dǎo)、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量檢驗員培訓(xùn)、抽樣檢驗技術(shù)、企業(yè)質(zhì)量保證體系的構(gòu)建、客戶驗廠審核技巧與管理辦法、客戶審核系統(tǒng)建立與規(guī)范、量規(guī)與儀器校驗、產(chǎn)品不良率的控制與監(jiān)控、質(zhì)量管理體系認證企業(yè)的持續(xù)改進等培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。
部分客戶:
力捷電腦、科德印刷電路板、新民紡織、億格錸科技、鵬鋒模具塑膠、法國馬培德文具、夏普中國、江蘇陽光集團、華碩電腦 南京洛普、上海金海集團、上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、蘇州友達光電、上海寶鋼集團、蘇州均華精密、昆山銘泰精密、吳江眾泰模具等。