《高績效店鋪團隊建設》課程大綱
前言:
在一個團隊中,作為店鋪的領導者,你的角色是怎樣的呢?
作為一個領導者,又應該具備哪些方面的特質?
在你的團隊中,如何把握其中的核心力量,充分發(fā)揮每位員工的積極性呢?
……
店長是我們終端管理的重要一環(huán),一個好的店長,可以充分發(fā)揮復印機的作用,將一個優(yōu)秀的人才復印成若干個,從而帶領出一個明星團隊,將我們的終端經(jīng)營得有聲有色;反之,一個不合格的店長,也會將自己負面的思想復制,影響整個團隊的進步。
本節(jié)內容,旨在通過對店長領導力的打造,塑造終端良好領頭羊的角色,充分發(fā)揮店長的影響力,將我們的管理復制到終端,從而讓終端以良好的狀態(tài)迎接2009的挑戰(zhàn)!
【課程形式】
互動游戲、小組討論、案例分析、心得分享、演講等
【課程綱要】
1.觀念導入
狼與羊的啟示
2. 什么是高績效團隊
(1)高績效團隊領導特質
(2)高績效團隊成員特征
(3)團隊領導者應具備的6項能力
游戲:分組
3. 如何讓我的團隊自動自發(fā)
(1)心態(tài)管理管什么?
(2)分析我們的員工群體
(3)如何激勵我們的員工?
(4)如何最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性?
(5)如何建立快樂團隊的人際溝通?
4. 高績效店鋪的目標管理應該怎么做?
5. 如何創(chuàng)造團隊的高績效?
角色模擬/點評分享
7.店鋪典型案例大集合分析研討
案例分析/點評分享
6. 自我檢測:我是一個高績效團隊的領導者嗎?
案例分析/點評分享
《高績效店鋪團隊建設》課程目的
1. 加強店長對自己職位的認知,增強店長的工作榮譽感和責任心;
2. 提升店長的管理能力;
3. 打造團隊領頭羊角色,充分發(fā)揮店長的影響力!
《高績效店鋪團隊建設》適合對象
店長、主管、加盟商
《高績效店鋪團隊建設》所屬分類
特色課程