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管理者角色認(rèn)知與勝任力提升
添加時(shí)間:2014-08-19      修改時(shí)間: 2014-08-19      課程編號(hào):100166034
《管理者角色認(rèn)知與勝任力提升》課程大綱
一、管理與角色認(rèn)知
ü 從專業(yè)走向管理后,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換?
ü 管理的目的是什么?
ü 管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
ü 管理者如何確立自己對(duì)上,對(duì)下,對(duì)中的身份定位?
ü 管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識(shí)
ü 管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能?
ü 討論互動(dòng):你是如何理解管理及角色的?

二、管理勝任力一——管理到領(lǐng)導(dǎo)
ü 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
ü 領(lǐng)導(dǎo)力的幾個(gè)層次
ü 管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較
ü 情景領(lǐng)導(dǎo)的四種模式
ü 案例分析:XX老總的領(lǐng)導(dǎo)方式

三、管理勝任能力二——計(jì)劃與組織
ü 計(jì)劃為何重要?
ü 制定計(jì)劃的步驟
ü 目標(biāo)制定SMART原則
ü 如何做工作分解?
ü 組織的目的是什么?
ü 工作組織原則
ü 案例:越級(jí)指揮的弊端

四、管理勝任力三——溝通與協(xié)調(diào)
ü 溝通是管理中重要的活動(dòng)
ü 傾聽與反饋技巧
ü 溝通的對(duì)象和渠道
ü 如何與不同級(jí)別的人溝通
ü 如何進(jìn)行跨部門之間的溝通
ü 案例:從購(gòu)物過程看信任危機(jī)

五、管理勝任能力四——問題分析與決策
ü 問題的界定與分類
ü 解決問題的幾大誤區(qū)
ü 解決問題的心態(tài)準(zhǔn)備
ü 解決問題的六步法
ü 案例分析:管理袋鼠的故事


《管理者角色認(rèn)知與勝任力提升》課程目的
講解管理人員角色認(rèn)知、勝任力模型的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能,使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求,掌握自我心態(tài)調(diào)整的方法。

《管理者角色認(rèn)知與勝任力提升》適合對(duì)象
各技術(shù)部門經(jīng)理及各部門新晉主管、經(jīng)理

《管理者角色認(rèn)知與勝任力提升》課程背景
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就象一根鏈條,環(huán)環(huán)相扣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱都同樣會(huì)造成整體運(yùn)作的障礙。如果將企業(yè)比作一個(gè)人,最高決策管理層就好比頭腦,決定前進(jìn)的方向;基層員工則是腳踏實(shí)地的雙足,但僅有頭腦和雙足還是不夠的,必須要有一個(gè)承上啟下的腰,也就是貫徹執(zhí)行決策意圖和指揮具體操作的中層管理層。這個(gè)層面的管理者,既要有胸懷全局的大局觀,又要熟悉具體的業(yè)務(wù)操作,是公司非常重要的骨干力量。經(jīng)驗(yàn)表明,中層經(jīng)理在管理的薄弱,是很多公司倒閉主要原因之一。

《管理者角色認(rèn)知與勝任力提升》所屬分類
特色課程

《管理者角色認(rèn)知與勝任力提升》所屬專題
角色認(rèn)知、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)、
《管理者角色認(rèn)知與勝任力提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師蔡林老師簡(jiǎn)介
蔡林
蔡林
企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師
清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、特約培訓(xùn)講師
國(guó)內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓(xùn)管理的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
《成本壓縮工廠淘金》項(xiàng)目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中,有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中,先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來,先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè):青島海爾集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上,為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作,短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次,其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作,而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場(chǎng)演練
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的成本控制
·如何有效降低工廠成本
·成本壓縮,工廠淘金
·班組長(zhǎng)素質(zhì)及能力提升
·從技術(shù)到管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)
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·有效溝通與100執(zhí)行
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