《從技術(shù)走向管理 (1—2天)》課程大綱
一、案例分析
1)討論:技術(shù)走向管理的煩惱
二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1、為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
2、技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3、管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度,而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能)
5、技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6、角色轉(zhuǎn)換的成長之路(角色、態(tài)度、知識(shí)、技能)
三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
1、習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)
2、習(xí)慣與原則
3、習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
4、習(xí)慣之二:綜觀全局
5、習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn)
6、習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
7、習(xí)慣之五:集思廣益
四、如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.何謂有效的溝通
2.溝通中的語言與非語言訊息
3.非語言訊息的使用技巧
4.溝通中的傾聽與說的技巧
5.組織溝通的技巧
1)上下溝通的技巧
2)橫向溝通的技巧
3)雙向溝通與單向溝通
5.性格與溝通
1)了解自己的性格
2)解讀性格
3)如何與不同性格類型的人相處
4)如何調(diào)整與克服性格的缺陷
6、管理溝通要用心
五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一:目標(biāo)與計(jì)劃
1、目標(biāo)對(duì)我們的影響
2、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定部門和項(xiàng)目的目標(biāo)
4、部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人
5、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
6、目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
7、項(xiàng)目的目標(biāo)為什么不容易SMART
8、為什么培訓(xùn)了很多次SMART項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART
9、工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)
10、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃、版本計(jì)劃、特性計(jì)劃之間的關(guān)系
11、流程與計(jì)劃的關(guān)系
12、項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
13、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14、計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
六、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二:組織與分派工作
1、常見組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
2、如何對(duì)工作進(jìn)行分解
3、給人員分派工作的原則
4、給人員分派工作的步驟
5、給人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
6、如何給其它部門分派工作
7、執(zhí)行力缺失的原因分析?
七、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三:控制與糾偏
1、工作為什么難以控制
2、工作的問題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
3、工作追蹤的步驟
4、工作控制方法
5、部門中的“因人而異”的管理方法
6、費(fèi)用和成本的控制要點(diǎn)
7、關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
8、關(guān)于執(zhí)行力
八、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2、領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
3、如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
4、討論:如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣
5、領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6、如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7、的考核與激勵(lì)(專題講解)
8、建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績效考核辦法
9、技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
10、技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法
《從技術(shù)走向管理 (1—2天)》課程目的
1.總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題
2.掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)轉(zhuǎn)變
3.了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習(xí)慣(結(jié)果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、集思廣益)
4.掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧
5.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標(biāo)與計(jì)劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì))
6.了解成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個(gè)關(guān)鍵要素
《從技術(shù)走向管理 (1—2天)》所屬分類
特色課程