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高效招聘與面試
添加時(shí)間:2013-01-14      修改時(shí)間: 2013-01-14      課程編號(hào):100154262
《高效招聘與面試》課程大綱
第一部分 建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)
重新看待人力資源
招聘工作的常見三大困惑
招聘失敗的成本
視頻討論:看企業(yè)如何招人?
人員招聘的八大核心理念
最好的不一定是最合適的
堅(jiān)持用人所長(zhǎng)
學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn)
強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感
企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營(yíng)銷”
寧缺勿濫,“請(qǐng)神容易送神難”
招聘工作的“兩面”性
招聘工作只有開始,沒有結(jié)束;

第二部分 如何實(shí)施完整的招聘流程
案例:豐田公司的全面招聘體系
第一階段 招聘決策
人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作
如何進(jìn)行工作分析與編寫職位說明書
招聘需求的勝任力模型運(yùn)用
小組討論:某公司招聘員工的勝任力素質(zhì)模型
視頻分享:看聯(lián)想公司人才選拔要求
第二階段 發(fā)布信息
招聘渠道的種類
招聘途徑—利弊分析總結(jié)
內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題
外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問題
第三階段 招聘測(cè)試
招聘主管要第一時(shí)間過濾的八種簡(jiǎn)歷
應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧
如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)?
案例討論:某企業(yè)王總的面試提問綱要?
招聘面試中如何進(jìn)行有效的提問
案例:寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)試
第四階段 錄用決策
新《勞動(dòng)合同法》對(duì)招聘管理的影響
視頻討論:如何迎接新人
第五階段 檢查評(píng)估
招聘后期的溝通
衡量招聘質(zhì)量的指標(biāo)

第三部分 結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐技巧
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程
為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”
結(jié)構(gòu)化面試的涵義
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
面試問題多樣化
面試要素結(jié)構(gòu)化
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
考官結(jié)構(gòu)化
面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“八步法”
確定面試要素
編寫各要素的詳細(xì)定義說明
確定要素的目標(biāo)值
設(shè)立要素權(quán)重
編制具體的評(píng)分表格
設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn),知識(shí)轉(zhuǎn)移
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,及時(shí)評(píng)分
分組演練:一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)

第四部分 結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
1、背景性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
2、意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
3、情境性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
4、壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
5、智能性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
6、專業(yè)性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
STAR行為面試技巧
行為面試方法概述
行為面試---STAR樣本
STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面
行為面試的要點(diǎn)總結(jié)
詢問失敗的行為事例
分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法

第五部分 招聘中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用
面試前期控制重點(diǎn)
電話預(yù)約
面試時(shí)間安排
面試地點(diǎn)安排
面試的行政安排
面試過程中考官的聽、說、答
面試人有效傾聽的技巧
聆聽要點(diǎn)
在傾聽時(shí)要避免誤區(qū)
如何讓應(yīng)聘者多說
回答應(yīng)聘者的疑問
面試過程的謊言識(shí)別與失誤避免
應(yīng)聘者說謊時(shí)的通常表現(xiàn)
肢體語言觀察技巧
避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)
如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊
面試結(jié)束后的工作
如何做好面試記錄
如何使用面試評(píng)估表
如何開展招聘評(píng)估
成本效用評(píng)價(jià)
錄用人員評(píng)估
過程控制評(píng)價(jià)
撰寫招聘小結(jié)

第六部分 人才測(cè)評(píng)的主要方法與技術(shù)
常用的人才綜合測(cè)評(píng)方法
心理測(cè)驗(yàn)
知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
案例分析
情景模擬(角色扮演)
管理游戲
行為事件訪談
文件筐測(cè)試
命題演講
如何對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
案例分享:某企業(yè)銷售工程師招聘評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)

《高效招聘與面試》課程目的
1、透過培訓(xùn),對(duì)于招聘流程的重新認(rèn)識(shí)
   2、透過培訓(xùn), 對(duì)招聘的“5S”管理有系統(tǒng)認(rèn)識(shí)
  3、透過培訓(xùn), 提高招聘技巧及識(shí)人技術(shù),包括對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的理解

