《行動學(xué)習(xí)——在解決真實(shí)問題中提升組織智慧》課程詳情
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誰來參加？
ü 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及以上，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能部門、事業(yè)部、區(qū)域、公司、集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者
有何收獲？
ü 理解行動學(xué)習(xí)法的基本精神和內(nèi)涵
ü 運(yùn)用工具及引導(dǎo)方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重構(gòu)問題并挖掘原因
ü 體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一個策略清單
ü 能夠運(yùn)用工具方法，分析策略及選擇行動計(jì)劃
ü 體驗(yàn)行動學(xué)習(xí)中引導(dǎo)的作用與力量
先決條件？
ü 有實(shí)際的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
ü 參與過思維訓(xùn)練類的課程較好
ü 真實(shí)團(tuán)隊(duì)帶著真實(shí)問題成組參加更好
為何參加？
如果你希望團(tuán)隊(duì)能夠作為一個整體展現(xiàn)出越來越高的績效，也希望團(tuán)隊(duì)中的每個個體的潛力都能夠得到最大程度的發(fā)揮，如果你不希望自己成為團(tuán)隊(duì)的瓶頸，那這門課是適合你的。
你能夠從思維模式上、實(shí)踐技能上等多個層面實(shí)現(xiàn)從一個專家型/指令型的領(lǐng)導(dǎo)者向一個團(tuán)隊(duì)教練型領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型，讓你在輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同解決問題上更加有效。
這個是一個充滿體驗(yàn)感的課堂，體驗(yàn)，反饋，討論，能更直接的體悟到“反思的力量”。
如果一個真實(shí)團(tuán)隊(duì)一起參加，2天學(xué)習(xí)有可能產(chǎn)出解決一個真實(shí)問題的行動方案。
課程大綱
第一模塊：組織全生命周期發(fā)展下的不同焦點(diǎn)問題ü 組織的成長階段及各階段的痛點(diǎn)問題；
ü 適應(yīng)性問題Vs.技術(shù)性問題；
ü 適應(yīng)性問題：行動學(xué)習(xí)是極佳的應(yīng)對模式；
第二模塊：行動學(xué)習(xí)法精要
ü 什么是行動學(xué)習(xí)
ü 行動學(xué)習(xí)法的6大要素
Ø 什么問題適合行動學(xué)習(xí)法？
Ø 多元化團(tuán)隊(duì)VS同質(zhì)化團(tuán)隊(duì)
Ø 行動學(xué)習(xí)研討的本質(zhì)是什么？
Ø 行動學(xué)習(xí)的成果形式？
ü 引導(dǎo)師的職責(zé)、角色與作用
Ø 引導(dǎo)師做什么
Ø 引導(dǎo)師不做什么
第三模塊：解決問題的典型過程
ü IDEAL通用問題解決器
第四模塊：問題解決的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)過程
ü 問題提出與背景說明
ü 問題重構(gòu)的目的
Ø 找到更佳的問題切人點(diǎn)
Ø 明確現(xiàn)實(shí)約束，集中精力于可為之事
ü 問題重構(gòu)工具
Ø 方法：提問式重構(gòu)法
【階段性成果】一個明確定義并達(dá)成基本共識的問題陳述
ü 原因\障礙挖掘的要點(diǎn)
Ø 區(qū)分：客觀與闡釋
Ø 二八原理的應(yīng)用
ü 原因挖掘的工具
Ø 備選1：多重原因分析圖
Ø 備選2：力場分析圖
【階段性成果】一個針對問題的深入分析過程圖示
第五模塊：策略創(chuàng)建
ü 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（嵌入隨機(jī)關(guān)聯(lián)等創(chuàng)造性思考技巧）
Ø 步驟
Ø 規(guī)則
Ø 實(shí)操演練
【階段性成果】一個潛在的策略活動清單
第六模塊：計(jì)劃分析與行動創(chuàng)建
ü 分析工具
Ø 決策矩陣分析
ü 計(jì)劃工具
Ø 行動計(jì)劃表
Ø 任務(wù)跟進(jìn)與管控表
【階段性成果】一個具體的行動與監(jiān)控方案
第七模塊：過程回顧與反思
ü 研討過程自查表
ü 過程繪圖：進(jìn)行一個ORID四層面的學(xué)習(xí)過程回顧
ü 雙向反饋簡述
第八模塊：領(lǐng)導(dǎo)者如何將行動學(xué)習(xí)融入到工作實(shí)踐中？
ü 分享觀點(diǎn)
ü 討論并呈現(xiàn)思考和結(jié)論
《行動學(xué)習(xí)——在解決真實(shí)問題中提升組織智慧》培訓(xùn)受眾
