《理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷心理兵法》課程大綱
一、知己解彼百戰(zhàn)不殆
1、理財(cái)經(jīng)理了解客戶心理的重要性
2、如何培養(yǎng)洞察客戶的能力和素質(zhì)
3、客戶心理分析的三大關(guān)鍵要素
案例：荷蘭拉博銀行的網(wǎng)點(diǎn)布局解密
二、從物品解讀銀行客戶心理
1、交通工具
2、計(jì)時(shí)工具
3、納物工具
案例：建設(shè)銀行理財(cái)經(jīng)理的物品營(yíng)銷秘訣
三、從行為解讀銀行客戶心理
1、常見的行為語(yǔ)言
2、溝通中的行為語(yǔ)言
3、營(yíng)銷中的行為語(yǔ)言
案例：讀懂行為語(yǔ)言銷售無(wú)往不利
四、銀行客戶購(gòu)買決策動(dòng)機(jī)
1、銀行客戶的購(gòu)買決策動(dòng)機(jī)來(lái)源
2、影響客戶決策動(dòng)機(jī)的5大法則
3、營(yíng)銷心理博弈過(guò)程
案例：客戶簽約為什么不知道自己買的是那支定投？
五、理財(cái)產(chǎn)品的催眠營(yíng)銷
1、催眠營(yíng)銷在銀行網(wǎng)點(diǎn)中的運(yùn)用
2、如何獲得客戶的認(rèn)同
3、客戶說(shuō)是法則的設(shè)計(jì)和運(yùn)用
案例：渣打銀行的五是營(yíng)銷法則
六、不同客戶的產(chǎn)品組合與營(yíng)銷策略
1、CPP模型在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷中的運(yùn)用
2、年齡軸銀行客戶的CPP策略
3、行業(yè)軸銀行客戶的CPP策略
案例：產(chǎn)品導(dǎo)向及客戶導(dǎo)向的交叉使用
《理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷心理兵法》課程目的
理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)的金融專家，是客戶貼身的投資顧問(wèn)，是專業(yè)的營(yíng)銷能手。一個(gè)優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)不可或缺的關(guān)鍵人才。今日的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷，已脫離往昔單兵作戰(zhàn)的單一模式，而是集群作戰(zhàn)形成一個(gè)高效的營(yíng)銷鏈條。理財(cái)經(jīng)理作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的第一承接人，其自身的營(yíng)銷能力強(qiáng)弱，產(chǎn)品知識(shí)多寡，配合度高低已成為營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。現(xiàn)實(shí)中，理財(cái)經(jīng)理總是存在著一些困惑：
如何快速的識(shí)別客戶，同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品速配，為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品？
如何進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的客戶承接，快速與客戶進(jìn)行對(duì)接，形成產(chǎn)品共識(shí)？
如何分析不同客戶的心理，掌握客戶的購(gòu)買信號(hào)，快速完成理財(cái)產(chǎn)品的銷售？
如何進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品與營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，擺脫以往宣讀產(chǎn)品說(shuō)明說(shuō)的無(wú)效培訓(xùn)？
如何巧妙的處理客戶異議，讓客戶正確的認(rèn)識(shí)理財(cái)產(chǎn)品的特性，實(shí)現(xiàn)成交？
《理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷心理兵法》適合對(duì)象
網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。
《理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷心理兵法》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷心理兵法》所屬專題
理財(cái)培訓(xùn)、
《理財(cái)經(jīng)理的營(yíng)銷心理兵法》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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