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雙贏談判溝通策略
添加時間:2013-09-12      修改時間: 2013-09-12      課程編號:100159929
《雙贏談判溝通策略》課程大綱
第一章:那些年,我們做過的談判
1、談判,職業(yè)發(fā)展必修課
2、每個人都可以成為談判高手
3、常在河邊走,哪有不濕鞋
4、談判不是博弈,而且共贏
5、最重要的一個字:三
6、沒那么簡單,也沒那么難

第二章:談判前的準備
1、知己
A確認我的初始狀態(tài)
B明確談判目標
C清點籌碼增加籌碼
D我的劣勢及對策
E清晰自我談判風格
2、知彼
A摸清對方初始狀態(tài)
B了解對方想要什么
C分析對方優(yōu)勢劣勢
D清晰對方談判風格
E預(yù)先設(shè)定對策
3、準備第三種方案
A想清楚我方最理想方案
B計劃好我方可接受方案
C設(shè)定好我方最底線方案
4、事先約定
A時間與時長
B人物與人數(shù)
C地點與地圖

第三章:談判中的攻守
1、開場階段(以守為主)
A確認雙邊談判條件與話題
B讓對方先開口
C挖掘?qū)Ψ絾栴}
D判斷對方標準
E不要急于破解
F觀察并分析對手(性格?感觀類型?主導(dǎo)?肢體語言?)
2、中場階段(半攻半守)
A試探對方預(yù)算
B摸清對方?jīng)Q策人
C迅速判斷并篩選對方
D巧妙回答問題
E圍繞標準做文章
F拋出籌碼
3、收場階段(以攻為主)
A確認雙邊信息
B共識點與差異化
C明確對方差異化底線
D協(xié)商下一步動作
E表達感謝
F表示真誠:可以無合作
4、條件談判
A假設(shè)法
B被動法
C蠶食法
D交換法
E選擇法
F沒辦法的辦法(無奈、沉默、離席)
5、價格談判
A處女法
B上級法
C吃驚法
D求饒法
E高價法
F范圍法
G底線法
6、肢體語言解讀
A面部表情解讀
B四肢語言解讀
C姿態(tài)語言解讀

第四章:談判后的收網(wǎng)

1、合作第一,求同存異
2、給機會讓對方反悔
3、最終確認雙贏條款
4、考慮來點意外小驚喜

第五章:致我們終將成功的談判

1、談判的本質(zhì)是溝通
2、轉(zhuǎn)變:從步兵到騎兵
3、抓大做小
4、打通微循環(huán),收獲大驚喜
5、消滅談判

《雙贏談判溝通策略》所屬分類
市場營銷

《雙贏談判溝通策略》所屬專題
高效溝通、溝通技巧培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn)、
《雙贏談判溝通策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師楊虎老師簡介
楊虎
楊虎
具有豐富的市場營銷與銷售、團隊管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。在過去的近10年當中,深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)管理者建立密切的合作互動關(guān)系,協(xié)助企業(yè)完成銷售團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營銷推廣、管理能力提升、績效改善及利潤增長。
   
   █ 從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運營管理副總,及至今天擁有自己的公司。秉持自強不息、嚴謹務(wù)實的原則和精神,工作上細致用心,時刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮,成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
   
   【工作經(jīng)歷】
     >曾任中銳教育集團公司部門主管、地區(qū)招生負責人
     >曾任融通貿(mào)易公司高級營銷主任
     >曾任泰康人壽保險公司全國培訓(xùn)導(dǎo)師
     >曾任ADC愛迪凱迅集團咨詢集團高級咨詢師、分公司負責人
     >曾任力展工業(yè)自動化設(shè)備有限公司COO
   
   【目前職務(wù)】
   >桑德拉(中國)高級顧問,聯(lián)實企管首席顧問
   >正略鈞策咨詢集團、盈智培訓(xùn)、北京凱思顧等機構(gòu)高級講師
   
   【其它資歷】
   >IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TTT認證職業(yè)培訓(xùn)師
   >美國桑德拉營銷學(xué)院中國區(qū)認證講師
   >國家高級人力資源管理師,劍橋大學(xué)CIE認證高級人力資源管理師
   >培訓(xùn)人社區(qū)(原培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng))認證專家,中華講師網(wǎng)2012千強培訓(xùn)師
   >曾受邀至清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、各HR沙龍、各大專院校分享
   
        【主要課題】
銷售技能課程 銷售管理課程
《銷售五連環(huán)》 《老板如何管銷售》
《銷售心理學(xué)》 《營銷人才的選用育留》
《雙贏談判溝通策略》 《管理者思維:問題分析與解決》
《大客戶銷售新思維》 《營銷人10項自我管理》
其它品牌課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技術(shù)》(三階) 《有效管理8090后員工》

   【授課風格】
    █ 謹遵管理大師德魯克“使命、責任和實務(wù)”的教誨,為企業(yè)量身定制開發(fā)課程,并努力使之成為企業(yè)落地的管理工具,以咨詢式培訓(xùn)加以推進,從授之以魚到授之以漁,再到授之以欲。課堂風格嚴謹科學(xué)而又不失幽默,務(wù)實高效而又充滿激情。
   
   【主要服務(wù)過的企業(yè)】
   全景(上海)、松下電器、國美電器、商之都國生電器、中國移動、中國電信、利比中國、中國軟交所、圣羅膜中國、威固(中國)、大眾汽車、福特汽車、浦發(fā)銀行、法恩莎衛(wèi)浴、徽商集團、安利(中國)、皖投集團、力天世紀、家和家居、沁明商貿(mào)、大嘴猴、國邦集團、好之旅、先鋒航空、綠益食品、德裕興投資、泰康人壽、合眾人壽、美康體檢、天姿美容等
   
   【曾經(jīng)及正在分享的話】
     >銷售的基本信念:只要目標在,總有路可走。
     >不急進,不浮夸,不取寵。急進了就是幼稚,浮夸了就是忽悠,取寵了就是奴才。
     >德魯克說,管理就是使命、責任和實務(wù)。培訓(xùn)如此,各行各業(yè)都如此。
     >領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠挑得了擔子、給得了結(jié)果、負得了責任、受得了委屈。
     >一個人愛思考、肯學(xué)習、敢實踐,沒有什么做不成的。 
     >不會銷售,日子就會越過越消瘦。學(xué)會銷售,日子就會越過越享受。
   >你說他好,他就會好給你看。你說他壞,他就會壞給你看。別人對你的方式是你自己教育出來的。
   >有的人努力讓自己越來越好,有的人僅僅是越來越老。
   >沒有人喜歡被管理,但每個人都愿意被領(lǐng)導(dǎo)——只要你足夠好。
   >領(lǐng)導(dǎo)力是一種素養(yǎng),是歲月磨礪賦予領(lǐng)導(dǎo)者的光。
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