《EAP:壓力與情緒管理》課程大綱
人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。
因為壓力過大造成的不良的情緒,都可能導致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。
課程大綱:
一、 EAP解析情緒:情緒與情商
1、 情緒的多變性
2、 情緒的多元化客觀性
3、 情緒化與情緒失控的風險
4、 情商的五元素
5、 感性與理智
6、 高情商表現:
責任,勇敢擔負責任
自尊,維護個人形象
自信,有獨立的人格
坦誠,建立良好人脈
冷靜,遇事積極沉穩(wěn)
二、 EAP解析壓力:職場壓力透視
1、壓力的根源
自卑:外表、形象、經濟、職位
未知:能力不足、不勝任、迷茫
角色期望提高:升職、升學、知名度、業(yè)績
2、對待壓力的態(tài)度
壓力與績效關系
適度壓力原則
壓力舒緩五要決:腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發(fā)泄。
三、 EAP壓力舒緩重點:避免心理極端,心態(tài)科學轉換
抑郁癥
浮躁癥
冷淡癥
交際恐懼癥
報復狂癥
工作倦怠癥
傲視萬物癥
職場雙棱鏡:框視態(tài)度
成功的路上充滿荊棘:阿榮奮斗歷程
馬云的堅持觀:成功的必要理念
消極的三大表現:懼怕、擔憂、埋怨
樂觀面對工作挫折:陽光心態(tài)
四、 EAP壓力管理核心:壓力治本的六大法則
幸福感的獲得
法則一:能力與資源的匹配
法則二:人際關系的潤滑
法則三:藝術修養(yǎng)與高雅情調的塑造
法則四:舍棄刺激物(煙、酒精等)
法則五:自我潛意識的聯想法
法則六:專注實現突破
五、 EAP塑造陽光心態(tài):永久快樂工作的秘訣
尊重與接納自己
讓幽默伴隨你我
在下一秒就行動
計劃自己的人生
統(tǒng)籌自己的一切
保持工作的激情
平衡人生的藝術
適當來享受成績
真誠地贊美他人
心懷著感恩之心
《EAP:壓力與情緒管理》課程目的
幫助學員客觀地對待職業(yè)壓力,有效地管理自身的情緒,提高情商和個人魅力,同時做到及時舒緩壓力,避免工作情緒化,保持良好的身心健康,建立和諧融洽的人際關系,保證高效率地完成本職工作。
《EAP:壓力與情緒管理》適合對象
企事業(yè)單位各層級管理者和員工
《EAP:壓力與情緒管理》所屬分類
特色課程
《EAP:壓力與情緒管理》所屬專題
EAP員工幫助計劃培訓、