《行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練工作坊》課程大綱
課程背景:
世界500強企業(yè)如何受益于行動學(xué)習(xí)?
★ 西門子公司通過組建行動學(xué)習(xí)團隊,把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才,一年之內(nèi)在咨詢費用上節(jié)省了300萬~400萬美元,此外還產(chǎn)生了1100萬美元的成本節(jié)約。
★ 杰克•韋爾奇在其自傳中談到,GE通過把各種培訓(xùn)變成行動學(xué)習(xí)(Action Learning),從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。
★ 長治久安的通用電器公司的秘訣"群策群力",改變了世界的微軟公司建設(shè)的"團隊精神",和連續(xù)31年盈利的西南航空公司開發(fā)的"績優(yōu)關(guān)系",都是這種集體智能的具體例子-是卓有成效的組織促動法。
由于行動學(xué)習(xí)能夠兼顧問題解決與人才發(fā)展,因此,其獨特的效果已經(jīng)在眾多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)中得到驗證。在行動學(xué)習(xí)項目中,專業(yè)促動師是一個流程專家,負責(zé)整個項目的設(shè)計、過程的引導(dǎo)促動,引發(fā)小組成員進行深刻的質(zhì)疑反思,他們就像醫(yī)院里的"助產(chǎn)士",幫助小組達成"能力績效雙提升"的目標(biāo)。然而,行動學(xué)習(xí)在中國企業(yè)培訓(xùn)中的運用還處于起步階段。調(diào)查顯示,超過60%的企業(yè)對行動學(xué)習(xí)的認知僅停留在概念層面的,即使已經(jīng)運用行動學(xué)習(xí)的企業(yè)也存在諸多誤區(qū)。
在與眾多企業(yè)接觸過程中,經(jīng)常能聽到他們的困惑:
1、究竟行動學(xué)習(xí)的本質(zhì)是什么?
2、如何運用行動學(xué)習(xí)的工具設(shè)計一個1-2天的研討會?
3、如何在組織內(nèi)第一次導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)就確保成功?
4、行動學(xué)習(xí)究竟如何發(fā)展參與者的能力?
5、如何選準(zhǔn)行動學(xué)習(xí)課題?
6、如何選擇行動學(xué)習(xí)小組成員?
7、行動學(xué)習(xí)促動師要求的能力是什么?
……
以上的這些困惑,促使作為專業(yè)的促動師必須具備設(shè)計行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計、主持引導(dǎo)小組解決問題、促進團隊和個體發(fā)生深刻學(xué)習(xí)的能力。
基于行動學(xué)習(xí)相關(guān)研究,構(gòu)建出行動學(xué)習(xí)促動師模型:
庫伯體驗學(xué)習(xí)理論模型
體驗學(xué)習(xí)理論講述了體驗學(xué)習(xí)過程,首先引導(dǎo)者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計一個具體活動,邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗,進行討論和歸納。借著團隊對活動的最優(yōu)體驗和眾多想法,聯(lián)結(jié)到實際的生活工作中,將活動中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。
群體決策過程模型:鉆石模型
行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練工作坊的收益:
一套體系:形成一套對行動學(xué)習(xí)體系的科學(xué)系統(tǒng)認知
兩種設(shè)計:能夠掌握AL研討會設(shè)計的基本要素與方法,同時建立典型AL項
目設(shè)計的清晰思路
三項能力:體驗學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)促動師的三項核心能力
四大流派:了解國際四大主流行動學(xué)習(xí)流派的應(yīng)用模式
五個要素:理解行動學(xué)習(xí)六要素的主要內(nèi)容,重點包括精準(zhǔn)選題、組建小組、
項目推進等操作要點
六個步驟:掌握行動學(xué)習(xí)項目流程的六個關(guān)鍵步驟要點
七個工具:掌握行動學(xué)習(xí)研討的七個核心工具
行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練方法
課前閱讀:訓(xùn)練工作坊開始之前需要完成課前閱讀
注重實戰(zhàn):訓(xùn)練營特別強調(diào)實踐與練習(xí),夯實學(xué)員基礎(chǔ)技能
大量反饋:學(xué)員會接受來自學(xué)習(xí)伙伴與老師的大量反饋
行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練工作坊特色
整合國際四大行動學(xué)習(xí)流派,同時貼合國內(nèi)企業(yè)實際需求
80%時間用于活動、研討、練習(xí)與反饋
結(jié)合行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、體驗學(xué)習(xí)三大方法論,使整個學(xué)習(xí)過程及其豐富
行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練工作坊適用對象
準(zhǔn)備導(dǎo)入實施行動學(xué)習(xí)、人力資源管理者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)負責(zé)人、行動項目負責(zé)人以及有興趣實踐行動學(xué)習(xí)的各級管理者
工作坊時長:2-3天,6小時/天
行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練工作坊實施模塊介紹
第一部分:行動學(xué)習(xí)概念與原理
1、行動學(xué)習(xí)的起源與概念
2、行動學(xué)習(xí)的核心理論基礎(chǔ)
3、行動學(xué)習(xí)公式
4、行動與學(xué)習(xí)的關(guān)系
5、行動學(xué)習(xí)的五大關(guān)鍵要素
6、行動學(xué)習(xí)四大流派
7、行動學(xué)習(xí)的價值與應(yīng)用
第二部分:行動學(xué)習(xí)促動師的核心能力
一、行動學(xué)習(xí)促動師三項核心能力
1、保持中立
2、區(qū)辯性聆聽:3F的區(qū)辯
3、洞見性提問:提問思維、提問的價值
工具與練習(xí):六種提問方式
工具與練習(xí):聚焦式會話法
第三部分:行動學(xué)習(xí)模式
1、什么是難題與迷?
2、行動學(xué)習(xí)的難題類型
3、識別難題的條件
4、行動學(xué)習(xí)小組
5、行動學(xué)習(xí)典型模式介紹
第四部分:個人課題行動學(xué)習(xí)與演練
1、個人課題行動學(xué)習(xí)的特征
2、行動學(xué)習(xí)模型介紹
3、個人課題行動學(xué)習(xí)流程
4、個人課題行動學(xué)習(xí)演練
工具與練習(xí):復(fù)盤
工具與練習(xí):漫游掛圖
第五部分:團隊課題行動與演練
1、團隊課題行動學(xué)習(xí)介紹
2、團隊課題行動學(xué)習(xí)特征
3、群體決策的過程:鉆石模型
4、常用的發(fā)散與收斂研討工具介紹
工具與練習(xí):頭腦風(fēng)暴法
工具與練習(xí):團隊共創(chuàng)法
工具與練習(xí):二維決策矩陣
5、團隊課題行動學(xué)習(xí)流程
6、團隊課題行動學(xué)習(xí)演練
7、行動學(xué)習(xí)在企業(yè)應(yīng)用中的實施步驟
研討舉例:
研討:如何進行AL選題?
研討:如何組建AL小組?
研討:如何尋求解決問題與能力發(fā)展的平衡?
研討:如何獲得高層的支持與參與?
8、學(xué)習(xí)總結(jié)與反思
《行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練工作坊》所屬分類
特色課程
《行動學(xué)習(xí)促動師訓(xùn)練工作坊》所屬專題
學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、
行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)、
行動學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)、