《專業(yè)銷售技巧》課程大綱
沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不專業(yè)的銷售員。每個(gè)公司的銷售員都是整個(gè)公司里最忙的人。眾多繁瑣的事纏身，終日忙碌使他們忽視了提高自己的基本技能，在銷售溝通中不夠?qū)�業(yè)，沒(méi)有技巧，這不僅影響了公司的整體形象，更影響了銷售的效果。
越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)為客戶帶來(lái)了更多的選擇，客戶選擇專業(yè)的！

1．優(yōu)秀營(yíng)銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
豐富的知識(shí)（Knowledge）
正確的態(tài)度（Attitude）
嫻熟的技巧（Skill）
良好的習(xí)慣（Habit）

2．顧客為本意識(shí)與全面顧客服務(wù)
客戶是什么
什么是客戶滿意
為什么要實(shí)現(xiàn)客戶滿意
實(shí)現(xiàn)客戶滿意的核心激勵(lì)法
期望值管理

3．讓顧客說(shuō)是的藝術(shù)
顧客心理分析
顧客購(gòu)買(mǎi)模式分析
FAB技巧
如何巧妙設(shè)計(jì)問(wèn)題
提示引導(dǎo)法及6加1法則
模擬練習(xí)

4．如何化解異議
處理異議的心態(tài)
區(qū)分真假異議
LSCPA處理技巧
化解異議法
12種處理異議的技巧
處理價(jià)格異議的20種話術(shù)
實(shí)戰(zhàn)演練

5、促成交易
發(fā)現(xiàn)促成信號(hào)
促成的技巧
默認(rèn)法（推定承諾法）
二擇一法
風(fēng)險(xiǎn)分析法（舉例法）
利益說(shuō)明法
促成的延伸---客戶轉(zhuǎn)介紹


6．讓顧客喜歡你
贊美客戶的技巧
傾聽(tīng)技巧
同理心
肢體動(dòng)作訓(xùn)練
建立親和力的技巧
實(shí)戰(zhàn)演練

7．銷售人員如何面對(duì)瓶頸
習(xí)慣的力量，如何養(yǎng)成好習(xí)慣
為什么人們沒(méi)有了自信
積極的思維
嘗試和堅(jiān)持

8．銷售人員如何走出困境
正確面對(duì)挫折
如何調(diào)控自己的情緒
跟著行動(dòng)而不是跟著感覺(jué)走
如何設(shè)立并達(dá)到目標(biāo)

《專業(yè)銷售技巧》課程目的
成為優(yōu)秀營(yíng)銷員

《專業(yè)銷售技巧》適合對(duì)象
營(yíng)銷人員

《專業(yè)銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《專業(yè)銷售技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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