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采購實戰(zhàn)談判技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2017-01-05      修改時間: 2017-01-05      課程編號:100284452
《采購實戰(zhàn)談判技巧》課程詳情
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【課程背景】
采購人員幾乎每天都在面對談判,主戰(zhàn)場是跟供應(yīng)商之間就價格/成本、交期、質(zhì)量、技術(shù),和其他的合同交易問題進行談判;另外一個副戰(zhàn)場是跟內(nèi)部客戶之間的大量談判。從某種以上來說,擁有高超的談判技巧是采購專家的最大技能和利器。但實際情況是,大多數(shù)采購員談判技巧非常欠缺,在供應(yīng)商面前非常不自信,嚴重影響個人、部門和公司績效。
本課程高度互動,通過大量的采購談判的案例分析,使參加者學完本課程回到工作崗位后,參加者能夠運用學到談判理論、知識和案例到實際工作中去,增加自己的采購績效,為采購部和公司做出貢獻
¨ 通過課程學習,能夠讓參加者對自己有更加清醒地認識:談判風格、談判個性、目前的談判力;能夠知道談判中的一些本質(zhì)的東西,從而讓參加者參加完培訓后,獲得洞察人性的許多東西,從而使得采購員能夠滿懷信心和自如的跟供應(yīng)商談判。。


【課程收益】
在經(jīng)過兩天的學習及參與式體驗,您將逐漸掌握以下各項知識和技能:
Ÿ知道,做為采購員,如何跟供應(yīng)商進行成功的談判
Ÿ學習到,一次完整的談判流程是怎樣的,并做為采購專家如何策劃和實施一次成功的談判
Ÿ掌握從采購的角度利用或回擊雙贏或競爭策略下的談判戰(zhàn)術(shù)
Ÿ掌握高階談判技巧:如何利用立場和利益打破僵局以推動談判;如何管理采購談判中的信息;談判中如何有效溝通;如何讓步;如何增強個人的力量;如何跟強大的供應(yīng)商談判
Ÿ 學習到談判中非常重要的心理學的知識:了解你自己的談判風格;如何說服他人;如何控制情緒;控制情緒;如何建立關(guān)系
Ÿ知道,做為采購員,如何避免一些常見的錯誤,如何才能成為一個卓越的談判高手
Ÿ建立起采購員談判時候的應(yīng)有的自信心
有大量的談判表單和工具,以及測試跟參加者分享。




【課程大綱】


一、采購整體供應(yīng)鏈介紹
ü 如何認清組織環(huán)境
ü 如何明確需求與規(guī)劃供應(yīng)
ü 如何進行供應(yīng)市場分析
ü 如何制定供應(yīng)戰(zhàn)略
ü 如何評估與初選供應(yīng)商
ü 如何獲取與選擇報價
ü 如何進行商務(wù)談判
ü 如何準備合同
ü 如何管理合同與供應(yīng)商的關(guān)系
ü 如何進行供應(yīng)鏈中的物流管理
ü 如何進行庫存管理
ü 如何進行績效考核
二、談判概述
ü 認識談判的重要性以及如何利用談判提高采購與供應(yīng)效率;
ü 認識選擇與供應(yīng)商談判的時機的重要性;
ü 描述談判過程的主要階段及其特征。
Ÿ 實戰(zhàn)練習


三、談判準備——獲取信息
ü 在準備談判時應(yīng)考慮以下因素 :
n 要滿足的需求
n 供應(yīng)市場的環(huán)境
n 采購戰(zhàn)略及所期望的與供應(yīng)商建立的關(guān)系
ü 進行價格/成本分析,建立成本模型作為談判的基礎(chǔ);
ü 分析可能與供應(yīng)商建立的關(guān)系類型;
ü 確定自己的談判風格;
ü 制定針對對方談判風格的戰(zhàn)略;
ü 衡量雙方組織和個人實力;
ü 對談判的雙方進行SWOT分析。
Ÿ 實戰(zhàn)練習


四、談判準備——制定談判目標與策略
ü 設(shè)定現(xiàn)實可行的談判目標;
ü 確定談判的不同變量或問題;
ü 分析不同變量的不同選擇;
ü 設(shè)定每個變量的指標以及確定它們的優(yōu)先次序;
ü 制定談判策略;
ü 決定所采用的說服技巧和方法;
ü 組織和策劃談判。
Ÿ 實戰(zhàn)練習


五、談判實施
ü 談判的不同階段;
ü 識別和使用不同形式的提問;
ü 認可談判中積極傾聽的重要性;
ü 確認并考慮對方的利益;
ü 識別非口頭交流的肢體語言的特定形式;
ü 描述來自不同國家人的文化背景對談判的重要影響;
ü 了解通過電話進行談判時應(yīng)考慮的一些特殊問題。
Ÿ 案例分析及實戰(zhàn)練習


六、談判實施后的工作
ü 協(xié)議形成及達成協(xié)議后的工作;
ü 評價談判績效。
Ÿ 案例分析及角色扮演

《采購實戰(zhàn)談判技巧》培訓受眾
采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、采購主管、采購員、銷售經(jīng)理等

《采購實戰(zhàn)談判技巧》所屬分類
生產(chǎn)管理

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共贏的采購談判技巧  講師:劉老師
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