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及以上，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能部門、事業(yè)部、區(qū)域、公司、集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者
《行動學(xué)習(xí)——在解決真實(shí)問題中提升組織智慧》課程目的
ü 理解行動學(xué)習(xí)法的基本精神和內(nèi)涵
ü 運(yùn)用工具及引導(dǎo)方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重構(gòu)問題并挖掘原因
ü 體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一個策略清單
ü 能夠運(yùn)用工具方法，分析策略及選擇行動計(jì)劃
ü 體驗(yàn)行動學(xué)習(xí)中引導(dǎo)的作用與力量
《行動學(xué)習(xí)——在解決真實(shí)問題中提升組織智慧》所屬分類
人力資源
《行動學(xué)習(xí)——在解決真實(shí)問題中提升組織智慧》所屬專題
學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、
行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)、
行動學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)、
組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
《行動學(xué)習(xí)——在解決真實(shí)問題中提升組織智慧》授課培訓(xùn)師簡介
鄺先生
資深培訓(xùn)師、顧問
WIAL 國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會高級認(rèn)證教練（授證導(dǎo)師）
新加坡Dialogue大陸首席認(rèn)證講師
中山大學(xué)管理學(xué)院黃埔私董會教練
目前中國僅有的幾位具有認(rèn)證WIAL教練導(dǎo)師資格的專家（WIAL SALC），在團(tuán)隊(duì)教練（行動學(xué)習(xí)教練）方面具有超過500小時的教練經(jīng)驗(yàn)，成功為中國移動、招商銀行、國海證券、立信集團(tuán)、康佳集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中銀保險、江中制藥集團(tuán)訓(xùn)練出成績出眾的團(tuán)隊(duì)。
鄺老師主講課程都是基于實(shí)施過的項(xiàng)目以及WIAL的知識經(jīng)驗(yàn)體系而研發(fā)的，課程內(nèi)容都是項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的累積而成，具有獨(dú)創(chuàng)性；授課的形式以互動性的提問、團(tuán)隊(duì)研討、角色扮演為主，學(xué)員的參與感和體驗(yàn)感都很強(qiáng)。
擅長領(lǐng)域
組織發(fā)展下的行動學(xué)習(xí)，人才發(fā)展框架下的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教練，主題研討會的專業(yè)過程引導(dǎo)，
行動學(xué)習(xí)教練的培養(yǎng)
服務(wù)客戶
金地集團(tuán)、雀巢、新希望&六和、騰邦集團(tuán)、美的集團(tuán)、寶通集團(tuán)、天津金奎鼎、無限極（中國）、中國移動廣東公司及各地市公司、馬士基全球服務(wù)中心、IBM Center、康佳集團(tuán)、TCL集團(tuán)及各產(chǎn)業(yè)、招銀大學(xué)、中國銀行貴州分行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部&廣州分行、國海證券、華安產(chǎn)險、百度直銷系統(tǒng)深圳分公司、南方航空、前海人壽等
學(xué)員反饋
老師講課風(fēng)格實(shí)戰(zhàn)，偏干貨。在體驗(yàn)中能獲得團(tuán)隊(duì)問題解決輔導(dǎo)指引，步驟清晰，工具簡單有效，感覺課程很有價值，能幫助我們團(tuán)隊(duì)提升解決復(fù)雜問題的能力。
——錢女士（某知名互聯(lián)網(wǎng)公司分公司負(fù)責(zé)人）
鄺老師是教練技術(shù)的專家，為個人和團(tuán)隊(duì)做反饋時入木三分，您的點(diǎn)滴指教，終生受用！
——王先生（某證券公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新部總經(jīng)理）
鄺老師溫和、睿智，觀察力極強(qiáng)，你對團(tuán)隊(duì)的掌控和思維的敏捷令我佩服！
——羅先生（某公司稽核部總經(jīng)理）
《行動學(xué)習(xí)——在解決真實(shí)問題中提升組織智慧》報名服務(wù)流程
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