《目標(biāo)管理》課程大綱
要成就一件事情,一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向,才會(huì)把事情做好,把握「現(xiàn)在」,專(zhuān)注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業(yè)采用了目標(biāo)管理方式,這不僅是一種有效的激勵(lì)方式,而且在很大程度上避免了任務(wù)進(jìn)程的不協(xié)調(diào),大大地提高了組織的運(yùn)作效率。
企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力,如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在通過(guò)完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
第一單元 目標(biāo)管理:引入、概念與案例
★什么是目標(biāo)?
★一起來(lái)思考:經(jīng)理人在工作中的困惑
■ 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門(mén)與部門(mén)之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過(guò)沒(méi)有問(wèn)題到底出在哪里?
★故事與案例
■ 白兔子賽跑的故事
■ 石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)
■ 明確目標(biāo)的重要性:分組步行
■ 別讓問(wèn)題擋住目標(biāo):猴子撿芝麻丟西瓜
★一起來(lái)思考:目標(biāo)的重要性,什么是目標(biāo)管理?
★總結(jié):目標(biāo)管理(MBO)的真諦
■ 彼得•德魯克目標(biāo)管理的提出
■ 目標(biāo)管理的真諦
■ 目標(biāo)管理可能存在的問(wèn)題
第二單元 目標(biāo)管理制度的引進(jìn)和推行
★ 決定引進(jìn)目標(biāo)管理
■ 如何獲得最高管理階層的支持?
■ 怎樣選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位?
■ 負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理單位應(yīng)做好哪些工作?
★ 因地制宜引進(jìn)合乎本企業(yè)需要的目標(biāo)管理方式
■ 選擇目標(biāo)管理方式的一般原則是什么?
■ 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際選擇合乎需要的目標(biāo)管理方式?
★ 決定目標(biāo)管理的應(yīng)用范圍
如何確定推行目標(biāo)管理的范圍?
★ 加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳和訓(xùn)練
★ 推行目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度管理
第三單元 目標(biāo)的制定
★ 如何制定出理想的目標(biāo)?
■ 讓員工自己制定
■ 目標(biāo)項(xiàng)目要濃縮,并按重要次序降序排列
■ 目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
■ 其它要領(lǐng)
★ 雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序?
■ 共同討論制定部門(mén)目標(biāo)
■ 下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
■ 上司審查下屬目標(biāo)草案
■ 雙向溝通修正目標(biāo)草案
★ 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作?
■ 會(huì)談溝通的準(zhǔn)備
■ 會(huì)談溝通的注意事項(xiàng)
■ 會(huì)談溝通的方式與程序
■ 會(huì)談溝通的技巧
★ 如何建立目標(biāo)體系圖?
■ 建立目標(biāo)體系圖的基本程序
■ 通過(guò)縱向整合和橫向整合構(gòu)建目標(biāo)體系
■ 目標(biāo)體系圖中目標(biāo)與方針之間的關(guān)系
■ 實(shí)例說(shuō)明
★ 如何填制定目標(biāo)卡?
■ 目標(biāo)卡的欄目設(shè)計(jì)
■ 各欄目的填寫(xiě)
■ 目標(biāo)卡的管理
第四單元 目標(biāo)管理的實(shí)施
★ 目標(biāo)的執(zhí)行
■ 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
■ 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
■ 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
★ 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
■ 跟蹤檢查的目的是什么?
■ 跟蹤檢查要遵循哪些原則?
■ 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)?
★ 跟蹤檢查的具體方法
■ 跟蹤檢查的工具;
■ 目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法;
■ "交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查。
★ 目標(biāo)的修正
■ 目標(biāo)為何一般不要修正?
■ 有哪些原因需要修正目標(biāo)?
■ 如何修正目標(biāo)?
第五單元 目標(biāo)的考核
★ 目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理
■ 目標(biāo)管理的成果評(píng)估與傳統(tǒng)評(píng)估相比有何長(zhǎng)處?
■ 目標(biāo)評(píng)估的時(shí)間和次數(shù)應(yīng)如何確定?
■ 評(píng)估的具體步驟是什么?
★ 目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的具體辦法
■――按"目標(biāo)完成程度"來(lái)評(píng)估
■――按"困難度、努力度、完成程度"來(lái)評(píng)估
■――按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來(lái)評(píng)估
★ 績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
■ 績(jī)效需要獎(jiǎng)懲嗎?
■ 實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問(wèn)題
■ 獎(jiǎng)懲的方法
授課方式:
激情講述,充分互動(dòng),現(xiàn)身說(shuō)法,實(shí)例分析研討,實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等。
《目標(biāo)管理》課程目的
要成就一件事情,一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向,才會(huì)把事情做好,把握「現(xiàn)在」,專(zhuān)注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業(yè)采用了目標(biāo)管理方式,這不僅是一種有效的激勵(lì)方式,而且在很大程度上避免了任務(wù)進(jìn)程的不協(xié)調(diào),大大地提高了組織的運(yùn)作效率。
企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力,如果員工覺(jué)得工作目標(biāo)無(wú)法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在通過(guò)完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
《目標(biāo)管理》所屬分類(lèi)
綜合管理