《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》課程詳情
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【課程背景】
1976年生理學家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據功能的差異分為左右半腦,而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。左腦負責:語言、文字、數據、列表和邏輯等,右腦負責:圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等,當時該理論的誕生轟動世界,史培利因此獲得諾貝爾獎。從此之后在上世紀70-80年代大量的科學家開始探索大腦的奧秘。其中最著名的是英國的學者托尼.巴贊(Tony Buzan)和美國的奈德.赫曼博士(Ned Hermann),特別是奈德.赫曼博士所著作的《全腦優(yōu)勢》闡述了全新的大腦思考的模式“全腦技術”,并開發(fā)出HBDI問卷幫助人們了解自己的大腦類型和優(yōu)勢。
不過人們由于各種原因(比如:社會環(huán)境,個性,年齡,成長因素,工作特征,組織文化等)總是在思考問題時偏向于某一個半腦,最終使我們的思維不完整,在解決問題的過程中不能全面思考。例如:通常來說西方人注重左腦邏輯思維,優(yōu)點是決策時注重數據事實、處事客觀,但是決策緩慢死板。中國人注重右腦發(fā)散思維處事靈活、決策快、會變通,但是風險大。
基于以上的理論基礎,通過對人的左右腦的分工特性分析,結合人在解決問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性,使學員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學員在實際工作中、解決問題中能做到科學與藝術的平衡。本課程設計了“全腦創(chuàng)新解決問題的雙漏斗模型”,使學員形象化地掌握解決問題的方法、流程和工具,通過四個階段產生解決問題的方案:
第一階段:右腦發(fā)散思維尋找問題的可能原因
第二階段:左腦集中思維確定問題的核心原因
第三階段:右腦創(chuàng)新思維想出解決問題的所有方案
第四階段:左腦邏輯思維決策最佳方案
【課程目標】
本課程最大亮點是把在西方企業(yè)和咨詢顧問公司中使用的行之有效的10個工具傳遞給學員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的5個階段,具有極強的實用性和操作性。
◆ 學習全腦思維模型及思維偏好模式
◆ 學習先進的全腦思維工具
◆ 懂得用全腦思維來思考商業(yè)行為問題
◆ 懂得運用全腦工具分析利益關系,真正了解需求,加強溝通,達到雙贏局面
◆ 懂得運用全腦思維分析和解決問題。
【課程大綱】
第一部分:創(chuàng)新思維與解決問題 1.創(chuàng)新與智力的相關性:
沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
2.創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價
第二部分:全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具
1、主動地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題
方法一:通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題
否定過往的經驗、注意力導向轉移、參照物改變
方法二:通過“質疑法”發(fā)現(xiàn)問題
找出產品和服務的客觀現(xiàn)實和主觀狀況
通過WHY A/B/C 模式找出問題
方法三:通過“獎懲分析法”找出未來重要問題
2、右腦發(fā)散分析問題—找出產生問題的所有因素
a.哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
b.實際工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
金字塔分析法
比較分析法
3、左腦集中確定問題—找出解決問題的方向
數據集中模式—帕雷托矩陣
投票法
多次投票法
4、右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案
借鑒創(chuàng)意法
頭腦風暴法-Brainstorming
頭腦風暴法演進(一)
----名義群體法
頭腦風暴法演進(二)
----逆向思維法
頭腦風暴法演進(三)
---循環(huán)思維法-635
思維導圖法-Mind Mapping
5、左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法
邏輯決策和直覺決策
決策工具應用
價值觀權重評估法
評估矩陣法
解決問題的核心思想
---延遲判斷
---商業(yè)應用
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》培訓受眾
各部門經理、主管及中高層管理者
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》課程目的
◆ 學習全腦思維模型及思維偏好模式
◆ 學習先進的全腦思維工具
◆ 懂得用全腦思維來思考商業(yè)行為問題
◆ 懂得運用全腦工具分析利益關系,真正了解需求,加強溝通,達到雙贏局面
◆ 懂得運用全腦思維分析和解決問題。
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》所屬分類
人力資源
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
邏輯思維、
中國式養(yǎng)老地產成功運營創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓、
8D問題解決法培訓、
金字塔原理:邏輯思維與有效表達、
《邏輯思維創(chuàng)新與問題解決》授課培訓師簡介
杜繼南
資深實戰(zhàn)派講師
美國赫曼集團《HBDI全腦優(yōu)勢》認證講師
美國阿拉莫《領導者之劍》認證講師
歷任美贊臣全國培訓經理、英國葛蘭素威康銷售經理、瑞士雪蘭諾集團銷售經理等職務,具有十余年營銷管理和培訓經驗。曾為南方航空、廣東移動、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃,借助對營銷學、心理學等領域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導的實戰(zhàn)經驗,融合個人風格及智慧,架構成一套最實用的營銷哲學和方法。主要專注于思維學的教學,希望通過促進企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題,提升業(yè)績,達成組織目標。
服務的企業(yè)有:日立電梯、三菱電機、科泰電子、可口可樂、歐司朗照明 艾利包裝、豐田汽車、索尼、南方航空、華僑城、中國銀行、美的集團、騰訊科技、IBM、順豐、佳能、華晨寶馬、上海通用、聯(lián)想集團、步步高、華潤集團、中糧集團、中國移動、碧桂園、網易、新浪等。