《現(xiàn)代人力資源管理趨勢(shì)—全員人力資源管理》課程大綱
第一部分:企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)
一、由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性
二、人力資源部門是干什么的?
三、人力資源部與職能部門的關(guān)系
四、管理知識(shí)員工成為趨勢(shì)
1.人力資源管理專業(yè)的情形
2.部門經(jīng)理與人力資源部門的整合
五、主管如何選擇最佳人才
企業(yè)所需的是什么樣的人才 (幾種誤區(qū))
錯(cuò)誤選才的代價(jià)
第二部分:人力資源管理的主要任務(wù)
一、人力資源管理的概念
二、工作分析與工作設(shè)計(jì)
(一)、工作分析概述
1 、工作分析的作用
2、工作分析的內(nèi)容
3、工作分析程序
(二)、工作分析的方法
(三)、工作分析誤差產(chǎn)生的原因
(四)、工作說(shuō)明書的編寫
(五)、工作設(shè)計(jì)
三、管理者育人技巧
1 、新進(jìn)人員的培育—新員工的問(wèn)題癥結(jié)
2 、現(xiàn)代有效主管的特征
3 、培養(yǎng)部屬的機(jī)會(huì)
四、如何激勵(lì)和約束你的部屬
(一)、激勵(lì)和約束機(jī)制模型
(二)、為什么需要績(jī)效管理?
(三)、績(jī)效管理的意義
(四)、績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)
績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
績(jī)效評(píng)價(jià)的方法及相關(guān)問(wèn)題
評(píng)估者的選擇與評(píng)估誤差的防范
績(jī)效反饋及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效管理中的全球性問(wèn)題
績(jī)效管理成功六大關(guān)鍵
我國(guó)企業(yè)在績(jī)效管理中常見的誤區(qū)
五、員工關(guān)系管理
(一)、員工關(guān)系管理中包含的要素
員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工
如何辭退員工
(二)、溝通部門的工作重點(diǎn)
與員工達(dá)成一致
輔導(dǎo)的步驟
何時(shí)需要輔導(dǎo)
輔導(dǎo)時(shí)將工作分成階段
員工關(guān)系不和諧的八大要因
和諧的員工關(guān)系-好處
員工關(guān)系不良的表象
如何辭退員工
(三)、缺乏溝通的部分表現(xiàn)
與員工溝通的三大要點(diǎn)
改善溝通的途徑
員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
1、溝通練習(xí)一:怎樣與上級(jí)溝通
2、溝通練習(xí)二:怎樣與同級(jí)溝通
3、溝通練習(xí)三:怎樣與下屬溝通
員工溝通管理---如何讓溝通更通暢
溝通的技巧
如何與不滿現(xiàn)有工資的員工溝通?
經(jīng)理作為沖突調(diào)停者的十種失敗
提高員工工作滿意度的方法
(四)、新形勢(shì)下員工的特點(diǎn)
(五)、管理者合理授權(quán)
什么是管理者?
管理新概念:賦權(quán)管理
管理者如何向員工授權(quán)
對(duì)接受授權(quán)員工進(jìn)行監(jiān)督和控制
人力資源部門職能轉(zhuǎn)變
六、人力資源成本的控制
(一)、人工成本管理的原則
(二)、選--人力資源獲得成本控制
用--人力資源使用成本控制
育--人力資源開發(fā)成本控制
留--人力資源維護(hù)成本控制
(三)、人力資源管理成本控制需要考慮的問(wèn)題
1、工資體系的單一使得工作性質(zhì)完全不同的人員的特點(diǎn)無(wú)法在薪酬上得以體現(xiàn)
2、在公司工資成本連年增長(zhǎng)、員工編制不斷緊縮的同時(shí),員工卻普遍有不公平感,對(duì)薪酬不滿意
3、報(bào)酬與貢獻(xiàn)不成比例
《現(xiàn)代人力資源管理趨勢(shì)—全員人力資源管理》課程目的
了解人力資源管理對(duì)提高一個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義
掌握人力資源管理的基礎(chǔ)理念,以及人力資源管理的典型思路
學(xué)習(xí)根據(jù)員工實(shí)際特點(diǎn),有針對(duì)性地實(shí)施用工風(fēng)險(xiǎn)管理的一系列技能和技巧
《現(xiàn)代人力資源管理趨勢(shì)—全員人力資源管理》適合對(duì)象
企業(yè)CEO;部門經(jīng)理;中高層管理人員。
《現(xiàn)代人力資源管理趨勢(shì)—全員人力資源管理》所屬分類
人力資源