《新增客戶的九大營(yíng)銷(xiāo)模式》課程大綱
課程時(shí)間:2天-3天,6小時(shí)/天。
授課對(duì)象:支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)、客戶經(jīng)理、個(gè)貸經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)、大堂經(jīng)理、綜合柜員等營(yíng)銷(xiāo)職能人員。
課程大綱:
一、顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維
1.銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的四大境界
論點(diǎn):從無(wú)到有再化無(wú)
案例:大額取現(xiàn)的商機(jī)客戶白白流失
案例:滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫
2.營(yíng)銷(xiāo)高手的六大營(yíng)銷(xiāo)步驟簡(jiǎn)述
論點(diǎn):三入戰(zhàn)術(shù)挖需求
論點(diǎn):六先六后說(shuō)產(chǎn)品
案例:富太太信用卡營(yíng)銷(xiāo)全流程深度解讀
3.營(yíng)銷(xiāo)的最高境界:返璞歸真
論點(diǎn):再高明的營(yíng)銷(xiāo)技巧都抵不過(guò)死心塌地的客戶關(guān)懷
案例:客戶為什么送給大堂經(jīng)理LV包包
二、新增客戶的三大戰(zhàn)場(chǎng)九大模式
第一戰(zhàn)場(chǎng):社區(qū)
1.沙龍營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):沙龍流程:三大步驟二十三流程
論點(diǎn):沙龍策劃:五關(guān)鍵十二問(wèn)
案例:深圳XX銀行的親子沙龍如何銷(xiāo)售29份兒童保險(xiǎn)。
案例:端午節(jié)的社區(qū)活動(dòng)如何拉存款
2.路演營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):化硬為軟,賣(mài)產(chǎn)品先賣(mài)理念
案例:GD銀行的社區(qū)公益巡演如何巧營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)
案例:廣州XY銀行的闖關(guān)行動(dòng)開(kāi)戶56戶。
3.跨界營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):借助第三方的力量
案例:銀行與課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的神奇姻緣
案例:銀行與商場(chǎng)的節(jié)前開(kāi)卡抽獎(jiǎng)
第二戰(zhàn)場(chǎng):商圈
1.講堂營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):講堂營(yíng)銷(xiāo)三大準(zhǔn)備
案例:佛山XX醫(yī)院的理財(cái)小講座
2.搭車(chē)營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):嵌入式營(yíng)銷(xiāo)的思維
案例:XX大學(xué)三中全會(huì)學(xué)習(xí)班的銀行抽獎(jiǎng)
3.掃街營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):陌拜營(yíng)銷(xiāo)的五大準(zhǔn)備
案例:信用卡陌拜營(yíng)銷(xiāo)罵“滾”后反成交10張卡
第三戰(zhàn)場(chǎng):網(wǎng)點(diǎn)
1.微信營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):界面三要素-照片,名字,簽名
論點(diǎn):發(fā)帖三大關(guān)鍵
論點(diǎn):客情維護(hù)五技巧
案例:重慶XX銀行借助云端機(jī)月吸粉1809人
案例:大客戶的微信問(wèn)候?yàn)楹伪慌?br />2.電話營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):短信預(yù)熱的六大模塊
論點(diǎn):電話營(yíng)銷(xiāo)的五大注意四大流程
案例:PA銀行的短信為何能讓客戶主動(dòng)打電話
案例:電話營(yíng)銷(xiāo)人民幣理財(cái)全流程語(yǔ)術(shù)的深度解讀
3.聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
論點(diǎn):聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的四大要點(diǎn)四大流程
案例:上海XX銀行柜員與客戶經(jīng)理聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)流程解讀
三、如何把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
1.“培訓(xùn)無(wú)用論”的真相
2.相由心生,境隨心轉(zhuǎn)
3.營(yíng)銷(xiāo)難題的微信求助平臺(tái)
《新增客戶的九大營(yíng)銷(xiāo)模式》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《新增客戶的九大營(yíng)銷(xiāo)模式》所屬專(zhuān)題
客戶服務(wù)與客戶管理、
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
營(yíng)銷(xiāo)管理、
狼性營(yíng)銷(xiāo)、
品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、
海外營(yíng)銷(xiāo)、
營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)、
模式構(gòu)建、
消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)、
《新增客戶的九大營(yíng)銷(xiāo)模式》關(guān)鍵詞
新增客戶的九大營(yíng)銷(xiāo)模式、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、銀行金融、