《溝通魔方—跨部門合作》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 企業(yè)裨益
幫助各部門員工和管理者發(fā)展合作協(xié)同的能力
促進(jìn)部門間的互信，營(yíng)建公開交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍


課程亮點(diǎn)
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例整合貫串課程系列
基于大量組織行為研究的策略與工具的演練




課時(shí)
2天


課程內(nèi)容
第一章：跨部門合作為何會(huì)出現(xiàn)問題？
跨部門合作的障礙與挑戰(zhàn)
跨部門沖突的類型與起源
對(duì)待跨部門沖突的正確認(rèn)知
第二章：跨部門合作的三種策略
何謂成功的跨部門合作?
跨部門溝通的五種常見結(jié)果
HEAT：成功的跨部門合作伙伴關(guān)系
沖突化解的通用策略模式
跨部門合作的三種策略
建立機(jī)制
溝通協(xié)商
雙贏合作
第三章：建立跨部門日常運(yùn)作的機(jī)制
在哪些地方應(yīng)該建立規(guī)則機(jī)制
建立規(guī)則機(jī)制的重點(diǎn)原則
案例練習(xí)與討論
第四章：進(jìn)行跨部門的談判協(xié)商
基本的談判原則及技巧
累積自己的籌碼與談判優(yōu)勢(shì)
案例練習(xí)與討論
第五章：邁向真正的夸部門雙贏合作
何謂雙贏合作 ( win-win )
達(dá)成雙贏合作的重要原則
案例練習(xí)與討論
第六章：進(jìn)行高效的跨部門溝通
CUPS: 跨部門溝通的基本原則
對(duì)話回應(yīng)風(fēng)格
案例練習(xí)與討論
制定行動(dòng)計(jì)劃
制定行動(dòng)計(jì)劃，提升個(gè)人影響力

《溝通魔方—跨部門合作》培訓(xùn)受眾
公司內(nèi)部需要跨部門合作的部門主管和部門員工

《溝通魔方—跨部門合作》課程目的
學(xué)員收獲
認(rèn)識(shí)跨部門合作的常見障礙與挑戰(zhàn)，正確看待跨部門合作過程中的沖突
了解達(dá)成跨部門合作關(guān)系的三種策略
學(xué)習(xí)建立跨部門日常運(yùn)作機(jī)制的原則和方法
掌握跨部門協(xié)商的步驟、技巧和重要原則
掌握關(guān)鍵原則，達(dá)成真正的跨部門雙贏合作

《溝通魔方—跨部門合作》所屬分類
綜合管理

《溝通魔方—跨部門合作》所屬專題
高效溝通、部門溝通、職場(chǎng)溝通、

《溝通魔方—跨部門合作》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《溝通魔方—跨部門合作》報(bào)名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------