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高效會議管理與問題解決
添加時間:2013-10-18      修改時間: 2013-10-18      課程編號:100160312
《高效會議管理與問題解決》課程大綱
一、會議的意義和價值
(一)為解決問題而開會是企業(yè)中不可避免的管理活動
(二)會議議而不決或低效是常見的狀態(tài)
(三)我們都有哪些不好的開會習慣
(四)“開會”與“做出決定”是兩個環(huán)節(jié)
(五)開好會和做好決定是對職業(yè)經(jīng)理人的基本要求

二、會議的基本認知
(一)開會的目的
★資訊的分享
★達成共同的決議
★改進存在的問題
(二)開會的種類
★資訊的交換(傳遞型會議)
★解決方案的擬定(制造型會議)
★組織間的協(xié)調(diào)(協(xié)調(diào)型會議)
★決議提報式(決議型會議)

三、為什么有的會議會失敗?
★開會普遍存在的六種抱怨
★一起自我診斷:會議效率測試表
★會議失敗的6種常見原因
★如何防范造成會議失敗的陷阱
★異地會議(電話會議,視頻會議等)失敗的關鍵原因

四、高效會議的四項基本原則

★無目標不開會
★無議程模板不開會
★無會前充分準備不開會
★無會中決策流程不開會
測試題:我是一個善于開會的人嗎?

五、當問題發(fā)生需要開會時
(一)事前-事中-事后的管理原則
(二)真的需要開會嗎?
(三)會議的目的
(四)參與者的身份及其對會議的影響
(五)讓會議有效的相關屬性
-界定時間
-明確三段式
-做好準備
-預期的產(chǎn)出
(六)文化傳統(tǒng)可能對會議的影響

六、控制會議進行的過程
(一)控制會議的基本原則
(二)羅列-選擇-推進的原則
(三)解決問題會議的基本程序
-發(fā)生了什么?
-目前需要做什么?(優(yōu)先級)
-實現(xiàn)上述優(yōu)先級的關鍵是什么?
-哪些因素與關鍵點相關?
-我們能做什么?(權限與角色)
-我們打算怎么做?(趨同方案)
-如何實現(xiàn)?(實施細節(jié))

七、會議跟進及總結(jié)

★如何做好會議記錄
★如何進行會后跟進
★會議表現(xiàn)評價
★提高會議持續(xù)改善意識
★高效會議規(guī)范管理
練習:案例分析、研討、分享、點評

《高效會議管理與問題解決》課程目的
1.了解會議這種特殊管理活動的特點和規(guī)律
2.把握解決問題一類會議的操作關鍵
3.熟悉高效解決問題會議的實施過程
4.練習與思考如何改進我們?nèi)粘O嚓P會議的效率

《高效會議管理與問題解決》所屬分類
人力資源

《高效會議管理與問題解決》所屬專題
高效會議管理培訓8D問題解決法培訓、
《高效會議管理與問題解決》內(nèi)訓服務流程
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培訓顧問需求調(diào)研

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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王偉老師簡介
王偉
王偉
華東師范大學教育學博士
   國家注冊企業(yè)培訓師
   ATTT國際職業(yè)培訓協(xié)會 授權教練
   美國領導力發(fā)展中心 認證講師
   職業(yè)化、團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練專家
  曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務,有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團化公司的運營與管理的經(jīng)驗。
  王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學、課程與教學論等方面的專業(yè)背景,長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學習管理運營工作,并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結(jié)合,在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓練、團隊建設、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
  王偉博士以其獨特的教學方法,贏得學員的贊譽,客戶滿意度一直保證在90%以上,成為很多企業(yè)長期的合作伙伴,被諸多企業(yè)評價為滿意度最高,最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓師。

經(jīng)典類課程:
《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設高績效的管理團隊》
《中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》
《溝通策略與關系協(xié)調(diào)》
《中層經(jīng)理通用管理技能訓練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導》
《授權與激勵實務》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場:職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》

精品類課程:
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵與保留》
《高效能團隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達技巧》
《企業(yè)培訓課程的設計與開發(fā)》
《培訓需求分析與年度培訓計劃制定》
《培訓效果評估的關鍵與轉(zhuǎn)化》
《企業(yè)培訓體系構(gòu)建》

服務過的客戶:
中國工商銀行濟南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團、旺旺集團、上海房地產(chǎn)協(xié)會、上海燃氣、浙江三花集團、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團、艾為電子科技、京東方視訊(蘇州)、高斯化妝品銷售(中國)、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、亨泰地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、士商集團、三菱電機、順達電子科技、英特爾、海龍集團、升陽科技、普研(上海)、上海申瑞、上海國際服務貿(mào)易集團、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網(wǎng)絡、國際半導體、愛立信、倫杰信息技術、中達電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網(wǎng)通、多普達、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車(廣州)有限公司等……。
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