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高績(jī)效店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)
添加時(shí)間:2010-11-01      修改時(shí)間: 2010-11-01      課程編號(hào):100126018
《高績(jī)效店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
前言:
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,作為店鋪的領(lǐng)導(dǎo)者,你的角色是怎樣的呢?
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,又應(yīng)該具備哪些方面的特質(zhì)?
在你的團(tuán)隊(duì)中,如何把握其中的核心力量,充分發(fā)揮每位員工的積極性呢?
……
店長(zhǎng)是我們終端管理的重要一環(huán),一個(gè)好的店長(zhǎng),可以充分發(fā)揮復(fù)印機(jī)的作用,將一個(gè)優(yōu)秀的人才復(fù)印成若干個(gè),從而帶領(lǐng)出一個(gè)明星團(tuán)隊(duì),將我們的終端經(jīng)營(yíng)得有聲有色;反之,一個(gè)不合格的店長(zhǎng),也會(huì)將自己負(fù)面的思想復(fù)制,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
本節(jié)內(nèi)容,旨在通過(guò)對(duì)店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的打造,塑造終端良好領(lǐng)頭羊的角色,充分發(fā)揮店長(zhǎng)的影響力,將我們的管理復(fù)制到終端,從而讓終端以良好的狀態(tài)迎接2009的挑戰(zhàn)!

【課程形式】
互動(dòng)游戲、小組討論、案例分析、心得分享、演講等
【課程綱要】
1.觀念導(dǎo)入
狼與羊的啟示
2. 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
(1)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
(2)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員特征
(3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的6項(xiàng)能力
游戲:分組
3. 如何讓我的團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)
(1)心態(tài)管理管什么?
(2)分析我們的員工群體
(3)如何激勵(lì)我們的員工?
(4)如何最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性?
(5)如何建立快樂(lè)團(tuán)隊(duì)的人際溝通?
4. 高績(jī)效店鋪的目標(biāo)管理應(yīng)該怎么做?
5. 如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效?
角色模擬/點(diǎn)評(píng)分享
7.店鋪典型案例大集合分析研討
案例分析/點(diǎn)評(píng)分享
6. 自我檢測(cè):我是一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?
案例分析/點(diǎn)評(píng)分享

《高績(jī)效店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
1. 加強(qiáng)店長(zhǎng)對(duì)自己職位的認(rèn)知,增強(qiáng)店長(zhǎng)的工作榮譽(yù)感和責(zé)任心;
2. 提升店長(zhǎng)的管理能力;
3. 打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊角色,充分發(fā)揮店長(zhǎng)的影響力!

《高績(jī)效店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對(duì)象
店長(zhǎng)、主管、加盟商

《高績(jī)效店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
特色課程
《高績(jī)效店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

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溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師魯維老師簡(jiǎn)介
魯維
魯維
講 師 介 紹
從終端一線成長(zhǎng)起來(lái)的實(shí)戰(zhàn)派講師,精通零售行業(yè)終端管理及零售培訓(xùn),尤其擅長(zhǎng)服務(wù)類和零售管理類培訓(xùn),培訓(xùn)近上百場(chǎng)次,學(xué)員上萬(wàn)人次。曾開(kāi)設(shè)多次訂貨會(huì)培訓(xùn),全國(guó)大區(qū)巡回培訓(xùn),店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn),督導(dǎo)系列培訓(xùn),如何提升業(yè)績(jī),店鋪服務(wù)營(yíng)銷系列課程,員工心態(tài)激勵(lì),導(dǎo)購(gòu)(店長(zhǎng))職業(yè)生涯規(guī)劃,銷售管理,VIP服務(wù),店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等課程。
作為一名從終端成長(zhǎng)起來(lái)的講師,能夠在課程中加入自己的成長(zhǎng)心得,容易與學(xué)員引起共鳴,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,感染力強(qiáng),同時(shí)貼近終端實(shí)戰(zhàn),從根本上幫助學(xué)員解決遇到的問(wèn)題。
授課風(fēng)格:
激情|生動(dòng)|親和|實(shí)戰(zhàn)|震撼
特色描述:
親切生動(dòng),打動(dòng)學(xué)員內(nèi)心,激發(fā)共鳴,解決實(shí)際問(wèn)題。
擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題:
終端員工管理、終端服務(wù)能力提升、店面管理、品牌經(jīng)營(yíng)等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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