《高效招聘與面試》所屬分類
人力資源

《高效招聘與面試》所屬專題
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《高效招聘與面試》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師關(guān)彬老師簡(jiǎn)介
關(guān)彬
關(guān)彬
關(guān)彬,企業(yè)管理專家,北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘講師,幾十家培訓(xùn)咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強(qiáng)國(guó)企、民企和外資企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),對(duì)于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對(duì)標(biāo)管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)人力資源領(lǐng)域的實(shí)踐上,走過了中國(guó)人事管理的初級(jí)階段,并走到了高端操作領(lǐng)域。能夠很好地對(duì)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行高度提煉,借助人力資源的各項(xiàng)功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。

任職經(jīng)歷
1994年10月-2004年4月 臺(tái)灣玻璃集團(tuán)(青島)人事課長(zhǎng)、管理部經(jīng)理
任職期間主管企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的各個(gè)部門,負(fù)責(zé)公司的行政、物料、采購(gòu)等職能工作以及全部人力資源工作。成功導(dǎo)入并完成了360度績(jī)效管理在公司層面和部門層面的兩級(jí)考核體系;在公司有效地建立了和諧的勞動(dòng)關(guān)系和激勵(lì)機(jī)制,考核體系,促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)?nèi)〉茫?br>2004年4月-2009年11月 韓國(guó)高麗制鋼中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)域內(nèi)所有下屬?gòu)S和公司的人力資源年度預(yù)算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進(jìn)、薪酬體系、年度培訓(xùn)計(jì)劃的推進(jìn)等全部人力資源工作;在韓國(guó)總部指導(dǎo)下搭建全部人力資源框架,包括組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)計(jì)、體系建立、制度制訂、人力需求補(bǔ)充等;

2009年11月-至 世界500強(qiáng)中糧集團(tuán)中國(guó)食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負(fù)責(zé)西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務(wù),根據(jù)中糧集團(tuán)統(tǒng)一要求,全面推進(jìn)二級(jí)集團(tuán)共享人力資源中心業(yè)務(wù)的體系化管理,在人力預(yù)算、P2W績(jī)效平臺(tái)推進(jìn)、人力成本管控、二級(jí)培訓(xùn)體系等方面取得很大突破。
   

主講課程
   《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
   《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》《戰(zhàn)略績(jī)效管理》《KPI的設(shè)計(jì)與建立》
《績(jī)效考核管理體系設(shè)計(jì)與實(shí)施》 《績(jī)效考核與績(jī)效管理》
《薪酬制定與設(shè)計(jì)》《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 《組織行為學(xué)》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質(zhì)能力模型建立與應(yīng)用》

培訓(xùn)風(fēng)格  
   博采眾長(zhǎng),經(jīng)實(shí)踐與探索,逐漸形成獨(dú)特的互動(dòng)式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的管理理論體系,系統(tǒng)課程設(shè)計(jì),授課熱情敏銳,條理清晰,運(yùn)用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)、全程互動(dòng)等授課模式。多種培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用,引起學(xué)習(xí)樂趣,使學(xué)員充滿激情與動(dòng)力。

課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實(shí)踐。
實(shí) 用——生動(dòng)豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗(yàn)練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實(shí)況設(shè)計(jì)案例和知識(shí)點(diǎn),并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情
         況靈活調(diào)整,量身定做互動(dòng)式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經(jīng)驗(yàn),開啟自身智慧。
服務(wù)客戶
國(guó)家海洋局北海分局、海爾集團(tuán)、中建集團(tuán)、LG集團(tuán)、山東航空、南方車輛集團(tuán)、華冶集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、得利斯集團(tuán)、中國(guó)華潤(rùn)集團(tuán)、澳珂瑪集團(tuán)、陜西明珠國(guó)際家居、江蘇國(guó)信集團(tuán),江蘇微密科技、江蘇金馬集團(tuán)、江蘇舜特集團(tuán)、陜西環(huán)宇機(jī)械、新疆海智實(shí)業(yè)、菁華農(nóng)牧、臨鋼集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、山東天源巾被、山東德石機(jī)械、山東常林機(jī)械、青島卷煙廠、濟(jì)南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達(dá)纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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