《如何當好醫(yī)院中層領(lǐng)導》課程大綱
醫(yī)院科室主任(中層領(lǐng)導)是醫(yī)院的中流砥柱,是醫(yī)院發(fā)展的生命線。主宰、影響醫(yī)院最重要的群體是科室主任,而阻礙、拖垮醫(yī)院最重要的群體同樣是科室主任。醫(yī)院的發(fā)展盡管擁有一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃,但往往不能執(zhí)行到位,或執(zhí)行時發(fā)生了很大偏差,主要的因素也是來自科室主任(中層主管)。
為什么中層執(zhí)行力會比較缺失呢?大量研究發(fā)現(xiàn),那就是科室主任在管理上的“半路出家”現(xiàn)象。他們存在一個十分明顯的通。喝狈芾斫巧⒐芾砺毮、管理的基本方法和基本流程的掌握,管理能力欠缺。塑造科室主任的管理能力也是醫(yī)院的核心競爭力。
確保醫(yī)院管理水平持續(xù)上升的關(guān)鍵在于——臨床科室主任需要重視團隊建設(shè)的能力。從醫(yī)院長遠發(fā)展角度看,科室人員的訓練、指導、激勵、評價考核,每一個環(huán)節(jié)的改進都將起到提高醫(yī)院業(yè)績的作用。臨床科室主任最有價值的作用不光在于自己看了多少病號,而且還要看培養(yǎng)出了多少醫(yī)務技術(shù)高手,帶領(lǐng)科室共同創(chuàng)造了多少業(yè)績。
【課程目標】
掌握科室主任的自我管理技能:角色定位、心智修煉、時間管理。(影響力)
傳授科室主任的員工管理技能:員工激勵、員工培育、團隊建設(shè)。(領(lǐng)導力)
領(lǐng)悟科室主任的工作管理技能:目標管理、有效授權(quán)、高效溝通、績效管理。(執(zhí)行力)
臨床科室主任是醫(yī)院最前線的指揮官,如何把科室建成醫(yī)院強有力的經(jīng)營單元,并提高科室完成醫(yī)院年度業(yè)績目標的能力,是眾多醫(yī)院領(lǐng)導關(guān)心的課題。
新形勢下,業(yè)績再也不能依賴某個人,必須發(fā)揮管理體系和科室團隊的作用!創(chuàng)建開放、流動、有承接力的科室團隊,是每個有遠見的醫(yī)院領(lǐng)導共同追尋的目標。怎樣將科室主任的角色由主力“醫(yī)療專家”,提升為科室的領(lǐng)隊加教練,盡快幫助他們完成復合型的能力提升呢?培訓目標就是提升臨床科室主任的綜合管理和團隊建設(shè)能力,培養(yǎng)復合型的科室項目帶頭人。
【培訓對象】
醫(yī)院科室主任(中層領(lǐng)導)、書記、院長、副院長。
【培訓特色】
理論熱身、案例分析、小組活動、角色演練、現(xiàn)場觀摩。緊貼臨床科室主任的實際工作,針對具體問題,突出實用性,把握科室管理精髓。專家具有豐富的醫(yī)院管理背景,先進的管理理念、工具與方法,緊密結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的實際應用。
【培訓受益】
1、從培訓中可以得到實用的人員管理模式,并研討如何將此模式運用在實際的具體工作中。
2、學會根據(jù)醫(yī)院實際情況制定人員管理策略,并將人員管理策略轉(zhuǎn)化為實用的人員管理計劃。
3、科室主任如何建立一個自我價值被激勵的員工工作環(huán)境,提升醫(yī)院整體人員管理業(yè)績。
4、科室主任如何將科室建設(shè)成為一個具有活力的經(jīng)營單元,并具備完成醫(yī)院年度業(yè)績目標的能力。
【主要內(nèi)容】
★ 科室主任如何做好自己的角色定位
★ 科室主任怎樣組織好自己的員工
第一章 醫(yī)院中層領(lǐng)導的素質(zhì)和領(lǐng)導力
第二章 醫(yī)院中層領(lǐng)導的管理素質(zhì)
第三章 醫(yī)院中層領(lǐng)導的影響力
第四章 醫(yī)院中層領(lǐng)導的領(lǐng)導風格
1、 業(yè)務管理能力
怎樣將醫(yī)院的策略轉(zhuǎn)化為目標
怎樣制定計劃并實施
怎樣系統(tǒng)解決問題并與過程控制
2、團隊管理能力
醫(yī)療團隊的特征與標準
醫(yī)療團隊的溝通與合作
怎樣建設(shè)一支成功的醫(yī)療團隊
3、人員管理能力
如何塑造卓越的管理風格
如何激勵下屬
如何正確地授權(quán)
4、 醫(yī)院管理者的共同目標
——創(chuàng)建醫(yī)院學習型組織
如何有計劃的開展組織變革與管理創(chuàng)新
如何做一個好的教練
怎樣開展績效管理
課程結(jié)束:
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
三、學員:學習總結(jié)與行動計劃
四、醫(yī)院領(lǐng)導:總結(jié)發(fā)言
《如何當好醫(yī)院中層領(lǐng)導》課程目的
1、從培訓中可以得到實用的人員管理模式,并研討如何將此模式運用在實際的具體工作中。
2、學會根據(jù)醫(yī)院實際情況制定人員管理策略,并將人員管理策略轉(zhuǎn)化為實用的人員管理計劃。
3、科室主任如何建立一個自我價值被激勵的員工工作環(huán)境,提升醫(yī)院整體人員管理業(yè)績。
4、科室主任如何將科室建設(shè)成為一個具有活力的經(jīng)營單元,并具備完成醫(yī)院年度業(yè)績目標的能力。
《如何當好醫(yī)院中層領(lǐng)導》所屬分類
特色課程
《如何當好醫(yī)院中層領(lǐng)導》所屬專題
情境領(lǐng)導培訓、
中層管理技能培訓、
中層部門主管培訓專題、